............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.4
114 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото2

2.4
114 оценок
Т
​Татьяна​4 отзыва
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТМ
​Татьяна Мартиросова​11 отзывов
Сегодня были в магазине. Я всё понимаю, выходные, суета, людей много. Но это же ДЕТСКИЙ МИР, детский!!! Что ж у вас за консультанты такие - отойдите отсюда, вы мне мешаете, уберите свои вещи, подвиньтесь, вы тут мешаете 🤦🏼‍♀️ да ты видишь, обувь выбираю или не видишь?! Подойди и занимайся своим делом, когда твой клиент уйдет. Мест для примерки обуви мало. Добавьте, пожалуйста!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Оля Высоцкая​9 отзывов
Была в магазине хотела купить набор плюш игрушек (Fuggler) В наборе две игрушки одна большая, вторая поменьше Заметила что в одной из коробок нет маленькой игрушки Начала искать другие такие же Выяснилось что подростки крадут эти маленькие игрушки из коробок , и не нашла в итоге ни одной коробки в полном наполнении Пошла на кассу к двум молодым девушкам что бы сказать что у них грубо говоря на полках стоит брак и что бы они что то с этим сделали На что девушки посмеялись и сказали что это не новость ( о том что из этих наборов крадут игрушки ) и продолжили какой то глупый разговор Игрушки стоят там до сих пор в неполном количестве Что делать людям которые не знают о том что там должно быть две игрушки а на одна ? Пусть персонал следит за своим товаром!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проверим все набор…
​Иосиф Бродский​8 отзывов
27.09.2025г в 17:00 зашла купить подарок на др, очень торопилась. Сотрудница без бейджика и форменной одежды ходила за мной по пятам, пока я в суете искала то, что мне нужно, и не спускала глаз настолько, что муж, который ходил чуть поодаль с ребенком, не сдержался и сделал ей замечание. Лучше б уж помогла разобраться в ассортименте, пользы было бы больше )) Очень некрасиво и непрофессионально. Пропало желание туда возвращаться, оплатила покупку и вышла ) Если таким образом вы высматриваете в о р о в, то тут точно мимо. Заведите еще собак что ли, пусть ходят нюхают, мало ли))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Надежда Шалашнева​122 отзыва
Добавляю: сегодня забыли украшения в магазине (оставили в корзине после покупки), обнаружили это уже дома. Обратно пришли в магазин хотя уже и не надеялись, что украшения можно будет вернуть, а продавцы сказали, что нашли и можем забрать на рецепшене. Это было очень приятно Спасибо. Отличный магазин. Приветливые сотрудники, отзывчивые продавцы и кассиры. На все вопросы ответили, помогли и проконсультировали. Очень большой выбор товаров. Удобное расположение товаров. Скидки и качества 👍. Обувь и вещи чаще всего покупаю здесь. Канцтовары все школу купила по скидке. Очень довольна покупкой
Читать целиком
СФ
​Софья Филонова​5 отзывов
Хотели приобрести игрушку. ЧТО С ЦЕННИКАМИ?! На ценнике одна цена, на кассе пробили в шесть раз дороже, сказали что по цене на ценнике такой товар купить невозможно. Вопрос. Для кого тогда стоят ценники?!?! И как по ним догадаться сколько на самом деле стоит товар?! Ещё и абсолютно хамское поведение сотрудников! Продавцы смотрят как на нелюдей, грубят и вечно с недовольными лицами. Ни капли хорошего или хотя бы уважительного отношения к клиентам вы здесь не получите. Худший магазин из всех в тц. Хотелось бы верить что будут предприняты какие-то меры, но судя по множеству прошлых отзывов этого так и не было сделано, так что никому не советую туда ходить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Екатерина Ситникова​13 отзывов
Вчера покупала игрушку: в приложении цена была одна, а на кассе другая. Кассир сказала, что невозможно купить товар по цене приложения - неприятно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
ДБ
​Д Б​37 отзывов
Сотрудники не умеют общаться с клиентами. Какой то ужас! Попросила проверить кассира на скидки по штрих коду в приложении, так как по шрихкоду была скидка. Она сказала ее нет. Я сначала подумала, я перепутала товары. Дома уже проверила - да цена другая!! Ну вот хватает совести откровенно врать людям? Надеюсь в их жизни будут такие же попадаться)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Виолла Некрасова​2 отзыва
Научите пожалуйста сотрудников , вежливости и этикету . Отношение хамское как к посетителю так и к товару!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
KM
​Klavdiya Mikhalna​16 отзывов
Второй раз захожу сюда за неделю. И на одну и ту же кассира попадаю. Первый раз она допустила ошибку - дважды пробила мне одну вещь. Заметила это я уже в чеке. Не меняя своего высокомерного тона, не извинившись оформляли возврат. Во второй визит я попросила проверить промокоды на вещи, она сказала, что она откуда их знает. Хотя до этого другие кассиры даже без просьб это делали и пробивалась скидка. В общем второй раз убеждаюсь, что мне неприятно оплачивать покупки у нее, раньше таких ощущений никогда не возникало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​William Ilannor​55 отзывов
Дрянь - магазин, в котором всё через одно место... Чтобы курьеру забрать заказ, нужно пройти 9 кругов ада, оформлять что-то, ожидая очередь на кассе... Дочка Почты России, не иначе... В других магазинах всё по человечески - быстро отдают заказы, и поехал!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Антон I​13 отзывов
Персонал данного филиала детского мира, понятия не имеет об этике общения с клиентами, общается так, как будто её заставляют там работать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Дарья Жданова​18 отзывов
Пришла с ребенком за определенной машиной, обратилась к 2 консультантам, которые рьяно обсуждали что-то личное, показывая мне всем своим видом, что я очень помешала своим вопросом. Куплю в другом магазине, с таким отношением не хочется больше сюда приходить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Инна Инна​18 отзывов
Очень сильно жарко у вас, очень не комфортно находится в вашем помещении огромном, дышать нечем!!!!! У вас вентиляция или кондиционер работает вообще? В других магазинах и коридорах хорошо, у вас же лицо потеет даже, летом запрещено вас посещать!!! Бедные ваши сотрудники и покупатели, я то быстро куплю и уйду, а сотрудники 12 часов потеют. Много лет такая ерунда творится и ничего не решается!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ИШ
​Инна Ш​6 отзывов
Консультанты хамы, совсем не заинтересованы в продаже. Приехали покупать стульчик-электрокачель на просьбу показать и помочь с выбором, подходит с недовольным лицом и и с психами грубит что все на витрине, смотрите и выбирайте сами и уходит. После самостоятельного выбора, и вопроса как приобрести получили снова порцию недовольства. Видимо надо было еще и самостоятельно взять стул с витрины и тащить его на кассу. Если бы не была с маленьким ребенком , развернулась бы и ушла но не захотелось в такую погоду таскать ее. В этот магазин точно больше не вернусь
Читать целиком
КП
​Копия Пиратская​4 отзыва
Была сегодня в детском мире и это самое отвратительное обслуживание продавцов. Хамят, небрежно швыряют пакет, вечно недельное лицо. Советую сменить кассиров. Но больше в данный магазин не приеду из за обслуживания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему об…
​Olivia 0​9 отзывов
Наймите нормальных сотрудников! Сидят на кассе с вечно недовольными минами и вечное хамское отношение. Консультанты в зале никогда не подскажут. Ужасное отношение к покупателям!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ЖК
​Женя Кондратюк​421 отзыв
Научите кассира Марию Кузнецову общаться с людьми
w
​weld3650​6 отзывов
Отношение персонала к клиентам как к челяди, и ведут себя по хамски.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Мы…
​Станислав Шевкунов​17 отзывов
Большой ассортимент товара. Мало обслуживающего персонала. Но на стойке информации подскажут, где что лежит и к кому можно обратиться в случае чего. Акции на нужные товары всегда кстати. Пользовался всеми сервисами данного магазина, на отлично! Последняя покупка 6.03.2021. с грудным ребенком. Открыли дополнительную кассу, приятно что просить никого не пришлось. Сумма покупок 5т.р, дали ещё скидки на следующий поход в магазин. Жаль нет для взрослых электросамокатов, хотелось бы увидеть расширении именно этого ассортимента. А так всё устраивает. Спасибо, приятно! Ушли довольные)) Рекомендую к покупкам! Редактирую отзыв: Много стали продавать товара с браком, именно с браком!!! Тут не стесняются на упаковке писать. Запчастей нет, разбита, поломано. Зачем это нужно продавать? Вы ещё просрочку продавайте. Или обувь разного размера. Это что за тренд такой? Хотя встретил недавно в обувном салоне так и продавали не по одинаковым размерам обувь... В общем ждём лояльность к клиентам. Вы лучший магазин, держите марку или открывайте отдельные пункты с бракованным , испорченным, некондиционным товаром, сейчас это модно
Читать целиком
ЕТ
​Екатерина Трофимова​2 отзыва
ассортимент, ценны, обслуживание
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кушнерук​1 отзыв
Вежливый персонал и быстрое обслуживание
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Евгений Черкашин​9 отзывов
Снимают деньги за заказ привозят не вовремя ещё и не все доложили Самаре главное смесь в чеке нет а деньги сняли онлайн как будто есть нелюди они лучше сами приезжайте забирайте
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Михаил Сухарев​7 отзывов
Сделал заказ через сайт 26 декабря, выбранная позиция была в наличии. Почему-то написали, соберём 28 после 18 часов. Это был первый звоночек, когда стоило передумать. Зачем нужно трое суток, если товар в наличии. У ребёнка день рождения 29 декабря, покупка была подарком. В итоге, 28 числа в 14 часов приходит письмо, что товар закончился! Зачем же вы на сайте указываете, что он есть в наличии? То есть вы их распродали, а мне не хватило, хотя заказ сделан и что самое главное, оплачен. Я постарался написать суть претензии в рамках приличий, но поверьте, на языке слова совсем другие вертятся. Больше никогда не свяжусь с этой организацией.
Читать целиком
​Andrey Voloshin​5 отзывов
Доброго всем времени суток. Уважаемые покупатели, при оплате на кассе не платите по QR-коду, т.к в зависимости от вашей карты кешбек не начисляется от магазина, как например с картой (Тинькофф), как это произошло со мной сегодня, от первого пользование картой через приложение. Не зная всего про карту, меня культурно вежливо попросили оплатить по QR-коду я согласился, но как не зная что кешбек так не начисляется, я пролетел с кешбеком с 2500т. Р... Так что будьте внимательны от всего этого.. Всем удачи.
Читать целиком
​Виталий Николаев​3 отзыва
Большой ассортимент. Чисто, аккуратно
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Виктория ***​22 отзыва
На ценнике одна цена, на кассе другая, когда уточняешь, говорят что уже выбили на оплату и ничего сделать не могут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ирина Токарева​9 отзывов
Отвратительно, так работать!!! Речь о магазине в ТЦ Космос г. Ставрополь. Мне 4 дня делали мозги, что не хватает некоторых позиций в уже оплаченных заказах. Присылали смс с указанием , чего именно не хватает, вместо того, чтобы прислать письмо на электронную почту, что заказ собран частично и чего в нем конкретно не будет, как это делали в других детских мирах (на почте я читала, приходите заказ готов к выдаче): ластик перепутали с альбомом для рисования в одном заказе, и отсутствуют фломастеры в другом. Приходилось много раз делать новые заказы, в которых снова что-то отсутствовало. На просьбы, нет на ВЫМАЛИВАНИЯ через чат в приложении, чтобы связались с магазином и без очереди собрали новый заказ (1.чтобы в розницу не раскупили товары из моего заказа раньше, чем мне его начнут собирать и 2.чтобы срок хранения более ранних не вышел, пока собирут новый), мне и в чате, и в магазине отвечали, что к сожалению все заказы собираются по очереди!!! Это так трудно?????? Выйти за рамки правила, распечатать листок и за 5 минут при знании, где что лежит, собрать заказ из 4 позиций, если Вас об этом умоляют?!?!?!?!?! Почему такое возмущение?!?!?!?! А дело в том, что я к школе делала дистанционно подарок для крестницы, сама живу в Нижнем Новгороде, а она в Ставрополе!!!! Видимо, у сотрудников этого магазина не только плохо со знанием географии, а вообще со здравым смыслом!!! Ведь, когда я всё это рассказывала, мне говорили, приходите и сами с полок собирайте свой заказ!!!! В результате 4 дня потраченного времени, нервный тик, в наличии теперь 2 альбома, но второй хотя бы позже пригодится, а вот 2 большие упаковки фломастеров, которые от времени засыхают, скорее всего израсходовать не успеет первоклассница, и около 350 руб., потраченных сверх необходимости!!!!! Одно пожелание - пусть и в решении жизненных ситуаций всех, кто имел отношение к этой ситуации, попадаются только такие "отзывчивые" тугодумы !!! У меня всё! Занавес...
Читать целиком
​Диана Маслова-Базыкина​9 отзывов
Отвратительный магазин.Начиная с того,что везде бардак,одежда вся абы как повешена,а некоторая просто валяется в куче сверху,много где нет ценников.А где есть,потом пробивают почему-то по цене выше и говорят,что мы не можем уже пробить по той,что на ценнике была.С интернет заказами тоже вечно какие-то проблемы.То сапожки для ребёнка курьер потерял,то написано можете придти забрать заказ,а его там нет,то стояла час чтобы его получить,а там перепутали в итоге и положили другое (ну это давно было).А ещё мне на кассе пробили чужой товар и не сделали отмену,когда я на следующий день пришла в магазин,девушка по камерам проверила,что я права и даже не извинилась,с недовольным лицом мне сделала возврат.В Цуме почему-то таких проблем нет,там порядок и все отлично!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​ВОЛЬБРАН БУРЕВОЙ​10 отзывов
Такого конченого магазина надо ещё поискать! Начиная от выдачи заказа, стоишь даёшь пока где-то лазит персонал чтоб задать вопрос почему на выдачи не полный заказ, потом стоишь ждёшь пока одуплят и найдут недостающую часть заказа. Потом на кассе выносят мозг мол без маски не обслуживаем, в ответ говорю маски нет и по постановлению Правительства РФ в таком случае вы обязаны предоставить одноразовую маску, на что мне в ответ мы вам можем только продать и в это же время на соседней кассе обслуживают людей без масок, это всё как называется?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Ксю Ксю​11 отзывов
Отвратительная горячая линия, мало того, что ждала 15 минут, так они ещё и трубку бросили, потом невозможно было дозвониться до них.....в космосе вечный бардак и цены непонятные, половины ценников вообще нет....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​антон иванов​21 отзыв
Сотрудники из серии набрали по объявлению .несмотря на то ,что ассортимент норм, ходить сюда не хочется
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Богдан​5 отзывов
Хороший детский магазин. Покупали сыну игрушки, все игрушки понравились ярким дизайном и хорошим качеством. Цены низкие. Большое количество акций всегда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
​Куликин Ян​5 отзывов
Много хороших игрушек, в том числе для подарка как взрослому, так и ребёнку. Покупали сестре развивашки всякие - понравилось всё. Цены иногда могут не радовать, но для этого есть "скидки" и получается приличная цена.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
В
​Виталик​3 отзыва
Отношение отвратное, хомят и грубят !
​Анастасия К​7 отзывов
Сегодня муж приобрел ребенку чешки принес домой и я заметила что они разного размера ( правый 24 левый 23). Поинтересовалась у мужа куда он смотрел почему разный размер на что он ответил что чешки были между собой скреплены магнитом на ценнике указанно что размер обуви 23. Позвонила на горячую линию там мне сказали что они не при делах ни чего не видели и не могут ни чего утверждать посоветывали идти в магазин и разбираться там. Очень не приятная ситуация из-за ошибки их сотрудника мне придётся тратить свои нервы и время на разбирательство.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее