............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветовня 

​Цветы
4.5
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы91

Цены

Фото73

4.5
99 оценок
НИ
​Наташа Игнатичева​1 отзыв
Заказывали доставку онлайн. У менеджера уточнили: сколько примерно см букет? Ответ последовал: примерно 50 см. Итог? При доставке маленькая композиция размером в 35 см. Ребятки, вы действительно считаете, что 15 см для букета-это ничто? Все скидывают на какого-то стажера. Только голосовые отпрявлял один и тот же человек. Стажер видимо в их фантазии, как и букеты в 50 см. Разочарованы! К вам больше не ногой!
Читать целиком
ЕЛ
​Екатерина Любавина​1 отзыв
Ужасный сервис. Заказали доставку на 9 утра. Время 15.35 до сих пор ничего нет. А в 10 утра отписались что букет доставлен только не понятно кому!!!! Теперьна смс не отвечают , трубку не берут, скидывают. Не умееье работать - не берите столько заказов. Лишь бы деньги срубить. Я еще до вас доеду и вы вернете все до копейки. сейчас уже не нужен букет, который с 9 утра где то катается без воды и не понятно в каких условиях
Читать целиком
​Larisa Pusenok​2 отзыва
Ужасный магазин, мне на юбилей в Ставрополь Сделали заказ из Москвы ( директор Филиппа Киркорова) Пришли в непонятной упаковке гнилые фрукты и в огромном букете роз добавили так же завявших. Денег взяли ( месячная зарплата Ставропольцев) !!! Номер руководства мне не дали !!!! И дело не деньгах и статусе кто заказал, дело в отношении ваших сотрудников к людям, которые вместо отличного настроения и праздника получают негатив (((
Читать целиком
Ц
Цветовня
19 ноября 2024, официальный ответ
Это не номер заказа, такого заказа 14 ноября у нас не было
ДК
​Дмитрий Кутепов​1 отзыв
Если вы вдруг решите обратиться в данную фирму ,возможно у Вас будет ожидание и реальность . Фото 1 это курьер присылает перед отправкой ,фото 2 это то что есть по факту . Клиентоориентированность как и сервис на таком же уровне ,как на фотографии 2 . Никакой обратной связи ! Сотрудники думают ,что в буду требовать деньги обратно ,максимально оттягивают обратную связь ,а именно читают и невнятно отвечают ! Своей вины за качество не признают ,даже извинения ,такое ощущения ,что выпросил ! А самое большое разочарование ,какое Я оставил впечатление человеку ,когда прислал такой полувялый букет ! Итак, продолжение истории: Спустя неделю молчания, руководство узнало о моем инценденте и приняло меры. Был отправлен прекрасный букет получательнице и компенсированы затраты. Радует, когда люди осознают свои ошибки и исправляют их. Не радует, что вопрос сдвинулся с мертвоей точки, только когда подключился руководитель, а на уровне исполнителей клиент всегда НЕ прав.
Читать целиком
Ц
Цветовня
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, можно пожалуйста ваш номер заказа или ваш телефон для связи. Во всем разберемся
ОН
​Ольга Новикова​5 отзывов
Ни прошло и суток, доставили в 15:00, фотка сделана утром. На сообщения не отвечают, пиши-скажут, что вины не несут. Чек, все есть. Говорят, все цветы свежие. Так выглядит букет за 3600.
Читать целиком
Ц
Цветовня
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите пожалуйста номер заказ…
АС
​Алина Сергиенко​99 отзывов
Покупаю не первый раз, цветы долго стоят
KS
​Khadija Sheno​8 отзывов
Вони чудові квіти. Я люблю квіти
КК
​Ксения Карпец​1 отзыв
Не рекомендую! Брали шары, как итог 5 из 5 шаров лежат на полу на следующие же сутки! За 900 рублей это точно не то, что ожидаешь от гелиевых шаров! Магазин никаких мер не предпринимает, гарантий на шары не даёт, перед покупкой не предупреждает! Подарок испорчен! Не первый раз имеем дело с шарами,но такого отвратительного качества не встречали.
Читать целиком
Ц
Цветовня
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста примерное время и дату когда вы к нам приходили
РК
​Руслан Кулиев​1 отзыв
заказывал цветы из другого города, все отлично, быстро и свежо. Все довольны. Спасибо
Ц
Цветовня
12 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 😉
СН
​Снежана Новикова​8 отзывов
Спасибо за сбор такого отличного букета. Выглядит максимально дорого и стильно. Мы довольны.
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана. Благодарим за ваш отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
АБ
​Андрей Беломлинский​18 отзывов
Спасибо за сбор отличного букета. Цветы свежие, простояли долго. Очень рекомендую
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за высокую оценку! Мы стараемся 😁
​Валерий Еремин​12 отзывов
Большая благодарность за шикарный букет. Полностью соответствует и оправдывает свою стоимость. Я доволен
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Валерий, за высокую оценку 🔥 Рады сотрудничеству ❤
​Аня Вахрушева​92 отзыва
Заказывала подруге на день рождения букет из другого города. По фоткам отличный. Менеджер общался вежливо.
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Аня, за приятный отклик 💛 Приходите к нам почаще 🌸
KO
​Katerina Olho​182 отзыва
Собрали красивый букет. Оперативно доставили. Понравилось, что есть фото отчет на этапах сборки и доставки. Цветы свежие, а скорость доставки вообще удивила.
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что выбрали нас 🔥 Очень приятно 💛
ЕК
​Евгения Квитко​17 отзывов
Большое спасибо за профессионализм и отличную работу. При сборке букета учли все пожелания. Очень рекомендую!
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Евгения. Благодарим за добрые слова! Были рады вас видеть!
​Алла Хомина​16 отзывов
Спасибо за собранный букет. Флорист учёл все мои пожелания. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алла! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Всегда рады вам ❤
АМ
​А М​10 отзывов
Спасибо ребятам за крутой букет🔥 выбор большой, цены приемлимые, персонал вежливый 🤝🏻
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
А, здравствуйте. Благодарим за отзыв ❤ Ждём вас снова.
​Владимир Л​3 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Худшего отношения к клиентам еще поискать. Весь сервис заканчивается сразу же после оплаты. А дальше им на вас просто наплевать. Сделал заказ 7го марта, оплатил. Доставку указал не к конкретному времени, а с утра, до 12:00 8го марта. В 18:00 я написал с вопросом: а где цветы? На что мне ответили мол ждите. Доставка до 00:00. Ни здравствуйте, ни извините. А просто, сиди и жди. Не буду описывать переписку в течении 4х!!! часов, но заказ в итоге привезли только в 22:00. Когда эти цветы уже и не нужны никому. Праздник уже испорчен был безвозвратно. И никто не принёс даже извинений. Им просто плевать. Нахапали заказов, а сами с ними не справляются. Много заказов??? Наймите курьеров дополнительных. Не справляетесь? Так не берите заказы. А ваша записка к цветам-это просто позор. Её первоклассник писал??? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день и примерное время посещение нашего магазина, или во…
НД
​Наталья Даутова​12 отзывов
Ужасная доставка цветов! Муж находится в командировке и решил нас с дочерью поздравить с 8 марта! В течении дня нас кормили обещаниями что цветы у курьера, в итоге они потеряли заказ! Тюльпаны привезли в 21.30, про розу вообще забыли курьер привез ее в 23.45 когда дочь уже спала! Про качество цветов отдельно белые тюльпаны в каплях о грязи , а Роза явно не свежая! Заказ был сделан за 2 дня до праздника!!!
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день и примерное время посещение нашего магазина, или во…
IQ
​Ilyich Qwerty​5 отзывов
Просто дно. Заказ сделал 8.03.24 в 15:11. Получил в 23:40 на протяжении всего дня докапывался когда привезут. Я тоже понимаю сегодня праздник ажиотаж и тд.(девушка уже спала не дождавшись. А я сидел, в чате выяснял ситуацию). В общем доставили с войнами в чате. Букет вялый воняет куревом. Я такое даже бесплатно бы не взял. дак еще и не такой как на фото был.Первый раз с таким сталкиваюсь. Весь праздник испорчен. Надеюсь я такой везучий у вас это исключение. Ибо с таким сервисом завянете как и ваш прокуренный букет который мне везли 300 лет. Лучшеб вернули деньги как просил.
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой день и примерное время посещение нашего магазина, или во…
ОМ
​Олег Мартыненко​1 отзыв
Спасибо что сделали очень красивый букет . И отдельное спасибо за быструю доставку
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
​Шахиризада Азизова​4 отзыва
Спасибо большое за оперативную доставку,все сделали в лучше виде,уже не первый раз заказываем у них цветы,всегда свежие и красивые. Теперь только к вам❤️ Обслуживание на высоте❤️
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв 🔥 Приходите к нам ещё 💛
​Алексей Вертелецкий​1 отзыв
Сюрприз удался, спасибо за быструю доставку и красивый букет!!!
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за приятный отзыв 😌 Будем вас ждать ❤
​Тимур Нефедьев​7 отзывов
Ожидание и реальность..... Цветы уставшие привезли... Заказывал маме на день матери.... Цвет не тот что в реальности. ( На картинке розовые розы а привезли кремовые) ну и видно на фотке что облезшие половина... Явно не 7000 им цена . Вот оно отношение к клиентам.про то что везли их с 18 вечера до 22 я вообще молчу.....
Читать целиком
Ц
Цветовня
23 февраля 2024, официальный ответ
Подскажите пожалуйста дату доставки, номер заказа если есть , а если нет, то примерное время соверше…
ОТ
​Олеся Тангатарова​1 отзыв
Не первый раз заказываю здесь цветы и всегда остаюсь довольна на 100%!!! Очень широкий ассортимент, приветливый и отзывчивый персонал, цены приятные, оперативно выполняется заказ!!! Прислушиваются ко всем пожеланиям!!! Работа курьеров тоже на 💯%. Устраивает то, что находясь совершенно в другом городе можно не переживать и доверить выбор букета «Цветовне»🌺🌺🌺
Читать целиком
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Олеся! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏 Будем ждать вас снова 💛
ОИ
​Ольга Иванникова​1 отзыв
Оперативно собрали и доставили красивый букет! Очень рекомендую)
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо за отзыв 🙏 Будем вас ждать 💛
МД
​Максим Дорошенко​2 отзыва
Все просто супер! Во время доставили, как и заказывал , очень понравилось! Быстрые ответы , огромные возможности в выборе заказа!
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо вам большое за отзыв! Ждём вас в гости снова 💛
МШ
​Магомед Шайхилов​1 отзыв
Букет отличный, доставка своевременная в указанное время
Ц
Цветовня
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за доверие ❤ Будем стараться и дальше 🤝 С Уважением, отдел заботы о клиентах "Цветовня" г. Ставрополь
АП
​Армен Погосян​6 отзывов
быстро собрали букет,в десять часов ночи,м отправили курьером,все очень понравилось
Ц
Цветовня
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за доверие ❤ Будем стараться и дальше 🤝 С Уважением, отдел заботы о клиентах "Цветовня" г. Ставрополь
​Наталья Фомичёва​1 отзыв
Я очень довольна услугами, заказ доставили вовремя, цены доступные, цветы красивые и свежие, рекомендую.
Ц
Цветовня
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за доверие ❤ Будем стараться и дальше 🤝 С Уважением, отдел заботы о клиентах "Цветовня" г. Ставрополь
​Анастасия Кузьменко​1 отзыв
Красивый букетик и в срок доставили)
Ц
Цветовня
6 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за теплые слова! Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
​Марат Абдуллаев​1 отзыв
Всё замечательно и в срок👏👏👏👏
Ц
Цветовня
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за доверие ❤ Будем стараться и дальше 🤝 С Уважением, отдел заботы о клиентах "Цветовня" г. Ставрополь
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее