.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Магнум proff
Магазин косметики
Покупаю тут не первый товар. Быстро отправляли заказ, приходило все целое и хорошо упаковано. Крайний раз пришла лично в магазин закупиться товаром, положили протекший пилинг. В магазине я этого сразу не увидела,девушка пробила и сразу положила в пакет. Придя домой я обнаружила протекший пилинг, незамедлительно я написала в магазин, на что мне ответили "это не пилинг протек, а предпилинговый лосьон". То есть то что они продали новый товар в такой упаковке их не смутило... я уже на это закрыла глаза, думаю "эстетический вид не главное, главное чтобы с самим пилингом все норм было". Открыв упаковку я поняла , что все же протек этот пилинг т.к. весь флакон был мокрый. Я снова написала девушке, она сказала что на следующий день поменяет товар. На следующий день мне поменяли товар, визуально я посмотрела все было норм, пилинг я поставила на полку и он ждал прихода клиентки. И вот спустя пару пришла клиентка, я начала вскрывать пилинг и поняла, что нарушена пломба. Я снова написала девушке мол пилинг вскрыт, что делать в этой ситуации... ведь после вскрытия у пилинга есть срок годности ( пол года ). Мне сказали " если нет фото или видео вам товар не поменяют". А как я по вашему должна была делать фото или видео, если у меня лежит клиентка на кушетке!??Честно,я в шоке, такое в моей жизни впервые. Больше ходить в этот магазин нет желания, буду переходить на другой бренд...
Сразу видно, как вы цените постоянных клиентов.
И да, как доходит дело до оплаты вечно у них терминал не работает, просят через сбп осуществить перевод денежных средств, обходят налоги Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
