............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ставрополь-Транстур 

Транспортно-туристическая компания
2.6
76 оценок
2.6
76 оценок
НХ
Наталья Х5 отзывов
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Анастасия2 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
МС
Марина Стеблевская1 отзыв
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
МЧ
Мария Чередниченко5 отзывов
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Это ужас. 03.01.2026 выехали в 11:15 из Москвы в Ставрополь. Уже в Саларьево (автовокзал) автобус еле завелся. В итоге в 20:00 под Воронежем на трассе он просто заглох, еле докатился под мост. От водителей никакой информации мы не получили, связи нет. Просидели 2 часа, на улице мороз -6, автобус остыл в первый час. В автобусе были старики и дети. На вопрос пассажиров «что предприняла компания? сказали «автобус за нами высылать не будут, будем сажать по автобусам, выехавшим из Москвы» На минутку, наш автобус был забит под завязку 40+ человек, все автобусы, следовавшие из Москвы были тоже забиты, водители отказывались брать. С горем пополам нас согласились довезти хотя бы до Ростова на Дону. Просто ужаснейший перевозчик. Как сказал водитель, незадолго до поездки автобус уже ломался, его на скорую руку починили и снова пустили на рейс. В договоре написан номер, куда в случае чего надо обращаться, но это номер физического лица, которое вообще не имеет отношения к этой компании, нас послал куда подальше. Номер, указанный на автобусе, не отвечал, сразу сброс.
Читать целиком
МЧ
Мария Чередниченко5 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Это ужас. 03.01.2026 выехали в 11:15 из Москвы в Ставрополь. Уже в Саларьево (автовокзал) автобус еле завелся. В итоге в 20:00 под Воронежем на трассе он просто заглох, еле докатился под мост. От водителей никакой информации мы не получили, связи нет. Просидели 2 часа, на улице мороз - 6, автобус остыл в первый час. В автобусе были • старики и дети. На вопрос пассажиров «что предприняла компания? сказали «автобус за нами высылать не будут, будем сажать по автобусам, выехавшим из Москвы» На минутку, наш автобус был забит под завязку 40+ человек, все автобусы, следовавшие из • Москвы были тоже забиты, водители отказывались брать. С горем пополам нас согласились довезти хотя бы до Ростова на Дону. • Просто ужаснейший перевозчик. • Как сказал водитель, незадолго до поездки автобус уже ломался, его на скорую руку починили и снова пустили на рейс. В договоре, написан номер, куда в случае чего надо обращаться, но это номер физического лица, которое вообще не имеет отношения к этой компании, нас послал куда подальше. Номер, указанный на автобусе, не отвечал, сразу сброс.
Читать целиком
Софья Ширина4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
23.08.25 выезжали из г. Ставрополя в Архипку, автобус приехал на 20 минут раньше и водитель максимально всех торопил грузиться в салон. В билете время приезда было указано в 5.30 утра, на месте мы оказались в 3 утра!! АЛО! По дороге была 1 остановка в поле чтоб сходить в туалет и перекурить, я прошу прощения, это где видано в наше время?!?! В салоне автобуса было душно всю дорогу, люди хотят пить и держать в себе излишки на протяжении 6 часов- СЛОЖНО!!!! Но это мелочь, дорога обратно вообще СМАК! 30.08 поездка обратно из Архипки в Ставрополь. В 12 дня мне позвонила Диспетчер Транстура и сообщила, что наш Автобус сломался, потому нас заберëт другой перевозчик на пол часа раньше указанного времени. Без проблем. Мы приезжаем к указанному времени и месту, подъезжает нужный автобус и у Водителя просто вычеркнуты Фамилии меня и Супруга, а дети есть. Места в автобусе на нас двоих нет, а трубку ТРАНСТУР НЕ БЕРËТ!!!! Такая компания, столько рекламы и 0 ответственности за пассажиров!!! ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО!!!! Ах, да! Еще и за багаж за 1 чемодан плата в 200 рублей!
Читать целиком
ЛД
Лилия Дыркова1 отзыв
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Ехала сегодня, автобусом Транс-Тур из Москвы на 11:15, Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Водители (если их можно назвать таковыми) просто очень не компетентные. Начиная от внешнего вида (одеты были в растянутых трениках и таких же футболках . Сланцы самые дишманские. Уже даже водители на камазах в деревнях так не одеваются. Это неуважение к пассажирам . Ни объявили по дороге ни одной остановки. Двое пассажиров ночью чуть не проехали свои остановки. Благо им подсказали пассажиры , что им нужно выходить. Вот как человек ночью , может понять где какой населённый пункт ? Летели с бешенной скоростью , всю дорогу. Складывалось такое впечатление, что им нужно как можно быстрее не доехать , а прямо долететь ! И для них не важно было, судя по их езде , доедут ли пассажиры живыми. Мы приехали на 2 часа раньше. Общественный транспорт в это время ещё не ходит. Мне пришлось вызывать такси, а мне нужно было ехать в Михайловск. А это 500р (которые я не планировала потратить на такси). Я предупреждала , что мне выходить на Леске, но про меня естественно никто и не вспомнил . Деньги за багаж они берут по 500р себе в карман , но помочь женщине вытащить сумку из под чемоданов , даже никто из них не подумал. В общем водителями этих двух типов , я назвать не могу. Они ничем не отличаются от барыг и бомжей ни своим видом , ни поведением. Больше никогда не воспользуюсь, перевозкой данной компании. Очень жаль , что руководство не следит за тем, какой внешний вид и как выполняют свои профессиональные обязанности их работники. В итоге, впечатление от компании Транс-Тур осталось ужасающее!!!
Читать целиком
ДЧ
Даша Чимшит3 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
АТ
Анастасия Трояновская1 отзыв
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Добрый вечер! Прошу Вас,донести мою жалобу до руководства! 23.02 .2025 года ,рейс Ставрополь -Москва ,номер автобуса У 848 СМ 26 Я,с супругом совершили посадку в данный автобус в г.Богучар.Поясню сразу:супруг-инвалид 2 группы (расслоение аорты грудного и брюшного отделов),я-после операции на коленную чашечку(в молодости играла в сборной по баскетболу,последствия).Оба не маленькие,плюс ростом не обделены.Купили билеты на 1,2 места.Оказалось,1,2 место СЛУЖЕБНЫЕ МЕСТА(для бутербродов и вещей водителей)!Не первый раз едем в Богучар и обратно.Всегда,повторюсь,всегда были доброжелательные ,отличные водители! Подошла к водителю,объяснила ситуацию,на что услышала хамское: Нет,это наши места!Тут наши вещи и Вам надо брать 2 места на одного.Это что?Уважаемые руководители,где Вы взяли этих двух хамов? Мой сын,воюет ,чтобы такие хамы с его родителями так обращались???Чтобы эти хамы спали спокойно???Объясните пожалуйста!Не люблю выражаться нецензурными словами,но в душе,они сейчас просто трепещут! У меня к Вам просьба! Наказать за такое отношение к пассажирам! Наверное,имею право,потребовать возвратить стоимость билетов за такое отношение к пассажирам! На остановке "Пекарня"было желание пересесть в любой другой автобус! Не дай то бог,что то произойдет с моим супругом,который сидит в пополам сложившийся. Спасибо за понимание! Трояновская А.Н. Трояновский Р М. Т.+7985-202-68-42
Читать целиком
ma
mpqily a9 отзывов
Ставрополь, улица Пирогова, 15/1
Читать целиком
Ст
Ставрополь-Транстур, транспортно-туристическая компания
21 мая 2024, официальный ответ
нет никакой конкретной информации о поездке как и о транспорте
НН
Наталья Нежинская4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Сегодня ехали рейсом Ставрополь-Москва После поездки остались только негативные эмоции!!! Во-первых автобус, который должен был отправиться в 9:00 в 10:05 только прибыл на вокзал! Более часа задержка рейса! Салон автобуса был грязный, стоял неприятный запах, кресло у мужа было сломано, не поднималось. Салон был явно прокурен, позже стало понятно почему: ВОДИТЕЛИ КУРИЛИ всю дорогу прям в автобусе во время движения!!! Ехали в -25 с открытым окном! В салоне было просто нереально ХОЛОДНО! Люди ехали укутанные как могли, сидели в капюшонах и шапках! Я настолько замерзла, что не чувствовала ноги ниже колена! Ни о каком комфорте и близко нет речи!!! На возмущения пассажиров, что в салоне холодно, водители никак не реагировали! И при этом окно так и не было закрыто! Вы тут у всех просите предоставить билеты для разрешения конфликта, так вот прилагаю вам и билеты, и фото автобуса и фото ОТКРЫТОГО ОКНА, которое водители так и не удосужились закрыть, чем вынудили пассажиров ехать в морозилке!!! В жизни больше не воспользуюсь вашей компанией и естественно огражу от вас родственников и знакомых!!!
Читать целиком
МК
Мария Кожина43 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Маргарита Гернер20 отзывов
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
Выбрала в качестве отдыха Геленджик, конечно удобнее всего добираться на автобусе. Купила билеты: 9 июля вечером был мой автобус, 20 июля вечером автобус МЧ, и 24 июля вечером мы выехали обратно с мч вдвоём. Накануне перед отправлением решила почитать отзывы на транстур, меня чуть удар не хватил, столько всего плохого пишут. Приехали минут за 10 до назначенного времени, автобус уже стоял на месте. Не развалюха. Да, не современный, но вполне себе. Внизу багажное отделение, водитель помогает убрать сумки. Одно багажное место стоит 100 рублей, оплата на месте. Рассадка строго по местам, никто не пересаживается. С ситуацией, о которой писали в отзывах, мол на одно место продавали билеты нескольким людям, за три поездки не столкнулась: что мы, что окружающие заняли свои места. Кресла откидываются, есть кондиционер, общий свет, который включает/выключает водитель. Кондиционер дует сверху, можно себе его закрыть. Поехали вовремя, без задержек. По пути никаких поломок не было. Останавливались несколько раз забрать людей из других точек, а также было две остановки на туалет. Что меня смутило - водитель объявляет "остановка 15 минут", а обратно ничего не говорит. Я ехала одна, и мне стало страшно, вдруг я задержусь, и уедут без меня. А телефона водителя, конечно, у меня нет. Вроде никого не забыли, но хотелось бы, чтобы водитель объявлял, что пора садиться и ехать. Доехали быстрее: должны были приехать в 7 утра, в итоге в 6 утра я уже была в Геленджике. Мч 20 июля тоже доехал без приключений, в 6 утра его так же высадили. Сказал, что их водитель как раз объявлял, что надо уже ехать, что всем пора садиться, и просил смотреть по сторонам, все ли соседи на месте. 24 июля вечером автобус также приехал немного заранее. Должны были выехать в 21.25, выехали в 21.18. (Все пассажиры тоже приехали заранее, никто не опоздал). Автобус был более современный, с просторными и удобными креслами, двухэтажных, с туалетом, но им не пользовались - все равно была остановка на туалет.
Читать целиком
Андрей Соболев4 отзыва
Ставрополь, проспект Карла Маркса, 2а
🍪
Мы используем cookies подробнее