............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Город-ТВ 

​Интернет-провайдер
1.7
82 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
79
Цены
Фото
10
1.7
82 оценки
78 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
П
​Полина​2 отзыва
Интернет отключался каждые 5 минут ,приехал мастер,сказал,что нужно заменить роутер - заменили. Две недели работало нормально и снова навернулось,от мастера я узнала, что теперь владелец -МТС. Несколько дней не работает интернет, звонила в поддержку, операторы говорили, что проблема устраняется, НО , предлагали перейти на зелёную точку и все точно заработает)))) сегодня несколько часов пытаюсь дозвониться, но трубку никто не берет. По факту ,специально создали условия, чтобы люди переходили на другого провайдера за сумму в два раза выше. Из принципа перейду не к зелёной точке
Читать целиком
ДГ
​Денис Гладких​1 отзыв
Хочу предупредить всех, кто рассматривает эту компанию. Мой опыт — это готовый сценарий, как НЕ должен работать провайдер. Суть проблемы: Оплатил тариф 500 Мбит/с. Получал стабильные 50 Мбит/с на протяжении 7 дней. Это не кратковременный сбой — это система. Как работает поддержка: 1. День 1-2: «Проблема только у вас, мы всё проверили». 2. День 3-4: «Мы что-то сделали, должно работать» (ничего не меняется). 3. День 5-7: «Это сбой в доме, решаем» + «Сегодня вам перезвонят» (никто не звонит). 4. День 8: без единого звонка, внятного объяснения, пришла лаконичная СМС: «Проверили ваш интернет — всё в норме». И скорость действительно волшебным образом вернулась к заявленным 500 Мбит/с. Итоговая оценка: 1/5 (Единица — за то, что интернет в принципе есть и то что способны починить, даже если для этого нужно довести клиента до состояния, когда он готов будет сжечь ваш офис. Четыре балла сняты за профнепригодность поддержки, отсутствие совести и неделю откровенного вранья)
Читать целиком
ВВ
​Владимир Вовенко​1 отзыв
Это ужас какой то ,насколько я терпеливый и добрый человек, но я вашу репутацию разнесу в щепки ещё и в суд подам! я переплатил уже огромное количество денег ,разговаривал со всеми поддержками, интернета нет уже почти месяц,мы в течении дня перезвоним, это с нашей стороны ошибка и так каждый день!!!!!!7 дней подряд!!! всё записано на диктофон , я с друзьями развешу по всему Юго-Западному Ставрополю везде , что Город ТВ это худшая конторка с доказательствами и переписками! вы даже в клевете проиграете ,чем я Вас разнесу ещё и в тиктоке и в остальных мессаджерах!
Читать целиком
АД
​Александр Дереглазов​1 отзыв
Эту контору выкупили в МТС, плюс объединились они также с Зеленой Точкой. Ужасный сервис, и качество услуг, вернее их полное отсутствие. Пропал интернет, сказали не знают в чем проблема, вызвали мастера назначили его через 4 дня!!!! По итогу мастер позвонил, сказал что проблема оказывается не только у нас, а у всех абонентов город тв, связь со спутниками оборвалась, когда починят неизвестно. В итоге прошу в поддержке сменить нам провайдера и мне предлагают зеленую точку подключить, с ожиданием нового мастера еще непонятное количество времени!!!! Мы неделю уже без интернета и без тв. Судить надо за такое, с выплатой компенсаций за ущерб!
Читать целиком
жа
​жихарбаев алибек​1 отзыв
Всему есть предел и терпение. Когда закончатся "ремонтные работы" т.к. уже более месяца в районе 21-00 ежедневно экран начинает плавать и булькать. И у вас всегда одна и та же отговорка " ремонт на линии". Извините, но вы же на период "ремонта" сумму оплаты не уменьшает, а наоборот увеличиваете. Так дело не пойдет. Вынуждаете нас всем домом и соседними отказаться от вашей компании. Прошу вас разобраться и проинформировать своего абонента о принятых мерах. А уж потом и мы примем своё коллегиальное решение о дальнейшем сотрудничестве с вами.
Читать целиком
ЕШ
​Елена Шекова​5 отзывов
Честное слово, надоели. Все проблемы решаются бесконечно долго, сейчас глушат связь, что-то произошло с нашим проводом в подъезде и неделю нужно ждать, чтобы вы соизволили приехать разобраться. А мы всю неделю без связи, разве это наши проблемы мы платим за сервис, которого нет. А что делать если работаешь на удалёнке, спасибо за "качественное обслуживание", мы лучше поменяем провайдера. Найдите человека который не будет "цокать", говоря с клиентом.
Читать целиком
​Вероника Кравченко​6 отзывов
Очень давно пользуюсь услугами Город ТВ, ориентировочно с 2013 года. На момент заключение договора оплата списывалась посуточно. Некоторое время не пользовалась интернетом, 18.08 пополнила счёт вновь, 23.08 сеть отрубило. Оказалось, что теперь оплата списывается 23 числа каждого месяца! Ребят, как говорится, незнание правил не освобождает от ответственности, но блин, уведомлять же нужно! Я 5 дней пользовалась услугой из оплаченных 31! Плохое отношение к старым клиентам, я огорчена. Считаю, вы должны были пойти на встречу и предоставить на этот месяц продление. Клиентоориентированность придумали не зря. Грустно грустно грустно.
Читать целиком
​Dasha Ghshh​76 отзывов
интернет не работает
​Мария Квитко​6 отзывов
Отвратительный интернет
ЭМ
​Эдуард Маркарян​1 отзыв
Ужасно качество частые поломки интернета
SA
​Sarkis Akopov​4 отзыва
Плохо работает интернет
НС
​Натали Саша​15 отзывов
Не устраивает скорость интернета
​Absolute Aoshi​3 отзыва
Просто невыносимо. Пару лет назад, интернет был хорош и на то время этого хватало. Сейчас на данный момент времени просто УЖАС! С 28 числа какие сбои. Я сижу дома и даже не могу посмотреть что-то, всё виснет и лагает. (Комп не из слабых, так что дело не в нём). Звонил в тех. поддержку, говорят должны до понедельника сделать, звоню во вторник, говорят сроки перенесли до сегодня. Итог, по проверке соединения 130ms прост на сайте яндекса. Я считаю, что там плевать на людей, и что стоимость этого куска фикалий рублей 300 в месяц, и то с натяжкой
Читать целиком
​harpeeinooo .​2 отзыва
По вечерам лютые лаги, ничего не грузит
​tg: andreevzapis​33 отзыва
скажите промоутерам: Хватит мусорить в подъездах!😡 пс Спасибо за ответ
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
24 июня 2024, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Мы обязательно примем меры.
​Мария П.​16 отзывов
Изменилась цена за тариф, изменился логин для входа в личный кабинет и все молча, не уведомив своих пользователей!
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
6 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый абонент! Мы очень сожалеем, что вы получили такой негативный опыт. Нами была проведена SM…
​Стелла Макарова​7 отзывов
Можно было поставить 0, сделала бы это. Никакой клиентоориентированности. Захотели сменить тариф 84-летней бабушке, инвалиду, которая имеет статус дитя-войны, сделали это. И даже в известность не поставили, сослались на то, что она должна была самостоятельно искать информацию на сайте их конторы. Бессовестные
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
20 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый абонент! Сожалеем, что вы получили такой опыт. Просим Вас связаться в удобное для Вас врем…
​Максим Кузнецов​1 отзыв
На протяжении нескольких месяцев связь просто отвратительна. Скорость загрузки по ТП "Блокбастер" - до 100 мбит\сек (актуальная до некоторого времени - 80 мбит\с). Несколько месяцев назад тестеры начали выдавать всего лишь 30 мбит\с, что билось с показаниями при загрузках что на торрентах, что на прямых загрузках. Сейчас же интернет еле-еле выдает 1 мбит\с. Возможно, техподдержка займется своей работой, было бы неплохо!
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Вам необходимо вызвать сервисного инженера к себе домой для выявления неисправности и р…
DZ
​Dmitri Zolotyh​7 отзывов
В целом неплохо но периодически отваливается интернет или сильно падает скорость особенно по вечерам , к телевидению или к службе поддержки вопросов нет
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
9 октября 2023, официальный ответ
Мы хотели бы сделать наш сервис лучше. Поэтому просим Вас обратится в службу тех. поддержки и мы пос…
K
​Krinix​2 отзыва
Отключают интернет когда вздумается и никогда не предупреждают об этом.
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы получили такой опыт. Возможно Вам стоит подключить услугу автоплатеж…
ЕП
​Евгений Потапов​2 отзыва
Отличный интернет, скорость соответствует заявленной, подключили точно в назначенный день и всего за 1 рубль)
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
31 августа 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы довольны нашей работой. Хотим стать лучше каждый день.
​Дмитрий Оселедько​1 отзыв
Давно пользуюсь услугами город тв, никаких нареканий, как и везде бывают перебои. Служба поддержки всегда ответит на все вопросы и если нужно направит мастера.
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
2 мая 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Будем стараться стать лучше, каждый день.
​Валерия Захарова​2 отзыва
Очень хороший интернет! Всегда работает, в отличие от других провайдеров. Спасибо специалистам, которые всегда на связи и помогают в любой ситуации🙏🏼
Читать целиком
Ги
Город-ТВ, интернет-провайдер
28 апреля 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Будем стараться стать лучше, каждый день.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее