............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.3
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото2

4.3
27 оценок
DR
​Dmitriy Ryadnov​5 отзывов
Ангелиночка ювелир
​Никита Бурышев​8 отзывов
Ждал оформление возврата заказа больше 1 часа. Сотрудник пункта выдачи (Ольга - так представилась), ничего не могла сделать и просто кому-то постоянно писала. За время ожидания пообщался с администратором Ириной (ещё одной не компетентной женщиной, правда, администратором чего она является, так и не понял). Возврат товара, кстати, так и не приняли. И мне пришлось 13кг флипчарт обратно тащить домой. Заявка на возврат была одобрена и почему пошли такие проблемы мне не понятно. Заставили ТРИЖДЫ переоформлять заявку на возврат. Но увы, причины: нет комплекта или части товара у меня в заявке так и не появилось (т.е. такую причину вообще нельзя было выбрать при оформлении возврата). При этом сотрудник пункта выдачи сказала, что примет возврат только по этой причине. Другие причины её не устраивают. И как это сделать? Служба поддержки отвечает шаблонными фразами. В пункте выдачи отсутствует книга жалоб и предложений, которая должна быть. В пункте выдачи отсутствует какая-либо информация о хозяине данного пункта, хотя по законодательству РФ - обязана быть с указанием номеров телефона. Понаберут некомпетентных сотрудников по объявлению, а они ничего сделать не могут, потому что не обучили.
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Перешлите, пожалуйста, свой отзыв и адрес электронной почты сообщением в нашу…
ЕН
​Екатерина Напханюк​1 отзыв
Вежливый персонал,быстрое обслуживание.Молодцы!
FY
​Fuck You​3 отзыва
Очень вежливый персонал Все чисто
Е-
​Екатерина -​9 отзывов
Очень неудобный пункт выдачи, почему нет пандуса? с ребёнком забирать заказы нереально Проверять заказ тоже сложно, так как коляска остается на улице На вопрос почему нет пандуса, ответ ну нет и нпт
Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
IG
​Irina G​40 отзывов
Чистый пункт выдачи заказов. Вежливый персонал. Всегда приветливые молодые люди.👍
O
Ozon
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас 🧡
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее