............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бриллиант 

Моечный комплекс
4.3
84 оценки
4.3
84 оценки
73 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДД
Дмитрий Давыдов·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oliver Tvist·23 отзыва
В восторге
СК
Светлана Ковтанюк·3 отзыва
В восторге
Дмитрий Серенко·28 отзывов
В восторге
ВР
Виктория Р·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уничтожили дорогой ковер!! Если вы владелец качественного ковра, никогда не отдавайте его в эту фирму! Отдали закошлаченную тряпку,ворс весь сваленный и прилипший, двухуровневый ворс стал под одну высоту. По телефону разговаривают по хамски, перекладывая вину на то что ковер новее после стирки никогда не будет, а отдавали практически новый, просто на ежегодную чистку для свежести,а получили тряпку. После моей претензии предложили забрать перестирать,прополоскать,просушить, но состояние ковра не изменилось. Владелец утверждает что получал трехмесячное образование по тканям, хотя даже не заметил рекомендации по обращению с изделием на обратной стороне ковра. Стирают дешевые ковры и дорогие одним способом изнашивающим ворсу на дорогих изделиях. Ранее этот ковер мы отдавали другой фирме где стирка Ковров фабричная, они отстирали фломастер,масло и привели ковер в состояние нового и пушистого,я даже не думала что такое возможно и возможно белый ковер снова привести в идеальное состояние. Мне очень жаль хорошую вещь,плакать хочется глядя на этот нынешний «ковер», жесткий ворс, весь слипся,это просто ужас! Добавляю фото ковра после и «до»(где сидит кошка)Читать целиком
SM
Shk Mg·14 отзывов
Не понравилось
СБ
Сергей Бражников·2 отзыва
В восторге
Алекса Пав·29 отзывов
Совсем не понравилось
Цирк начался с момента как забрали мои ковры. Говорят, заберём во второй половине дня. Итог, звонок в 8 утра, мы к вам едем. В течении недели мол будут готовы. Хорошо. Проходит неделя, звоню, где мои ковры. А они мне, номер квитанции? Квитанции? То есть даже не выдали квитанцию. Стали искать мои ковры, в вотц апп отписались, один ковёр на сушке, вечером вам отпишимся. Ни кто не отписался, написала сама, что с коврами? Ответ убил, ковёр ещё не готов, ждать ещё 2,3 дня. Ну вы вообще @хренели? Я вам отдаю ковры по тёплой погоде, зная что предстоят холода. Ковров нет, на улице холод, полы холодные! Немедля требую доделать крайний ковёр, ибо заявление в роспотреб пойдёт сразу же. Ни чеков, ни квитанций, где ковры, что с ними, как с ними. Вы вообще платите налоги, или уклоняетесь от них, прося делать переводы денежных средств с карты на карту?Говорят одно время, по итогу совсем другое. Тоже началась лапша. То он на сушке, то оказывается его даже и не чистили. Ощущение сложилось, что коврами не занимались вообще. Как были грязные, так и остались такими! Ладно, звонят утром, мы вам привезём ковры во второй половине дня. Звонят в 11,мы к вам едем. Ковры ни как не упакованы, каждый был пробит степлером. Какое вы вообще право имеете пробивать их степлером? Ребята, очень прошу вас, выучите когда первая половина дня и когда вторая половина. 8 утра и 11 утра, это не вторая половина, если вы не знали. На крайний случай, вам гугл в помощь. Читая отзывы, я так понимаю мне ещё очень повезло. Кому то и месяц ковры отдавали. Странно, почему ещё в соответствующие органы не падали жалабу на эту шарашкину контору. В первые обратилась сюда, ни когда и ни кому не советую. Все негативные отзывы ранее, это чистая правда.Читать целиком
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Задержка была всего на 2 дня, такое возможно ввиду разных причин, приносим за это извин…
Яна Данилова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату обращения в нашу химчистку, ваше ФИО и последние четыре цифр…
Сергей Петров·28 отзывов
В восторге
…WWW… OOO·1 отзыв
В восторге
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
8 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь снова!
Алина Симонова·7 отзывов
В восторге
Hector Cortez·13 отзывов
Совсем не понравилось
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату обращения в нашу химчистку, ваше ФИО и последние четыре цифр…
ЮЛ
Юлия Лихота·5 отзывов
Совсем не понравилось
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату обращения в нашу химчистку, ваше ФИО и последние четыре цифр…
А
Ангелина·5 отзывов
Совсем не понравилось
По хорошим отзывам я выбрала это место чтобы освежить и почистить свой палас, забрали быстро, сказали что через 8 - 10 дней привезут, в итоге я самостоятельно позвонила им на 14 день, мне сказали что администратора нет, мы не знаем где ваш палас, попросили набрать на следующий день, на другой день ничего не изменилось, сказали дождитесь когда администратор выйдет с больничного. Когда она вышла я мне сказали что он возможно поехал к другому человеку, потому что кто-то попутал заказы, начали искать мой палас, в течении 3-х дней мы его искали, пока я не прислала фото паласа, потому что меня уверяли что он с бахромой, хотя я точно знаю что он оверложен, в итоге нашли по фото быстро, сказали что привезут на следующий день, когда привезли я его развернула и была в ужасе, он поменял цвет, даже в тех местах где была мебель, все белые места стали желтыми, весь остальной палас как будто выгорел. Я не приняла работу, мне сказали позвонить администратору, она сказала что они его снова заберут и исправят, водителю она сказала что его привезут уже готовым на следующий день, что по итогу, привезли только через 5 дней, даже не созвонившись со мной, я была на работе и меня просто поставили перед фактом что его привезут сегодня, я была в ужасе. Сказала водителю во сколько по времени я смогу быть дома, он сказал что уже не будет в этом районе, сказал позвонить администратору. В итоге мы списались с администратором и она сказала что он звонил мне утром и я не взяла трубку, по этому теперь нужно найти другой день, я отправила ей историю звонков где хорошо видно что я взяла от него трубку, администратор на это промолчала. В итоге мне пришлось потратиться на такси потому что в другие дни тоже сложно было бы его принять мне из-за работы. Спасибо за обслуживание и скидку в 400 р. Надеюсь в ближайшее время я смогу отправить палас на экспертизу, и убедиться что он пожелтел и испортился как они говорят от клея. Надеюсь моя ситуация даст другим задуматься .. было очень неприятно .Читать целиком
Бм
Бриллиант, моечный комплекс
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Напишите, пожалуйста, дату обращения в нашу химчистку, ваше ФИО и последние четыре цифр…
🍪
Мы используем cookies подробнее