............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
1.5
26 оценок
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Никита Чистяков6 отзывов
д
даня4 отзыва
Ужасный ПВЗ, который совершенно не хочется рекомендовать. С обслуживанием здесь постоянно возникают проблемы: сотрудники могут по 15–20 минут искать заказ, неохотно отвечают на вопросы и часто общаются так, будто делают клиенту большое одолжение. Нормально получить помощь абсолютно невозможно. Отдельно хочу отметить ситуацию с возвратом: я передала сотруднику товар, но возврат так и не был оформлен, а впоследствии выяснилось, что товар сотрудники вообще потеряли на этом ПВЗ. Показательно, что даже поддержка Яндекс Маркета не смогла связаться с их сотрудниками, когда пыталась разобраться в ситуации. Сам пункт тоже находится в крайне запущенном состоянии: повсюду коробки и мусор, склад выглядит как неорганизованное помещение для хранения всего подряд. ПВЗ делит пространство с озоном и соседним вб, сотрудники постоянно меняются. Нередко приходится сталкиваться с закрытым пунктом или перерывом, о котором нигде не сообщается. Иногда один сотрудник одновременно обслуживает еще и озон и буквально бегает между помещениями. Всё это уже выглядит не как отдельные недочёты, а как систематическая проблема с организацией работы. Если есть возможность, лучше потратить несколько лишних минут и выбрать другой ПВЗ Яндекс Маркета. И отдельно хотелось бы обратить внимание поддержки Яндекс Маркета на этот пункт: судя по отзывам, негативные оценки появляются здесь уже не первый год. Возможно, ситуация действительно требует более серьёзного вмешательства, вплоть до решения о целесообразности дальнейшей работы этого ПВЗ.Читать целиком
Z
Z23 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 августа 2026, официальный ответ
Ваш отзыв о неудобстве в пункте выдачи и задержках, вызванных тем, что один сотрудник работает сразу…
В1
Валерия 12 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
26 мая 2026, официальный ответ
Валерия, зафиксировали ваш отзыв о том, что в пункте выдачи постоянно не могут найти товар, помещени…
DP
Dipper Pains4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
11 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что визит в пункт выдачи оставил у вас негативные впечатления. Считаем, что…
Мария Петрова22 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за грубое поведение сотрудницы и перерывы. Пожалуйста, уточните дату и приме…
ВШ
Вячеслав Ш.2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас важно разобраться в этой ситуации. Опишите, пожалуйста, подробнее, что именно…
ШХ
Шерифджон Хакимов1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за некомпетентных сотрудников и потерянное время. Мы уже пере…
ЕБ
Елена Бакина4 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники пункта могут отказать в приеме посылки, если в ней будут находиться запрещ…
Слава6 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…