............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №31
2.7
54 оценки
АО Почта России
2.7
54 оценки
GT
Geme TRESH8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Погребная1 отзыв
EE
Elena E.2 отзыва
Неоднократно пользовалась услугами отделения 355031 г.Ставрополь, ул.9 января,1б и не могу дать положительную оценку. Операторы не знают, что такое клиентоориентированность, ведут себя неприветливо, обслуживают неохотно и плохо. Отправляла заказное письмо, так отделение 355031 не отдавали мне уведомление о вручении письма 2 месяца, выдали после жалобы, при этом подпись адресата в уведомлении подделали, указали неверную дату вручения письма и др., то есть выдали мне подложный документ. Когда я предъявила это начальнику почты 355031 Анастасии Г., то она вместо объяснений стала кричать, что я ей угрожаю и вела себя подозрительно. Далее, я отправила ещё 2 заказных письма - отделение 355031 не относило адресатам извещение 3 недели!!, пока я сама не пришла к начальнику почты и не потребовала отнести, в итоге - адресаты не успели забрать письма, и они вернулись мне за что пришлось ещё и заплатить, а по своим программам почта 355031 провела все так, как будто почта все вовремя и прекрасно отработала. Заказное письмо из Ставропольэнергосбыта вручили мне 30.05.2024, а не 24.05.2024, когда я приходила на почту и спрашивала есть ли на меня корреспонденция и это письмо уже было ими оприходовано с отметкой 24.05.2024 «направлено извещение», при этом аналогично по программе провели, что почта все вовремя сделала. Ещё полгода назад в январе 2024 года я написала заявление, чтобы получать письма в отделении почты 355031 до востребования. Вроде все нормально было, забирала свои письма в отведении 355031, но в июне 2024 года почтальон письмо на моё имя принёс на мой адрес и положил в почтовый ящик, вместо того, чтобы отдать мне в руки в отделении почты 355031 по моему требованию, как это положено. Когда я пришла в отделение и попросила пригласить почтальона, то в ответ оператор сказала, что почтальона нет, ждите неизвестно сколько, спрашивайте сами, даже разбираться не стала и сказала, что я проблемный клиент!? Но все наоборот, просто почта 355031 работать не умеет! Начальник почты 355031 теперь отказывается принимать от меня заявления, при этом в других отделениях почты без проблем принимают и регистрируют все обращения. Вот так работает почта 355031. Я не понимаю, как можно подобным образом строить работу и идти на такие нарушения. В отделении 355031 нет профессионализма, контроля, учета и даже элементарного уважения к клиентам.
Читать целиком
СФ
Светлана Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Пасюкова8 отзывов
УВ
Ульяна Волошина3 отзыва
МД
Марина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Николай Николай7 отзывов
s.
scom26 .1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее