............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
49 оценок
43 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Е.
Екатерина .3 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников этого пункта выдачи за отличную работу! Посещаю его регулярно и всегда остаюсь довольна. Хочется отметить несколько важных моментов, которые делают этот ПВЗ одним из лучших. Пункт находится в удобном месте, легко найти, есть хорошая парковка рядом. Вход чистый, вывеска заметная — даже если приезжаешь впервые, никаких проблем с поиском не возникает. График работы очень комфортный, включая удобное время в выходные, что позволяет забирать заказы без спешки после работы или в выходной день. Внутри чисто, аккуратно, всё продумано. Зона ожидания просторная, есть места, где можно присесть, если вдруг образовалась небольшая очередь. Стеллажи с заказами организованы грамотно — сотрудники быстро ориентируются, и поиск заказа занимает минимум времени. Освещение хорошее, что важно при примерке обуви или осмотре вещей. Отдельное спасибо за наличие примерочной — это огромный плюс, можно сразу примерить вещи и при необходимости оформить возврат на месте. Главное богатство этого ПВЗ — персонал. Девушки на выдаче всегда приветливы, вежливы и профессиональны. Даже когда приходит много народу, работают быстро, чётко, без суеты и раздражения. Все заказы находятся моментально, выдают с улыбкой. Если нужно примерить, терпеливо ждут, помогают с оформлением возврата, если что-то не подошло. Видно, что сотрудники знают свою работу и действительно заботятся о комфорте покупателей. Ни разу не было случая, чтобы мне выдали чужой заказ или перепутали артикулы — всё чётко и внимательно. Даже в часы пик очередь движется быстро. Сотрудники работают слаженно, не отвлекаются на посторонние дела, всё происходит оперативно. Я ценю своё время, и здесь его никогда не теряю.Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
ДЧ
Дима Чибисов1 отзыв
Если хотите испортить себе настроение - добро пожаловать в этот пункт выдачи. Такое ощущение, что сюда специально набирают людей, которым категорически противопоказана работа с клиентами. Уровень хамства и безразличия просто зашкаливает: на любой вопрос - либо закатывание глаз, либо ответ в стиле «не мешайте работать», хотя никакой работы там, судя по всему, и не ведётся. Заказы ищут так, будто впервые видят склад: медленно, хаотично и с постоянными «ой, не нашли». При этом никто даже не пытается извиниться или как-то исправить ситуацию - вам просто дают понять, что это исключительно ваша проблема. Сам пункт выглядит так, словно его забыли лет пять назад: грязь, духота, теснота и полный беспорядок. Очередь - это вообще отдельный вид искусства, где выживает самый наглый. Такое ощущение, что руководству глубоко плевать на происходящее, а те кто там работают полностью этим пользуются. Абсолютное дно сервиса. Если есть хоть малейшая альтернатива - бегите от этого места как можно дальше.Читать целиком
АВ
Алина Волкова2 отзыва
ЕБ
Елена Богарцева6 отзывов
SS
Snejana Sss9 отзывов