............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.1
78 оценок
АО Банк ГПБ
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
10
2.1
78 оценок
54 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Посетил отделение Газпромбанка около часа дня. В зале было примерно 15–17 человек. Взял талон электронной очереди и стал ждать. При этом обслуживание идёт крайне медленно каждого клиента принимают очень долго, из-за чего очередь практически не двигается. Ситуацию усугубляет то, что людей, которые брали талоны после меня, обслужили раньше они уже ушли, а мой номер так и не был вызван. Возникло стойкое ощущение, что отдельных клиентов пропускают вне очереди, возможно, по знакомству. В итоге электронная очередь выглядит как формальность и вводит клиентов в заблуждение. Потерял много времени и остался крайне недоволен организацией работы отделения. Банку явно стоит пересмотреть порядок обслуживания и скорость работы сотрудников.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 января 2026, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
​Дина Бычихина​25 отзывов
В субботу очереди не было. Менеджер помогла с вопросом, дала ответы на все вопросы. Заслуженные 5 звезд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
28 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Роман Смирнов​7 отзывов
Отличное отделение, немноголюдно, быстрое обслуживание. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все очень долго !!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М2
​МКН- 24-01​1 отзыв
Я просто в диком шоке от того, что происходит в этом отделении Газпромбанка. Зашел решить пустяковый вопрос, а в итоге проклял тот день, когда связался с этой конторой. Сорок. Минут. Жизни. Впустую. Я сидел 40 минут, наблюдая за тем, как сотрудники имитируют бурную деятельность, перемещаясь по залу со скоростью парализованных черепах. Такое ощущение, что их набирали по объявлению "для тех, кому плевать на окружающий мир". В зале полно людей, очередь стоит колом, а они ходят друг к другу поболтать, перекладывают бумажки и смотрят в мониторы с таким видом, будто познают тайны вселенной. Меня так и не соизволили позвать! Номера на табло меняются раз в вечность. Это не банк, это какой-то портал в советское сельпо, где клиенту делают одолжение самим фактом своего существования. Вы там вообще в курсе, что на дворе 2026 год? Что такое клиентский сервис и тайм-менеджмент, ваши сотрудники слышали хотя бы краем уха? Работа персонала — это просто эталон некомпетентности и пофигизма. Сидят с лицами, как будто я им лично денег должен. В итоге, не выдержав этого цирка, я просто ушел. Сорок минут ожидания — и нулевой результат. Газпромбанк, вы серьезно? С такими амбициями и таким "сервисом" вам только семечками на вокзале торговать, и то очередь соберете до Луны. Мой совет всем: если не хотите убить свои нервы и потратить время впустую, обходите это заведение десятой дорогой. Больше ни ногой в этот ад!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
СБ
​Стаси Б​5 отзывов
нравится данный банк, пользуюсь давно. при обращении в отделение сотрудник сделал все быстро, грамотная консультация
Г
Газпромбанк
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АХ
​Айрат Хаджиякубов​3 отзыва
Самый отвратительный банк, не советую вообще туда обращаться, работников банка знакомые-проходят без очереди, обслуживание очень медленное хуже улиток, банк ужас
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 декабря 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ИШ
​Иван Шелепов​2 отзыва
Самый худший банк. И это ещё нежно сказано. Жалко здесь выражаться нельзя, я бы в красках описал работу, проценты и условия. Люди, не связывайтесь с этим банком. Даже из худших банков, есть банки с лучшими условиями. Жаль нельзя поставить минус пять звёзд
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 октября 2025, официальный ответ
Иван, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно…
ФЧ
​Федор Черкасов​1 отзыв
Всё очень медленно, ожидание в очереди уже больше одного часа, но так понимаю это ещё не предел
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хуже банка я не видел!!!!! Не советую там обслуживаться.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
АБ
​Анна Бакун​2 отзыва
07.07.25 Чтобы получить заказанную на сайте карту, прождали в очереди 1:20, и пока не поругались нас не вызвали. Просили увидеть начальника, он на совещании вечном, заместителя нет. Принимали "просто спросить" без очереди. Всё очень медленно, абсолютно не клиентоориентированный офис. УЖАС!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 июля 2025, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы активно работаем над улучшением процессов, чтобы миним…
​Ekaterina Averbukh​10 отзывов
Приехали в субботу , а оказывается офис закрыт , для чего тогда размещать что работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
13 декабря 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы ценим ваше время и стараемся предоставить…
​Руслан Заведеев​3 отзыва
Самое медленное обслуживание.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры для улучшения сервиса и со…
​Helen Star​4 отзыва
Какой-то кошмар, час ждёшь, уже людей рядом нет, а очередь никак не доходит. Прошли все, кто был до и после, но до меня никак не дойдёт
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте ожидания. Мы приносим и…
​Себастьян Бах​12 отзывов
Самый ужасный банк, за час так и не прошли, от холода кондиционера деться некуда было.Хотела открыть вклад, но решила этого не делать, специалист так и не пришел, поэтому пошла в банк. Видимо с ним невозможно иметь дел в корне. Огромная очередь и 2 специалиста
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 сентября 2024, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Ксения Манукян​8 отзывов
Ужасное отделение, тыкала даме доверенность где написано могу подписать любой документ от имени мужа, она глупыми глазами сидит смотрит и говорит нет не можешь 🤦🏼‍♀️ в следующий раз с участковым только идти и разбираться, совершено не квалифицировано И что бы платить кредит за мужа мне оказывается с моей наториальной доверенностью надо каждый месяц ходить и писать заявление и только в его присутствии, МАШЕННИКИ!!! Все делается для того что бы за ранее не гасить кредит и платить им все проценты Кредитные каникулы просто отказалась делать видите ли не хочу и вам историю испортит это, как будто я спрашивала ее мнения как лучше !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли сложности и недопонимания с сотрудниками офиса. Мы обязательно обратим…
АГ
​Анастасия Горяева​1 отзыв
Просидела час так и не дождавшись очереди. После меня взявшие талоны прошли,а до меня так и не дошло. Клиента по часу обслуживают
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Обслуживание клиентов производится по электронной оче…
​Uzumakix3 .​16 отзывов
Худший банк в России! Закрыть карты не дают. Пополнить карты не могут, ничего не могут, кроме как за заблокированных карты брать деньги за обслуживание!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы стремимся к…
​Вероника Грудинина​4 отзыва
Отличное отделение с приятными сотрудниками!
Г
Газпромбанк
27 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЛК
​Липинская Кристина​2 отзыва
Попалась на обман. Увидела объявление о подработке (заказать карту и получить 2700 за отзыв в 2 гис) В итоге девушка перестала отвечать и не выполнила условия. Скрины прикрепляю
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Чтобы мы смогли провести проверку, пришлите, п…
​Татьяна К​21 отзыв
Читая отзывы ожидала очень медленного обслуживания. Но данный офис приятно удивил. Ждали свою очередь минут 15. Обслуживание минут 10 происходило. Большое спасибо персоналу данного отделения!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Олеся Журавлева​5 отзывов
По субботам никто не работает! Откорректируйте график работы
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 декабря 2023, официальный ответ
Олеся, отделение работает с пн-пт 09:00-18:00, сб 09:00-15:00, вс — выходной. Пишите нам, если возни…
ЕП
​Екатерина Полякова​6 отзывов
Самое медленное обслуживание. Просто на этом этапе думаешь, а стоит ли связываться с Газпромбанк
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Влад Ботвиньев​4 отзыва
Если вам нужен Газпром, то точно не этот филиал. Будете ждать очередь год, хотя перед вами 1 человек
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Учтем ваш комментарий и будем работать над улучшением…
АС
​Анастасия Савицкая​4 отзыва
Хуже обслуживания не видела нигде ,прождать целый час в очереди! Работают 2 человека остальные бегают туда сюда , шаражкина контора. Издевательство над людьми! Открыть карту легко ,а вот закрыть - нужно пройти 10 кругов Ада!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Наро Нигама​18 отзывов
Ужасное место, приехал в 16 40, сейчас уже 17 40 моя очередь следующая, не уверен что меня обслужат... даже стаканчиков чтобы попить нет
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. Понимаем, что скорость и качество обслуживания играют важную роль…
ЮВ
​Юлиана Вендина​11 отзывов
Оооочень медленное обслуживание. Просто в приложении закрыть карту нельзя. Пришлось ждать больше часа, чтобы ее просто закрыть. В приложении приходило сообщение, что можно одну закрыть и другую сразу открыть. Сотрудники сказали, что такое невозможно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Евгений Т.​18 отзывов
Заказал справку, взяли к исполнению после 5 дней.пришол после 12 дней. Справка не готова.Хотя заверили что после того числа будет готова.Наплевательское отношение к клиентам. Чтобы иметь дела с этим банком себя не уважать.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 июля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
​Дарья Вдовина​2 отзыва
Ужасное обслуживание. Ждали больше часа..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июля 2023, официальный ответ
Дарья, извините за доставленные неудобства. Если у вас есть карта нашего банка, то в мобильном прило…
СГ
​Светлана Г.​1 отзыв
Отделение не заслуживает даже единицы!!! Ужасное обслуживание!!! Складывается такое ощущение, что банк ориентирован на кумавьев, сватов и прочих друзей, которых протаскивают, не смотря на приличную очередь. Если у банка или отделения такая политика, то пусть открывают vip залы. Ждала больше часа, для того, чтобы просто получить карту!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 июня 2023, официальный ответ
Светлана, извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. В мобильном приложении мы добавил…
ИК
​Ирина Кривецкая​13 отзывов
Все отлично ! Очередей Нед , менеджеры знают свою работу ! Эл. Очередь все работает !
Г
Газпромбанк
24 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие! Мы рады, что вы с нами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АН
​Антон Никулин​2 отзыва
Ужасно медленное обслуживание физ лиц. За 40 минут обслужили только 3 людей!! Логика вызова непонятна от слова совсем. Помимо того, что принимают людей по блату, без талончиков и очереди, так еще просто встают и уходят, когда в зале сидит приличное количество людей!! Отличная работа 👍🏻 так держать! 👍🏻
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июня 2023, официальный ответ
Антон, простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило тольк…
​Сергей Сердюков​18 отзывов
Нет понимания как принимают по талонам, полный отстой. Проходят те которые позже пришли , это как????Кредит нет возможности погасить в банке, приложение не работает!!!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 апреля 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы стараемся обеспечить удобство и комфорт нашим клие…
??
​????? ?????????​9 отзывов
На первом этаже по работе с физ лицами сидят крайне некомпетентные люди. Очередь действительно очень медленно двигается, т к сотрудники не владеют всей информацией, а также из за того, что в присутствии клиента, который сидит и ждёт когда его обслужит, сотрудник мило беседует по телефону по личным вопросам. Работает 2 окна из 4. Непонятно как вызывают, люди которые пришли позже меня, прошли в окно раньше, а люди которые были до меня и вместе со мной, к окошку вызвали позже. Не знаю какие мероприятия проводят направленные на повышение качество сервиса, но этого сервиса как не было так и нет. Еще очень хочется отметить отвратительно неудобные пуфы, вместо стульев. Обычные лавочки в госструктурах и то намного удобнее.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2023, официальный ответ
Сожалеем, что пребывание в офисе было некомфортным для вас. Будем и дальше работать над улучшением с…
​Александр Аксюта​3 отзыва
Крайне медленная работа сотрудников, из 4 окон, работают два. Просидел весь свой обеденный перерыв, так никто и не принял
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 января 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
​Геннадий Чередников​1 отзыв
Не верьте, всё отлично
Г
Газпромбанк
16 декабря 2022, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЮП
​Юлия Перекрёстова​12 отзывов
Отвратительная работа отделения. Из-за вранья сотрудников потеряли больше недели времени и 30 тыс. Пришли 06.09 заказать деньги на снятие по нотариальной ген.доверенности. Сотрудница проверила документы, сказала, что всё хорошо, завтра можно сразу идти в кассу (сделала заявку). Уже было странно. На следующий день (назначили сделку, записались в Росреестр, все отпросились с работы) в кассе нас развернули и отправили к менеджеру за расходным кассовым ордером, что логично. Попадаем к тому же менеджеру и оказывается, что операцию невозможно провести - требуется проверка доверенности от 1 до 3 раб.дней. На вопрос почему она не сказала об этом вчера (мы бы не назначали сделку) отмазки, что вчера мы только заказывали деньги, а не снимали, а сегодня уже снятие - полноценная банковская операция, требуется проверка доверенности. Сделка и регистрация сорвалась по причине обмана и несвоевременного информирования от сотрудницы банка. Уведомление о 3хдневной проверке подписали в 1м экз., который сотрудница забрала себе. От шока даже не сфотографировали. Сотрудница обещала держать в курсе. За 3 дня никто не позвонил, пришли сами. Работало 2 окошка, прождали 50 мин. В тот же день приходили повторно, работало уже 3 окошка - прождали больше часа. Судя по отзывам на отделение и ответам к ним, скорость обслуживания уже 2,5 года всё "налаживают". Доверенность конечно не проверили и ТЕПЕРЬ проверка будет длиться 7 дней... Вн.банковская доверенность из др.региона в этом не котируется. Владельцу счёта пришлось отпрашиваться с работы и ехать из др.региона в Ставрополь чтобы снять деньги. В день сделки сломалось ПО в кассе, прождали 50 мин., думая, что и в этот раз всё сорвётся. Сегодня 20.09, мы уже зарегистрировали право, а банк всё ещё проверяет доверенность...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 сентября 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество…
АД
​Артем Дулин​2 отзыва
Пожалуйста , если у Вас есть возможность не при каких обстоятельствах не касаться этого отделения - сделайте это. Полный бардак. В целом в банке цикл по ипотечной сделке - вечность
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 сентября 2022, официальный ответ
Артем, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Мы не оставляем без внимания ни один от…
​Док Н​34 отзыва
Можно термос брать и бутерброды и жениться, детей нарожать и состарится там в ожидании.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 августа 2022, официальный ответ
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприяти…
АА
​Али Ахмедов​1 отзыв
Некомпетентны персонал именно этого отделения. Сказали что карту перевязали к номеру телефона а на самом деле нет.не рекомендую данное отделение банка.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 мая 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкн…
СЮ
​Сергей Юрьевич​2 отзыва
В целом ужасный банк и ещё более ужаснейший филиал. Специалисты либо некомпетентны, либо умышлено не договаривают нюансы. Мало того, что неправильную ставку по вкладу огласили, так она ещё и не на всю сумму. По итогу потерял около 30 тыс рублей. Плюс скрытые комиссии, о которых не было сказано. В общем, как говорится, если хотите потерять деньги, время и нервы - добро пожаловать.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 апреля 2022, официальный ответ
Сергей, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с банком. Мы хотели…
fg
​famili good​2 отзыва
Ни в коем случае не связывайтесь с данным банком, взрослому человеку навязали такой вклад на пять лет,что теперь спустя год оказывается не можем снять ту сумму которую вносили а только до 60% , тоесть положили 600 а снять можем только до 360 , а когда открывали вклад сотрудник говорила что можете в любое время снять свои деньги, сотрудник банка явно ввела в заблуждение, а теперь говорят "ну вы же подписали договор"
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 марта 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напиши…
​Ринат Валиев​33 отзыва
Удивлялся когда читал плохие отзывы, ибо первое посещение по открытию счета у меня заняло 5-7 минут. А вот когда пришел получать свои деньги за час не уложился. В подверждение фото талона. Советую, руководству рассмотреть возможность распределения клиентов в отдельные окошки по различным операциям. Почему люди у которых пятиминутное дело, должны ждать часами тех, кто пришёл "жить" в банк!?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 марта 2022, официальный ответ
Ринат, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. В связи существенным спросом сотрудники…
​Владимир Шек​2 отзыва
3 дня пытаюсь получить карту. Обслуживание 0. Очереди бесконечные из-за отсутствия банковских работников .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 февраля 2022, официальный ответ
Владимир, извините за длительное ожидание в очереди. Хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишит…
​Dany Barbosa​3 отзыва
Отвратительно! Банкоматы указанные в приложении не работают, либо больше отсутствуют в указанных местах! Перевод по номеру телефона в приложении не доступен! Большая комиссия при переводе денег на карту этого банка!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
30 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качествен…
Z
​Z​22 отзыва
Исправьте режим работы
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2021, официальный ответ
Спасибо, что написали нам. Направили информацию в профильное подразделение для корректировки. Ознак…
​Николай Калинин​2 отзыва
Оформил кредит ипотеку не выходя из машины, сфотографировав все необходимые доки. Получил одобрение на 3 день.
Г
Газпромбанк
5 октября 2020, официальный ответ
Николай, спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее