............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ставрополь-Транстур 

​Транспортно-туристическая компания
2.7
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото9

2.7
72 оценки
​Софья Ширина​4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
23.08.25 выезжали из г. Ставрополя в Архипку, автобус приехал на 20 минут раньше и водитель максимально всех торопил грузиться в салон. В билете время приезда было указано в 5.30 утра, на месте мы оказались в 3 утра!! АЛО! По дороге была 1 остановка в поле чтоб сходить в туалет и перекурить, я прошу прощения, это где видано в наше время?!?! В салоне автобуса было душно всю дорогу, люди хотят пить и держать в себе излишки на протяжении 6 часов- СЛОЖНО!!!! Но это мелочь, дорога обратно вообще СМАК! 30.08 поездка обратно из Архипки в Ставрополь. В 12 дня мне позвонила Диспетчер Транстура и сообщила, что наш Автобус сломался, потому нас заберëт другой перевозчик на пол часа раньше указанного времени. Без проблем. Мы приезжаем к указанному времени и месту, подъезжает нужный автобус и у Водителя просто вычеркнуты Фамилии меня и Супруга, а дети есть. Места в автобусе на нас двоих нет, а трубку ТРАНСТУР НЕ БЕРËТ!!!! Такая компания, столько рекламы и 0 ответственности за пассажиров!!! ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО!!!! Ах, да! Еще и за багаж за 1 чемодан плата в 200 рублей!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
‼️Те кто сидели сзади салона ..ВООБЩЕ НЕ СЛЫШАЛИ на какое время остановка🤷‍♂️..я попросил водителя громче озвучивать так как это делают в Евротранс..НО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Ему наплевать!!! КИТАЙСКИЙ АВТОБУС Г А_ВНО ПОЛНОЕ..СИДЕТЬ НЕУДОБНО МЕЖДУ СИДЕНИЯМИ МАЛО МЕСТА ВСЕ ЖУТКО ВПРИТЫК..Неопланы в Евротранс лучше и комфортнее и водители живые!!! ‼️БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ ТРАНСТУРОМ‼️
Читать целиком
ЛД
​Лилия Дыркова​1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Ехала сегодня, автобусом Транс-Тур из Москвы на 11:15, Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Водители (если их можно назвать таковыми) просто очень не компетентные. Начиная от внешнего вида (одеты были в растянутых трениках и таких же футболках . Сланцы самые дишманские. Уже даже водители на камазах в деревнях так не одеваются. Это неуважение к пассажирам . Ни объявили по дороге ни одной остановки. Двое пассажиров ночью чуть не проехали свои остановки. Благо им подсказали пассажиры , что им нужно выходить. Вот как человек ночью , может понять где какой населённый пункт ? Летели с бешенной скоростью , всю дорогу. Складывалось такое впечатление, что им нужно как можно быстрее не доехать , а прямо долететь ! И для них не важно было, судя по их езде , доедут ли пассажиры живыми. Мы приехали на 2 часа раньше. Общественный транспорт в это время ещё не ходит. Мне пришлось вызывать такси, а мне нужно было ехать в Михайловск. А это 500р (которые я не планировала потратить на такси). Я предупреждала , что мне выходить на Леске, но про меня естественно никто и не вспомнил . Деньги за багаж они берут по 500р себе в карман , но помочь женщине вытащить сумку из под чемоданов , даже никто из них не подумал. В общем водителями этих двух типов , я назвать не могу. Они ничем не отличаются от барыг и бомжей ни своим видом , ни поведением. Больше никогда не воспользуюсь, перевозкой данной компании. Очень жаль , что руководство не следит за тем, какой внешний вид и как выполняют свои профессиональные обязанности их работники. В итоге, впечатление от компании Транс-Тур осталось ужасающее!!!
Читать целиком
ДС
​Дарья Скворцова​9 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Отличная транспортная компания . Супруг часто пользуется услугами данной компании. Автобусы хорошие , водители ответственные . Всегда приезжает , что в Москву , что обратно в Ставрополь по времени , даже раньше. Так же пользовались этой компанией для школьной поездки детей , все прошло замечательно. Спасибо всем сотрудникам за такую тяжелую работу. Процветания вам .
Читать целиком
ДЧ
​Даша Чимшит​3 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Люди!!Никогда не покупайте билеты онлайн в этой конторе. Судя по отзывам и в кассах тоже, лучше вообще не связываться с этой компанией! Я купила билет онлайн, из-за ошибки их сайта мне пришлось делать возврат тоже онлайн, он не проходил по началу, выдавал ошибку. Дозвонилась по указанному номеру, девушка кассир сказала, что таких билетов вообще нет в системе. На мои слова,что я приеду и ей их покажу лично, она тут же их нашла, со словами ненадо к нам приезжать. Дала левый номер, и сказала ЕСЛИ не поступят деньги в течении 5 дней ,прозванивать туда, и уточнять когда они поступят. Естественно даже через 14 дней деньги не поступили, трубки не берут. Эта компания специально кидает людей на деньги. Потерянная сумма 5400р И не факт,что удастся их вернуть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Александр Акулов​4 отзыва
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Ездил из Ставрополя в Москву и обратно. По пути туда автобус на половине маршрута поломался. Час ждали замену. Приехавший автобус был похуже и постарее. Но в этих автобусах хотя бы кондиционеры работали. Обратно из Москвы в Ставрополь ждали автобус 3 с половиной часа. Приехал старый ржавый страшный автобус с неработающим кондиционером, всю дорогу ехали с открытым люком. Больше с этой конторой дел иметь не буду. Надеюсь, они окончательно разорятся, а их хозяина посадят.
Читать целиком
СБ
​Сергей Бацунов​2 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Это очень печально. Еду 03.04.25 рейс в 21:15 Москва Ставрополь. Все началось при посадке- билет приобретался он-лайн на одно место, по факту посадочный контролер указывает что надо садиться на другое место. Ладно, дальше заходим в салон - весь прокурен, воняют и занавески и чехлы сидений, чехлы засалены хуже кухонной тряпки, прикасаться к чему либо в салоне не очень приятно, видимо владелец экономит на клининге. Не знаю на кого рассчитаны сиденья, но спина болит через час езды, хотя на других перевозчиках раньше такого не наблюдал. Дополнительный заработок водителей - зарядка телефона 100 рублей. Это ощущения только через 1 час поездки. Не хочется думать что будет дальше.
Читать целиком
АТ
​Анастасия Трояновская​1 отзыв
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Добрый вечер! Прошу Вас,донести мою жалобу до руководства! 23.02 .2025 года ,рейс Ставрополь -Москва ,номер автобуса У 848 СМ 26 Я,с супругом совершили посадку в данный автобус в г.Богучар.Поясню сразу:супруг-инвалид 2 группы (расслоение аорты грудного и брюшного отделов),я-после операции на коленную чашечку(в молодости играла в сборной по баскетболу,последствия).Оба не маленькие,плюс ростом не обделены.Купили билеты на 1,2 места.Оказалось,1,2 место СЛУЖЕБНЫЕ МЕСТА(для бутербродов и вещей водителей)!Не первый раз едем в Богучар и обратно.Всегда,повторюсь,всегда были доброжелательные ,отличные водители! Подошла к водителю,объяснила ситуацию,на что услышала хамское: Нет,это наши места!Тут наши вещи и Вам надо брать 2 места на одного.Это что?Уважаемые руководители,где Вы взяли этих двух хамов? Мой сын,воюет ,чтобы такие хамы с его родителями так обращались???Чтобы эти хамы спали спокойно???Объясните пожалуйста!Не люблю выражаться нецензурными словами,но в душе,они сейчас просто трепещут! У меня к Вам просьба! Наказать за такое отношение к пассажирам! Наверное,имею право,потребовать возвратить стоимость билетов за такое отношение к пассажирам! На остановке "Пекарня"было желание пересесть в любой другой автобус! Не дай то бог,что то произойдет с моим супругом,который сидит в пополам сложившийся. Спасибо за понимание! Трояновская А.Н. Трояновский Р М. Т.+7985-202-68-42
Читать целиком
​Лилия Каравицкая​5 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Покупали билет на Москву. Ужасное обслуживание. Диспетчеры женщины лают как злые собаки, не знают человеческого языка. Занимают чужое место. Водитель взял пассажиров не трезвом состоянии,они всю дорогу распивали спиртные напитки,сидели позади мамы. Мама у меня инвалид попросилась у водителя пересесть ,а он нахамил ,наорал, у нее от нервов и давление повысилось. ( перевозка пьяных запрещено). Оказание услуг отвратительное , не человеческое отношение начиная от кассы,до места прибытия. 😞
Читать целиком
ЛА
​Людмила Артюхова​1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Отвратительный перевозчик и сервис!!! Сожалею, что не прочитала отзывы до покупки билета. Маршрут: Ставрополь-Москва, отправление 24.08.2024 от ж/д вокзала г. Ставрополь в 9-00. Автобус старый, грязный, подлокотники сломаны, ремни безопасности отсутствуют, кондиционер не работает, окна не открываются, от слова совсем, только один люк на двухэтажный автобус!!! В котором, на минуточку, едет 80 человек!!! Как вы можете себе позволять оказывать услуги по перевозке пассажиров на таком транспорте, подвергая риску жизнь и здоровье пассажиров!!! Цена билета за такие услуги просто космическая: 11 тыс рублей (билет прилагаю)!!! Стыдно должно быть, "уважаемый" перевозчик. Вы людям оказываете услугу по перевозке, а не скот везете.
Читать целиком
ma
​mpqily a​8 отзывов
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
ужасная транспортная компания. сфера услуг и правильное обращение с клиентами этим людям не знакомо. они абсолютно невежливы и не гостеприимны. кучу правок, нет остановок, нет еды, в автобусах кушать нельзя и не приятное отношение (за наши же деньги!!!)
Читать целиком
Ст
Ставрополь-Транстур, транспортно-туристическая компания
21 мая 2024, официальный ответ
нет никакой конкретной информации о поездке как и о транспорте
НН
​Наталья Нежинская​4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Сегодня ехали рейсом Ставрополь-Москва После поездки остались только негативные эмоции!!! Во-первых автобус, который должен был отправиться в 9:00 в 10:05 только прибыл на вокзал! Более часа задержка рейса! Салон автобуса был грязный, стоял неприятный запах, кресло у мужа было сломано, не поднималось. Салон был явно прокурен, позже стало понятно почему: ВОДИТЕЛИ КУРИЛИ всю дорогу прям в автобусе во время движения!!! Ехали в -25 с открытым окном! В салоне было просто нереально ХОЛОДНО! Люди ехали укутанные как могли, сидели в капюшонах и шапках! Я настолько замерзла, что не чувствовала ноги ниже колена! Ни о каком комфорте и близко нет речи!!! На возмущения пассажиров, что в салоне холодно, водители никак не реагировали! И при этом окно так и не было закрыто! Вы тут у всех просите предоставить билеты для разрешения конфликта, так вот прилагаю вам и билеты, и фото автобуса и фото ОТКРЫТОГО ОКНА, которое водители так и не удосужились закрыть, чем вынудили пассажиров ехать в морозилке!!! В жизни больше не воспользуюсь вашей компанией и естественно огражу от вас родственников и знакомых!!!
Читать целиком
МК
​Мария Кожина​42 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Отличный тур оператор, всегда пользуемся вашими услугами🌺
​Kristina Kravtsova​1 отзыв
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Компания СтавропольТранстур надёжная компания. Летом ездила с этой компанией на чёрное море на автобусе 969 Ставрополь - Адлер. Автобус приехал чётко по времени. В пункт назначения посёлок Агой прибыл без опоздания. и обратный путь был с этим же автобусом. Автобус приехал чётко по расписанию. и в Ставрополь прибыли согласно расписания. Водители доброжелательные, в автобусе чистота. Всем советую ездить с Транстуром.
Читать целиком
​Дарья Скворцова (Баканова)​4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Хочется сказать большое спасибо водителю , который ехал 27 августа 2023 года Геленджик - Ставрополь. Очень вежливый и обходительный водитель. Сразу видно ,человек работает на своем месте . Помог загрузить багаж , показал и рассказал где сеста. Остановки осуществлялись по расписанию. Прибытие в город по расписанию. Автобус чистый , комфортный . От чистого сердца спасибо вам за ваш не лёгкий труд. Автобус с гос. номером 828.
Читать целиком
АШ
​Анастасия Шутяк​1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Добрый день, было не так обидно если бы мы ехали 12 минут а не 12 часов! Мы покупаем билеты не за 100 рублей а около 2000 тысяч! Ставрополь-Севастополь! Просто течёт вода с крыши сидели на 11/12 месте и на улице пошёл дождь ну и в итоге я была вся мокрая потому что всё лилось на меня, очень не приятно ехать мокрой, полный автобус а водитель говорит ну иди найди себе другое место я думаю это не норма! Ехали 2.10.2022! Водитель взрослый мужчина и очень хамский к другому вопросов нет он спал! Но с крышей надо что-то делать! Поездки частые, теперь будем стараться не попадать в вашу компанию!
Читать целиком
Ст
Ставрополь-Транстур, транспортно-туристическая компания
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. У нас нет рейсов на Севастополь больше 4 лет.
​Маргарита Гернер​19 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Выбрала в качестве отдыха Геленджик, конечно удобнее всего добираться на автобусе. Купила билеты: 9 июля вечером был мой автобус, 20 июля вечером автобус МЧ, и 24 июля вечером мы выехали обратно с мч вдвоём. Накануне перед отправлением решила почитать отзывы на транстур, меня чуть удар не хватил, столько всего плохого пишут. Приехали минут за 10 до назначенного времени, автобус уже стоял на месте. Не развалюха. Да, не современный, но вполне себе. Внизу багажное отделение, водитель помогает убрать сумки. Одно багажное место стоит 100 рублей, оплата на месте. Рассадка строго по местам, никто не пересаживается. С ситуацией, о которой писали в отзывах, мол на одно место продавали билеты нескольким людям, за три поездки не столкнулась: что мы, что окружающие заняли свои места. Кресла откидываются, есть кондиционер, общий свет, который включает/выключает водитель. Кондиционер дует сверху, можно себе его закрыть. Поехали вовремя, без задержек. По пути никаких поломок не было. Останавливались несколько раз забрать людей из других точек, а также было две остановки на туалет. Что меня смутило - водитель объявляет "остановка 15 минут", а обратно ничего не говорит. Я ехала одна, и мне стало страшно, вдруг я задержусь, и уедут без меня. А телефона водителя, конечно, у меня нет. Вроде никого не забыли, но хотелось бы, чтобы водитель объявлял, что пора садиться и ехать. Доехали быстрее: должны были приехать в 7 утра, в итоге в 6 утра я уже была в Геленджике. Мч 20 июля тоже доехал без приключений, в 6 утра его так же высадили. Сказал, что их водитель как раз объявлял, что надо уже ехать, что всем пора садиться, и просил смотреть по сторонам, все ли соседи на месте. 24 июля вечером автобус также приехал немного заранее. Должны были выехать в 21.25, выехали в 21.18. (Все пассажиры тоже приехали заранее, никто не опоздал). Автобус был более современный, с просторными и удобными креслами, двухэтажных, с туалетом, но им не пользовались - все равно была остановка на туалет.
Читать целиком
​Mikhail Malyshko​3 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Ужас! Ставрополь-Москва, выехали на одном автобусе, пересаживали на выезде из города в другой автобус. Смысл??? В 2:30 ночи автобус сломался (помпа потекла) стояли до 4:00. Без отопления!!!!! Долили воды, поехали дальше, остановки на каждой заправке для доливки воды, салон при этом не обогревался ни в дороге, ни когда стояли!!!!! На улице -5. Пересадили в другой автобус в 8:00 только, ехать еще 3,5 часа(хотя в 8:00 должны были быть в Москве). Диагностируйте хоть автобусы при выезде!!!
Читать целиком
​Ольга Шалидор​6 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Купила через сайт билет, потом мне звонит девочка, говорит, что рейс отменили и надо вернуть билет. Билет-то я вернула, а деньги за него мне так и не вернули. Звонила по номеру телефона, указанному на сайте - говорят, это диспетчер, ничего про возврат билетов не знаем, все вопросы к сайту. Написала на сайте через форму обратной связи, у меня уточнили, на кого и когда оформлен рейс - и тишина. Две недели уже не могут вернуть деньги за неоказанную услугу.
Читать целиком
​Stahii G​20 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Автобусы всегда вонючие, старые. Провели бы хоть раз им химчистку, пыль слоями в сидении и на всех поверхностях. Водители хамы, позволяют себе грубо выражаться и отпускать шуточки в адрес пассажиров. Поездка Дивноморское-Ставрополь, девушка выходила и сказала что у неё багаж в багажном отделении на что ей ответили на весь автобус:"А нахрена он тебе нужен!?" И ехидно захихикали оба водителя.
Читать целиком
​Филипп Филипп​1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Отвратительная компания. Как только отъехали с автовокзала водители начали проводить махинации, пересадили нас в другой автобус, в котором не было места для багажа и людей. В первый автобус (на котором мы должны были ехать изначально) завели людей с улицы, т.е. тех которые договорились с водителями напрямую на остановке. В итоге ехал 22 часа с 15 кг сумкой на руках в проходе на автобусе. И как вишенка на торте маты в свою сторону
Читать целиком
​Игорь Буряк​1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
23 августа купили билеты Воронеж-Москва. Автобус прождали на трассе 2 часа (в 23.30 должен был приехать, сели в автобус около 1.30 ночи). Автобус грязный, на наших местах сидят люди. Водитель хамит. Заправляли автобус прямо с пассажирами и включенным двигателем (есть видео). Везде написано что за непристегнутый ремень 500 руб штраф, но пристегнуть ремни было не так просто - у меня вообще не было пряжки на ремне, у жены ремень еле удалось достать из-под сиденья. Видно что их никто не пристегивает, они все грязные. Автобус гос.номер У494ОТ26, один из водителей Михаил.
Читать целиком
​Андрей Соболев​4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
На маршруте Геленджик Ставрополь грязнючие чехлы на подголовниках, пол года не стирали видимо, ремни безопасности замотаны изолентой и не работают, водитель отказался останавливаться в черте г. Ставрополя, по пути следования утром в 4:30, когда общественный транспорт не ходит. Это же так трудно и так долго 15 секунд потратить на остановку.
Читать целиком
Ст
Ставрополь-Транстур, транспортно-туристическая компания
20 августа 2019, официальный ответ
День добрый Андрей. К сожалению вы не указали ни даты поездки, ни гос. номера автобуса на котором Вы…
​Вредная​67 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Тут как бы даже на 2 - ку не хватает, поэтому кол Ездили из Адлера в Ставрополь, компания не настроена на обеспечение тактичного общения водителей с пассажирами, так же как и дежурного на линии Транстур, ради чего продавать билеты, которых не существует? Мужа билет, как и место, пропало из системы, покупая билеты в один автобус - оказались в разных, и это, представьте, наша вина! Смешно, да? Относительно водителей: не профессиональны, как по общению, так и по вождению, поехал не в ту сторону, потом развернулся, за свои слова отвечаю - по гугл - карте сверяю маршрут с реальным, поэтому вывод очевиден - пока платите деньги - Вам улыбаются, по факту обслуживание нулевое
Читать целиком
АК
​Анна Костюкова​7 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Пришлось обратиться в Ставропольтранстур просто потому, что нужен был билет 26 сентября, а в это время к сожалению возили только они... Приобрели билет заранее, а 24 сентября позвонили, что автобус отменяют, могут предложить 25 выехать или 27 сентября... нас не устроило и попросили вернуть деньги за билет. Конечно не знаю истинные причины, почему отменили автобус, и очень надеюсь, что взять в аренду транспорт или тысячи разных вариантов как сгладить эту ситуацию, что люди бы даже не узнали - об этом всем Ставропольтранстур подумал, а не просто снял автобус с рейса, предложив варианты с 25 и 27 числами и всё... Деньги на карту категорически отказались вернуть, ссылаясь на то, что я оплатила наличными, так у меня ещё и билет на руках... В ларечке на улице тухачевкого нет терминала для оплаты безналичным расчётом, а перевести через номер телефона меня тогда не устроило... Именно поэтому за деньгами за билет на автобус, который они отменили мне снова нужно обращаться именно в ларек... Обьясняя их сотруднику, что у меня маленький ребёнок, что идти в ларек час, и обьясняя, что и так создали мне лишние проблемы с отменой автобуса, что на улице дождь - никак не повлияло, ничего они не придумают, у них такие правила, никак иначе и ничего придумать нельзя... я согласна, что проблемы бывают везде и появиться могут внезапно, но все организации пытаются их уладить, чтобы сгладить конфликт, но не Ставропольтранстур... Только представьте, что вы находитесь на отдыхе, вы рассчитали свой бюджет на каждый день и тут звонят с Ставропольтранстур и говорят или заканчивайте отдых на день раньше или на день позже, ну или вам вернут деньги, но только тогда, когда вы придёте с самим билетом в ларечек... смешно звучит, но для Ставропольтранстур это нормально... покупая билет, не будьте уверены, что вы вернетесь обратно, ну конечно, если вам повезло с ними сначала приехать... Надеюсь прочитав это вы тоже поймете, что доверие, современность, мобильность и надежность - это не про них.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее