............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
3.4
13 оценок
3.4
13 оценок
ЕК
Евгения Кищенко3 отзыва
26.08.2025 примерно в 13.46, сотрудница пункта выдачи отказалась выдавать товар, сославшись на перерыв в 15 минут и велела (!!!) подождать в коридоре, даже не осведомившись есть ли у меня эти 15 минут. Так как велась, судя по всему приемка товара, я понимала, что 15-ю минутами может всё не ограничиться. Всегда казалось, что маркетплейсы и пвз созданы для того, чтобы получать товар в УДОБНОЕ ДЛЯ КЛИЕНТА ВРЕМЯ! БЕСПРЕПЯТСТВЕННО!!! На мой вопрос - «Где написано, что у Вас перерыв?», в очень грубой форме ответила, что на сайте. На мою просьбу, показать, где конкретно на сайте указано время перерыва, сотрудница отреагировала ещё более агрессивно и начала кричать, что они они тоже люди, в чем лично я нисколько не сомневаюсь, но не понимаю, как это должно относится ко мне и моему заказу! Обсуждайте наличие или отсутствие перерывов (официальных) со своим руководством! Когда она увидела, что я начала производить видеосъемку - резко замолчала, и стала говорить, что видит меня в первый раз и не знает меня (собственно она и не может быть со мной знакома - я просто клиент!) Так же она просила, чтобы я от неё отстала!))) Я бы с удовольствием, но хотелось бы забрать свой заказ, в чем она мне категорически отказала!!! Я понимаю, чисто бывают разные ситуации, но поведение сотрудницы мягко говоря изумило.
Читать целиком
Anton B.27 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
11 февраля 2024, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Обязательно проработаем все недочёты. Пожалуйста, расскажите о причинах вашей оценки.
Людмила Бриллиант15 отзывов
Admin Admin16 отзывов
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передали информацию коллегам, учтём замечания.
Mrs. Kirillova12 отзывов
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться с подобн…
MA
MARINA ABDYEVA2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что остались довольны пунктом. Ждём снова ♥
АМ
Ангелина Мартиросян2 отзыва
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за оставленный отзыв. Классно, что мы угадали с расположением пункта выдачи. Будем рады вас видеть 💙
🍪
Мы используем cookies подробнее