............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хлеб&Мясо 

Пекарни
4.3
25 оценок
4.3
25 оценок
Анастасия Юшкова5 отзывов
Очень не хотели оставлять какой-либо отзыв после первого заказа, так как тогда наш вопрос урегулировали. Но попытка заказать здесь номер два просто заставляет это сделать).Вкратце о первом заказе: недовес по всем позициям суммарно на почти 300гр, соответственно, вопрос о переплате ни за что, к счастью, тогда решили и все вроде бы ничего. Вчера 10.05 сделали заказ в 19:37, время доставки озвучили «час-полтора», хорошо. Через полтора часа (даже чуть больше) задаем вопрос - когда будет заказ? «Много заказов, задерживается курьер, 15-20минут еще». Хорошо. Мы все понимаем, праздничные дни и мы готовы были подождать это время. Но конечно же через даже 30мин ничего не привезли. В итоге уже на вопрос «когда?» говорят то же самое. Важно отметить - мы находимся в 3/4 минутах езды от них, у меня два вопроса - почему не могли предложить забрать самостоятельно или предложить отправить на такси, если их курьер не успевает ? С большим понимаем отнеслись бы к просьбе о самовывозе, тк понимаем возможную нагрузку, но увы не случилось. Второй момент: уже на третьем звонке я задаю вопрос «можем ли мы получить какую-то скидку или бонус?» , честно ответ убил), цитирую:«нет, у нас и так самые низкие цены на районе, это не рентабельно давать еще скидки какие-то» . Вы серьезно?Разве после такого ответа вы думаете, что клиент останется? Это мы установили цены в вашем магазине?Последнее о чем я хочу думать как клиент - рентабельность вашего бизнеса. Это просто тихий ужас. Заказ опоздал по всем временным рамкам (даже в 22:10 не было ни звонка курьера, ни звонка оператора), соответственно покушать вкусного (как показалось в первый раз) мяса нам не повезло).Как итог, хочу сказать, что выявлено три главных проблемы: 1 недовес продуктов 2 проблема с доставкой 3 отсутствие хотя бы какого-то понимания общения с клиентом у операторов(сотрудников) данного магазина Если это все связано с «рентабельностью» , то да, действительно лучше здесь не заказывать и обратиться в место подороже)
Читать целиком
АХ
Андрей Ханыков4 отзыва
АХ
Андрей Ханыков4 отзыва
КЕ
Ксения Ельникова6 отзывов
Алексей Дубровин5 отзывов
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравились шашлык и картофель с салом. Что ка…
Артур Шафранов1 отзыв
ЛС
Людмила Силаенкова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х
Хлеб&Мясо
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш шашлык и что вы…
Си О20 отзывов
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось наше мясо и выпечк…
Анна Анна4 отзыва
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравился наш…
ИG
Исаак Gev8 отзывов
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой теплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что наш шашлык приш…
ВТ
Вартан Тамразян3 отзыва
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Cпасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили качество нашего мяса и выпечки в магази…
Виктория Viki5 отзывов
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что наш шашлык пришелся Вам по вкусу, даж…
LL
Lev Lev4 отзыва
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за такие тёплые слова!Нам очень приятно, что вы оценили вкус нашего…
ЭХ
Эмин Хачатрян3 отзыва
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Наша…
Михаил 19 отзывов
Читать целиком
Х
Хлеб&Мясо
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ассортимент и цен…
Виктор Андреевич Лоскутов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Х
Хлеб&Мясо
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы нашли наш магазин и о…
🍪
Мы используем cookies подробнее