............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ShamanVape 

Магазин
3.5
31 оценка
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КС
Карина Салий1 отзыв
Заходим в это заведение уже не первый раз, но, к сожалению, ни одного положительного впечатления оно у нас так и не оставило. В помещении постоянно присутствует неприятный затхлый запах, из-за которого находиться там некомфортно. Отдельно хочется отметить отношение продавцов к покупателям. Неоднократно сталкивались с грубостью и фамильярностью, совершенно неуместными в общении с клиентами. Но в этот раз ситуация перешла все границы: в наш адрес прозвучала нецензурная брань, после чего нас попросту послали на выход. Когда мы отреагировали на подобное отношение, сотрудник как ни в чём не бывало пожелал нам хорошего вечера, словно ничего только что не произошло. Подобное поведение считаем абсолютно недопустимым. Мы не обязаны терпеть оскорбления и хамство со стороны персонала. Создаётся впечатление, что в этом заведении совершенно отсутствуют понятия о профессиональной этике и элементарном уважении к посетителям. Отдельно хочется добавить, что когда мы обращаемся к сотрудникам с просьбой рассказать о товаре, объяснить его назначение и особенности, они не могут дать внятного ответа. Складывается впечатление, что продавцы сами не разбираются в ассортименте и не обладают необходимыми знаниями о продукции, которую продают. К сожалению, с каждым посещением мнение о заведении становится только хуже. Настоятельно рекомендуем руководству обратить внимание на атмосферу в помещении, поведение и уровнь подготовки сотрудников. Желание возвращаться сюда после такого обслуживания полностью пропадает. ХОРОШЕГО ДНЯ!!! 💋Читать целиком
ПЛ
Полина Леская2 отзыва
Посещала это заведение не один раз, но, к сожалению, каждый раз уходила с неприятным осадком. Сегодняшняя ситуация окончательно испортила впечатление. С нами разговаривают на «ты», хотя мы об этом не просили. Считаю такое общение неуместным, особенно в сфере обслуживания, где элементарное уважение к клиентам должно быть нормой. При этом мы с продавцом примерно одного возраста, но это совершенно не отменяет необходимости соблюдать вежливость и профессиональную дистанцию. Сегодня ситуация перешла все границы: нам прямо сказали уходить, послали на выход и обматерили. Подобное поведение со стороны сотрудника абсолютно неприемлемо. Мы пришли как обычные посетители и рассчитывали на нормальное отношение, а в итоге столкнулись с откровенным хамством и неуважением. Особенно неприятно, что это не единичный случай, а очередной негативный опыт. Когда клиент не может рассчитывать даже на элементарную вежливость, желание возвращаться в такое место пропадает полностью. Очень жаль, что заведение оставляет настолько неприятное впечатление именно из-за отношения персонала к посетителям. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение сотрудников и примет соответствующие меры, потому что подобное общение с клиентами не должно считаться нормой.Читать целиком