............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.8
188 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы131

Цены

Фото17

3.8
188 оценок
​Натали Шер​4 отзыва
Приобрела смартфон 31.12.25 . Заказывала онлайн 30.12. На подарок. Забрала без проблем и долгих ожиданий,не смотря на новогодний ажиотаж,сотрудники отнеслись с пониманием. Спасибо,за вашу работу!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
​Дмитрий Колосов​12 отзывов
Очень долгое ожидание товара со склада
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Бу Бу​13 отзывов
21.11 в 11:00 я пришла за iPhone 13 в рассрочку. Визит, который по стандартной процедуре должен был занять 20-40 минут, растянулся на полтора часа и оставил впечатление непрофессионального и, по сути, мошеннического поведения вашего персонала. · Процесс оформления рассрочки был сопряжен с классическим давлением по поводу покупки страховки. На отказ пришлось потратить дополнительное время и нервы. · В процессе «милой беседы» с продавцом (девушка крупного телосложения со светлыми волосами стрижки каре) я поинтересовалась стоимостью защитного стекла и чехла. Это был лишь информационный запрос, а не согласие на покупку. · На кассе, при подписании документов, я с удивлением обнаружила в чеке защитное стекло стоимостью 1890 рублей, которое я не давала согласия покупать. · На мою справедливую претензию продавец не пытался смягчить ситуацию, своей обратной связью и неумением вести коммуникацию, на меня по сути переложили полностью ответственность , что привело к дальнейшей «нервотрепке». Сотрудник решил схитрить , выразившись что мы «это обсудили», и цинично интерпретировала мою фразу «ок, понятно» (относительно характеристик товара) как согласие на его покупку. Такое поведение и вступление в перепалку - странный формат клиентоориентированности . Второй сотрудник на кассе (номер 157 144) никак не вмешался в ситуацию, лишь развел руками, продемонстрировав полное отсутствие заинтересованности в поддержке репутации магазина . вся система — от кассы до кол-центра — продемонстрировала полное безразличие .
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АК
​Александр Кед​3 отзыва
добрый вечер доставка хорошая ну установщики отказались об установке стерильной машинки в магазине не сказали время работы установщиков
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЮЛ
​Юлия Л​1 отзыв
Добрый вечер.Хочу сообщить о доставке-она ужасна!В магазине оплатили всё,доставку по городу,подъем,установку стиральной машинки. А по итогу,оказалось,чтобы вынести с коридора на балкон холодильник,надо доплатить еще 500руб.,а 2500,оказывается,это просто занести машинку в ванную комнату!Не сильно ли круто?И дополнительно за установку содрали 1700.Т.е установка за машинку вышла 4200.Это с каких пор у нас берут такие цены?И после себя оставили в коридоре такой бардак……
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
ВЯ
​Владимир Яковлев​2 отзыва
Лучший магазин . Советую посетить
ЕК
​Евгения Ключникова​1 отзыв
Всё тип топ🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Курдусов​1 отзыв
Хороший магазин приветливые сотрудники 👍
АО
​Александр Очертидуб​1 отзыв
Все Чики Пуки😎
mZ
​master Zmey​12 отзывов
Mosheннuku, купили у них холодильник с доставкой. Уже несколько дней просрочена доставка, не берут телефон, не звонят в чём причина. Горячая телефонная линия, ни чего не решает, только вопросы по интернет заказам.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ОБ
​Олег Бурнашов​5 отзывов
Отвратительный магазин стоит 10 консультантов все перекидывают на друг друга , свои обязанности . Взял три обогревателя . Вышел не довольный кладовщик начал выговаривать !!! Как и что я покупал ! Упаковывай товар сам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АТ
​Алексей Т.​1 отзыв
Скидки понравились, продавца не поймать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РГ
​Рома Гасанов​4 отзыва
14 апреля 2025 года приобрел себе ноутбук в этом ужасном магазине (будьте осторожны и проверяйте все на месте т,к у магазина нет возврата при покупке ) Директор данного магазина ссылается только на экспертизу , которая длится больше месяца ( говорил с юристом , сказал что все сделано ради того чтоб пропала первоначальная гарантия на возврат 14 дней) КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО , ПРОБЛЕМЫ СМОЖЕТЕ РЕШИТЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД ❌❌❌❌❌ Щас сам буду свое время тратить на то чтоб бегать по судам , т.к мне заморозили мои средва и дать замену нового ноутбука они не могут , будьте осторожны!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВА
​Виктория А.​1 отзыв
Хороший магазин, нравится бонусная система. Жаль, что бонусы недолго хранятся.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
​Станислав М.​1 отзыв
Я провод со скидкой купил
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Павел Улановский​7 отзывов
Оформил интернет заказ. Ждал выдачи товара минут 30. Статус «товар готов к выдаче» означает что товар уже на полке на кассе, а не «сейчас со склада принесем в течении часа»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Dina Kelpie​9 отзывов
Не скажу,что прям ужасное место.Товар я свой нашла сама,конечно.Помощи особой не требовалось в выборе,но вот искала я товар долго,потому что спросить было не у кого,продавцов в зале не было видно.Не понравилось,что очередь на кассе.Работала одна касса,хотя людей было много+из зала к кассе подходили люди и просили кого-нибудь позвать для консультации,затормаживали кассира. 3 звезды ставлю охраннику(вроде),иб дядечка очень милый и улыбчивый😅 товар,кстати,тоже хороший.Работает. -2 звезды за кассу и отсутствие продавцов в зале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АЛ
​Анастасия Л​2 отзыва
Хотели приобрести холодильник и стиральную машину в октябре магазин Эльдораде, в ТЦ Космос. Присмотрели на сайте Эльдорадо несколько моделей знаменитых брендов. В магазине, не успев осмотреться , к нам подошёл консультант по имени Артур, и предложил свою помощь в выборе товара. Мы попросили консультанта показать нам модели стиральных машин, которые мы присмотрели на сайте. Консультант отказался нам показывать данные модели и повёл нас сразу показывать стиральные машины,бренда - Haier, якобы мы выбрали «плохие бренды» и смысла их нам покупать нет и «брать нужно только либо Haier, ну либо Candy». Мы отказали консультанту в приобретении стиральных машин данных брендов, т.к. к покупке мы рассматривали другие фирмы (Bosch,Lg,Grundig) и так же был печальный опыт с брендом Haier,на что консультант ответи "со всеми бывает". В процессе общения с консультантом, мы четко сказали что нужна стиральная машинка и холодильников брендов которые мы выбрали (Bosch,Lg,Grundig). Консультант ввёл нас в заблуждение, отказался нам проводить консультацию по другим фирмам и сказал чтобы мы посмотрели интересующие нас модели в других магазинах,после чего мы посетили Мвидео но там практически та же история. Пришлось приобрести стиральную машину и холодильник в другой торговой сети с более грамотными консультантами,которые показали все нами выбранные бренды,модели и подробно всё рассказали и показали,мои нервы спасены. Теперь у нас отпало желание вообще что-то покупать в данной сети магазинов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
К"
​К "К"​4 отзыва
Позор сотрудникам магазина! Сделала заказ с М-видео (сеть же теперь одна), оплатила. Товар по "смешной цене", очень большая скидка. Через 5 минут заказ отменили якобы товар "не выкуплен". Разумеется, после этого товар пропал из наличия. Уверена, что сотрудники, увидев цену, решили купить его себе. Безобразие! Позорище!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
АС
​Александр С.​1 отзыв
Понравился продавец. Все рассказал. Все быстро.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иван Иванов​2 отзыва
Уже более 15 лет приобретаем товары в Эльдорадо. С уверенностью могу сказать что Эльдорадо лидер среди многих аналогиях магазинов бытовой техники. На днях приобрел замечательный смартфон по смешной цене 6000р. заказ 322707530, который без акции и бонусов стоил 16999р. Отличный сервис, отличное качество товаров, всегда приятные акции и скидки👍 Однозначно рекомендую ЭЛЬДОРАДО тем кто решает с выбором !!! E4p2k 322707530 #MBM
Читать целиком
ИБ
​Ирина Б.​1 отзыв
Хорошая полная консультация по товарам и вежливое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Эмиль Зельдерман​7 отзывов
Выбрали утюг, парень в зале подробно рассказал и подыскал подходящий, пошли на кассу и не купили его! Почему? Да потому что за 10 минут на кассу никтотне подошел! С высокомерным взглядом прошел мужчина в фирменной майке, обслужить не обслужил, ужасно организована работа сотрудников
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Ксения М​11 отзывов
Вечно нет кассиров, покупатели уходят, так и не дождавшись, это бардак…
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Роман Громов​7 отзывов
Медленно!!!!! Очень медленно!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ДН
​Дмитрий Н.​1 отзыв
Заказал, приехал, забрал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дмитрий С.​1 отзыв
Лучший магазин , быстро и всегда подскажут
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Аркадий М.​1 отзыв
Очень приятно радуют бонусами!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Оксана​12 отзывов
Худшее воскресенье в моей жизни. Я потратила на этот магазин 3ч!!!! Сперва было часовое оформление рассрочки(товар на складе новый у них был и их компьютер показал это). После оформления рассрочки долго искали товар. Ноутбук в итоге был в сервисном центре в ремонте и предложили забрать с витрины. Уцененку по цене нового и гарантии сервиса Альфа на 2 года)))) Далее пришло смс от магазина о подключении пуш (ритейл солюшэнс). А это на сумму 4800р. При гарантии самого товара в один год. То есть, за второй год гарантии вы платите 7800р. В итоге отказ от рассрочки и приобретение за наличку. В рассрочку выходит гораздо дороже. Переплата есть, доп услуги платные есть. Но вас не предупредят о них.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
ТФ
​Татьяна Фоменко​2 отзыва
Отвратительный сервис!!!! Месяц назад сын купил кондиционер, 3 недели ждали установку и мастера не пришли. А не пришли потому что кто то из сотрудников магазина назначил установку на воскресенье. А мастера не работают в воскресенье как выяснилось. Дозвонится до магазина целый квест, сотрудницы вообще веселятся от ситуации и им по... р на клиентов. Переназначили установку на сегодня. В итоге мастера опять нет!!! Бардак и раздолбайство!!! Нервы и отсутствие кондиционера по факту. Отвратительный магазин и его сервис. Не рекомендую вообще у них что либо покупать. Теперь интересно сколько времени деньги возвращать будут эти торгаши
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВВ
​Владимир В​4 отзыва
Обслуживание оставляет желать лучшего. Кассира дождаться не легко. На кассе ждал кассира не менее 20 минут, на вопрос о причинах её отсутствия ответила, что была на обеде в 6 часов вечера. Почему то рядом в М-видео на кассе всегда несколько человек и стараются не допускать очередей. А в Эльдорадо по всей видимости не хотят работать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
МG
​Мария Gut​10 отзывов
Не понимаю, зачем в магазине держать столько сотрудников, пришли купить чайник, никто не подошел, мы сами выбрали, прочитали отзыв и нашли запечатанный в коробке😄просто магазин самообслуживания ✌🏼пришли к кассе - никого Потом подошла девушка, имя не разглядела. Видит, что мы стоим у кассы и ждем кассира, но она отвернулась от нас и слушала голосовые смс, копалась в телефоне, в общем «работала». С таким недовольным таблом пробила товар, попутно читая важные смс Где-то в далеке, пока мы ожидали хоть кого-то у кассы, был отдел кредитования, там компания сотрудников весело болтала, иногда поглядывая на нас😊 В общем, директора этого магазина прошу поставить кассы самообслуживания, сотрудники явно вам ни к чему
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее