Замок детей

Детские игровые залы

4.7

921 оценка

Контакты

511 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

В В101 отзыв

Отличное место для детей! Но, есть некоторые нюансы которые можно РУКОВОДСТВУ ИСПРАВИТЬ, а именно: 1. Машины в ужасном состоянии, 5 машин (6-я не рабочая) - еле «дышат» и едут! Ну закупите вы еще 5 машинок! Я думаю для такой сети это не проблема! Рули вырваны! Дылды по 10-12 лет катаются на маленьких машинах! (Сделать ограничения на машины до 7-8 лет! Конечно, такие кони все поломают! На фото как раз такая ситуация. Повесьте плакаты до 14 кг на каждую машину! До стольки то лет! 2. Купите пожалуйста растущие стулы! Объясню, стоят у вас значит детские стулья, НО! Ребенку 3-4-5 лет - за столом сидеть очень не удобно, подушек нет, под попу подложит не чего, да и в детское кресло уже не сядешь! Ребенку не удобно! Это же город детей, должно быть все предусмотрено. 3. На счет кухни это: добавить салаты - что то из домашних салатов. По факту, в меню вроде есть все, а кушать не чего, все настолько приелось уже, сделайте кухонный ПРОГРЕСС! Обновите меню пожалуйста, удалите позиции из салатов которые есть не возможно, попробуйте что то другое! В пицце тоже есть промахи, 3-4 точно можно удалить и доработать лучше оставшиеся (сделать вкуснее). Ведь большое меню не ровно хорошее или вкусное. Пусть оно будет меньше, но бомбовское! 4. Официантов ищи свищи, такое чувство что работать не кому…а так конечно они молодцы, просто надо быть на виду и админ которого тоже ни где нет, должен контроль держать куда сели гости и оповещать официантов об этом. 5. Духота в зале!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

27 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Будем вас ждать ❤

Татьяна Ч.17 отзывов

Были тут с детьми уже несколько раз, в принципе всё нравится, пицца цезарь вкусная, детям здесь очень нравится, взрослые успели даже в бильярд поиграть)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

10 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо, что выбираете нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤

Daria Serbienko7 отзывов

Нам очень понравилось это место , море впечатлений и взрослым и детям 😁 Как детально все продумано в зонах с детской кухней, кафе и тд Хочется прям сказать отдельное спасибо дизайнерам. Развлечений очень много и для взрослых и для детей что очень классно . Играть можно с утра до вечера. Очень много внимания для самых маленьких деток, игровые зоны , шезлонги и тд Что касается обслуживания в кафе , то действительно как многие здесь отмечают «хромает» Видимо официанты не успевают. Нажимаем на кнопку-вызов не получается вызвать , приходится с ребенком на руках бегать искать кому отдать заказ ( Обслуживание хорошее , девочки на входе очень вежливые и учтительные. В кафе тоже без хамства но хотелось бы чтобы наладили сам процесс. Сами блюда очень вкусные.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

4 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв 😉 Рады стараться ❤

АК

Александр Качкин3 отзыва

Место уютное, для детей огромное количество различных локаций, но некоторые аттракционы не работают, электрические машинки полностью севшие, но салат Цезарь с курицей с такой маленькой порцией вообще удивил!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилась атмосфера и разнообразие локаций. Примем к сведению заме…

Анна 18 отзывов

Территория огромная, есть чем заняться и деткам, и взрослым. Красивый интерьер, вкусная кухня. Наш двухлетка в восторге. Приедем и не раз еще.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

5 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Анна! Огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Приходите к нам почаще.

Анастасия Кобзарь4 отзыва

Классное место, дружный и отзывчивый персонал, потрясающая кухня. Ценник чуть выше среднего, по Ставрополю, но это того стоит. В зале, игровой зоне и даже туалете идеальная чстота.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

8 июля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Анастасия. Огромное спасибо за отзыв 💛 Приходите к нам ещё 🤝

Katrina Miss21 отзыв

Это лучший развлекательный центр в котором мы были с ребенком. Начиная персоналом заканчивая всем остальным. Обслуживание на высшем уровне, все очень чисто ( я ни разу такого не видела ни в одном месте), еда и напитки были вкусные. Я впервые почти не видела своего ребенка рядом с собой за все время прововедения здесь 🥰 ребенок счастлив и я отдохнулаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Кищенко9 отзывов

Великолепная кухня!!! Это все же ресторан для детей с развлечениями !! Вкусные лимонады, прекрасный подбор чая, блюда все свежие - это радует . Персонал вежливый внимательный трудолюбивый !!! Для детей, для развития мелкой и крупной моторики, а так же вестибулярного аппарата имеются все развивашки. Так же много игр для социализации - магазин, кухня, стоматология и прочее прочее. Приходите и сами все увидите !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

6 июля 2026, официальный ответ

Спасибо вам за приятный отклик ❤ Были рады помочь 😉

Сергей П13 отзывов

Здравствуйте. В последнее время сервис стал хуже, официантов не поймать, пустые бутылки, грязные тарелки длительное время могут стоять на столе, обслуживающий персонал пробегает мимо, не уберают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

А В6 отзывов

В чем смысл безлимитного посещения, если вернуться сюда нельзя в этот день? Посещаем и другие детские комнаты, но с таким столкнулись впервые, что оплата до первого выхода из зала (и об этом на входе не предупредили). Ребенку 1г5мес., он поиграл 1,5 часа, заплатили 1300. А за что такая цена? Делайте тогда разные цены по возрастам, ребенок до 2 лет физически не сможет у вас там играть более 2-3 часов. Либо делайте почасовое посещение тоже. И почему на выходе забирают чек за оказанную услугу? Вы обязаны его предоставлять.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина Скосырева8 отзывов

Отличные игровые зоны,но с обслуживанием беда,были в будний день,минут 10-15 просидели за столиком,никто из официантов так и не подошел,хотя людей было мало в это времяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

15 мая 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв! Приносим искренние извинения за долгое ожидание обслуживания — обязательно пров…

Эльвира Исхакова22 отзыва

Очень разочарованы посещением в будний день, безлимит всего на 200 рублей дешевле, но качество обслуживания, сама игровая зона разочаровывает, в выходные порядок наводят часто, в будние же дни все валяется, половина всех эффектов выключены, официанты не подходят. Сесть за стол чтобы сделать заказ можно только в определенной маленькой зоне, что очень мешает спокойно наблюдать за ребенком, желание прийти сюда повторно отпадает!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

4 мая 2026, официальный ответ

Эльвира, добрый день, благодарим Вас за время уделенное на отзыв, мы обязательно отследим качество р…

Ilona P2 отзыва

Сервиса никакого нет ,с первой минуты нашего посещения Приехали отметить день рождение ребенка ,нас официант посадила за свободный стол ,после подошел другой официант сказал что этот стол забронирован другими через полчаса,мы попросили пересадить нас за свободный стол без резерва так как мы оплатили безлимит и будем точно не полчаса здесь находится .Прошу заметить когда мы звонили бронировать нам сказали приходить по факту ! Никто не подошел и не сказал куда нам пересаживаться ,встретив старшего официанта попросила позвать администратора,но нас как будто все игнорировали минут 40,после мы пошли искать администратора сами ,спасибо этой девушке которая быстро среагировала и посадила нас за свободный стол ,поймав наконец официанта мы сделали заказ. Паста была пересолена ,а мохито очень сладкий ,далее в течении часа никто не подошел убрать грязную посуду ! Не узнал обновить ли напитки ,как будто официантам не важны продажи и чаевые !Обслуживание на нуле ,по кухне паста карбонара пересолена ,фри пережарено ,пицца понравилась и спагетти с морепродуктами. Нужно как то налаживать работу ,у вас все таки сеть по разным городам !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

10 марта 2026, официальный ответ

Илона, добрый день, действительно столы не бронировали в виду высокой загруженности заведения в праз…

АК

Анна Крамаренко5 отзывов

Мне нравится игровая в городе детей и менеджер Хорен(очень внимательный)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

16 февраля 2026, официальный ответ

Анна, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Приходите к нам почаще ❤

АК

Александра К7 отзывов

Были на банкете…. Игровая большая, есть где разгуляться детям, большой минус - не чисто, колготки были белыми, стали серыми 😂 Еда в целом хорошая, официант с бородой, паренек, постоянно крутился возле стола, к обслуживанию нет вопросов. Хочу отметить, что фотограф выполнил мою просьбу, и не было ни одного кадра моих детей (понимание, для меня это плюс). Администратор…конечно бы на курсы сходить, научиться общению с клиентами, и чаще улыбаться))) Да, и еще один большой плюс, в санузлах коврики есть! Приятно ходить не по ледяному полу.Читать целиком

Зд

Замок детей

28 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за подробный отзыв! Рады, что понравилась игровая зона, еда и работа фотографа — это очень ц…

ВЕ

Виктория Егорова11 отзывов

Как игровая зона ,отличная ,большое пространство ,много интерактивов ,но как «Семейный ресторан» не о чём.Отмечали детский день рождение 15.11.25,бронь,заказ блюд был заранее к определенному часу ,в итоге задержка почти на час,а горячего на 2 часа,пустую посуду никто не убирал до конца праздника,не предупредили ,что нужно заранее записываться на вынос торта ),в итоге 40 минут ожидания )нож,блюда под десерт тоже пришлось «добывать» самим .Ну не справляетесь вы с таким кол-вом праздников одновременно,не зачем браться.Жаль нет фото стола послеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Румянцев2 отзыва

Ребёнок в восторге от посещения города детей. Это было первое знакомство с этим местом и оно оставило неизгладимое впечатление и это главное. Очень жаль что сюрпризы для именинников только день в день и узнаешь об этом по факту...(это тонкий намек на то, где можно сделать еще лучше - ведь это детки) а в остальном - так держать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 🔥 Приходите к нам как можно чаще!

Анастасия Аникиева5 отзывов

Были 21.10.2025 года!осталось только отличное впечатление!🙂у сыночка день рождение было мы приехали поиграть семьей,побегать с малым и вкусно покушать!решили именно в эту комнату потому что эта комната лучшая по нашему мнению!она огромная наверно самая большая в Ставрополе ☺️все чистенько ,вкусная еда!комната разделена на ресторан ,комната для малышей и комната для детишек по старше!о приятном :вежливое обслуживание ❤️подарили сертификат в честь дня рождения на 3 часа(при наличии св-ва о рождении),официант Ренат отдельное спасибо ты умничка !Подарили десерт ребёночку в честь дня рождения-это очень приятно)))фотограф лапочка!на выходе нам предложили фотографии они огонь🔥🔥🔥расположила ребёночка к себе и ребёнок позировал и такие фото получились мы в восторге 😍😍😍естественно мы приобрели магнитик!надо было попросить скинуть в электронном варианте ,но мы постеснялись(((вообщем мы довольны!спасибоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

28 октября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, рады были вас видеть 🙏🏼

Аня Косолапова3 отзыва

Идеальное место для отдыха с детьми. У ребенка глаза разбегались куда побежать и где поиграть. Все супер! Чисто,вежливый персонал,вкусная кухня!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим за высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда!

MLG.Parkour1 отзыв

Пришел со своими племянниками в город детей Мне все понравилось, детям особенно, машинки , бассейны и батуты Могу подметить не смотря что заведение большое , аттракционы чистые , зал чистый Понравилось отношение персонала , особенно работники которые ходят в голубых рубашечках, помогли найти ребенка, спасибо вам огромное Всем рекомендую это заведениеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

5 апреля 2026, официальный ответ

MLG.Parkour, добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас в гости сн…

Городской житель3 отзыва

Все очень красиво детям понравилось

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

26 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку 😉 Будьте здоровы ❤

ИИ

Иван Иванов9 отзывов

Это просто рай для детей, место откуда дети не хотят уходить)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

30 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Будем стараться и дальше 💛

Бэлла А14 отзывов

Отличная игровая, но полное отсутствие сервиса в зоне кафе. Если сам не разыщешь официанта, заказать не получится) сделала вывод, что сюда только в игровую зону, причем приходить не голодным)) Мероприятия здесь лучше не планироватьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

5 апреля 2026, официальный ответ

Бэлла, расскажите подробнее что произошло, когда Вы были у нас? Нам важно повышать качество нашей ра…

Галина .14 отзывов

Хорошее место, в понедельник пришли в игровую зону «на разведку»: игровые зоны разнообразные, на след день пришли на более длительное время и взяли столик. Сначала сели в зоне у входа и к нам долго никто не подходил. Пошли играть с ребенком и нашли другое место, пересели в другой зал. Официанта также пришлось ждать. За это минус звезда. В остальном все хорошо, везде чисто, в уборных чисто. Приятное место, придем еще раз, однозначно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

27 ноября 2025, официальный ответ

Галина, спасибо за ваш отзыв 🔥 Будем рады вам всегда.

ЛЛ

Лелечка Л24 отзыва

Большое спасибо за прекрасное место! Красиво невероятно и радостно! И ещё и вкусно! Разнообразили будний день на каникулах! Удачи и процветания!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

30 октября 2025, официальный ответ

Лелечка. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Приходите к нам ещё 🌸

Valeriya Garulya10 отзывов

Как зона отдыха для детей, только пять звёзд. Все прекрасно, потрясающие игровые зоны, много места, много игрушек. но, что касаемо нахождения в зоне ресторана, только три звезды. 15 минут ждала пока ко мне подойдут и примут заказ. При этом полной посадки не было, я насчитала около пяти официантов, которые проходили просто мимо меня. И только звонок по номеру, указанному здесь в карточке 2ГИС, повлиял на ситуацию, буквально через полминуты после моего звонка ко мне подошел официант и принял заказ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

28 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вам пон…

Александр Петросянц9 отзывов

Были там год назад, заведение было шикарное. Сейчас во всём стало намного хуже, больше туда не пойдем

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

28 октября 2025, официальный ответ

Александр, поделитесь своим мнением, что стало хуже, нам это очень важно!

Заира Алибекова6 отзывов

Было потрачено 4 тысячи рублей! Еда не вкусная от слова совсем,лимонад мы выпили с мужем,остальное просто оставили на столе,на вкус вообще не понравилось,лучше сходить в kfc и то вкуснее будет. Там мы не пробыли и часу. Отдать за 40 минут 4тысячи это конечно что то🤣так еще и уйти голодными. Вывод: Кушайте дома,а тут можно просто попить лимонад,чай,но не еду. До сих пор обидно что отдали столько денег на ветерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

4 августа 2025, официальный ответ

Заира, добрый день, сожалеем, что Вам пришлись не по вкусу заказанные блюда, передадим замечания наш…

Агил Исаев4 отзыва

Отвратительное обслуживание. На кухне отказались разогревать еду для 1,5 годовалого ребёнка. Хотя заведение именно для детей и предназначено. На данную просьбу в ответ услышали что со своей едой нельзя. Видимо нужно было заказать ребёнку пиццу и колу. Но и тут была бы не задача, потому что официанта не дождешься, а если и дождёшься то не дождешься заказа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

4 мая 2026, официальный ответ

Агил, добрый день, у нас есть специально разработанное детское меню в ресторане, и наш персонал нико…

М9

Маргарита 95 отзывов

Всё круто спасибо👍👍👍🔥

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lidiia Albrecht40 отзывов

Это самое лучшее место в городе. Еда вкусная, игровые зоны интересные. Еле утащили ребенка домой 😂 цены приемлимые. Однозначно лучшая игровая зона !

5 посещений

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

16 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим за теплые слова 🤗 Нам очень приятно 💛

Стас Гончаров17 отзывов

Огромный минус отсутствие гостевого wi-fi Учитывая текущую ситуацию не понимаю как об этом не подумали или пренебрегли. Мтс ловит очень плохо, заходя попадаешь в бункер. Так же к минусам можно отнести ограничение в будни по столам, все удобные столы с табличками резерв, как пояснили они не обслуживаются в будни. Ценник на кухню как в ресторане, хотя сервис и кухня обычной кафешки. В остальном хороший детский центр.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

5 февраля 2026, официальный ответ

Стас, спасибо за Ваш отзыв, все замечания переданы руководству для устранения дискомфорта для наших…

ВВ

Виктория Варданян2 отзыва

Были в данном развлекательном центре 15 ноября. У дочери был день рождения незадолго до этого, поэтому решили сходить туда, чтобы дети поиграли. Сам центр нам нравится, замечательные игровые локации. Но работа официантов безответственная. Наши дети поиграли, захотели кушать. Так как это выходной день, столики практически все были забронированы. Мы решили сесть за стойку. Ждали официанта, потом подошли к девочкам, которые работают возле кассы на выдаче напитков. Мы спросили где нам найти официанта, они сказали, что сейчас позовут. Мы стояли минут 15 никто не подошёл. Я остановила пробегающую официантку, спросила можно ли нам сделать заказ, она остановилась, послушала мой вопрос и молча ушла. Даже ничего не ответила нам. Далее мы пошли в зону столиков, нам парень предложил присесть за освободившийся стол. На столе ещё оставалась посуда прошлых гостей. Мы долго ждали, когда это всё уберут. После того, как девушка убрала, я спросила можно ли сделать заказ сразу, она ответила "я не официант. Сейчас позову официанта". Хорошо, сидим ждём, долго ждали, никто не подошёл. Нажали на кнопку вызова официанта, снова тишина. Спустя время опять нажимаем на кнопку. Никто не пришёл. Дети остались голодные, и пришлось ехать домой. Если бы они покушали, то могли бы ещё поиграть. Это всё не надуманно. Я не из капризных клиентов,так как когда-то давно тоже работала официантом. Но такое отношение наплевательское со стороны вашего персонала..очень неприятноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Ирина Митрошина7 отзывов

Ужас, обслуживание на нуле, больше не придем сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

14 ноября 2025, официальный ответ

Ирина, расскажите подробнее, что произошло?

София Розенбаум4 отзыва

Персонал не приветственный, злой. Зачем брать таких на работу в детский центр ?

1 посещение

Отзыв подтверждён

ульяна лит4 отзыва

Прекрасное место,очень хорошо отметили день рождения!Официантка Ульяна прекрасная сотрудница,учитывает все пожелания,спасибо ей и заведению❤️

Частый гость

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ульяна, благодарим Вас, что выбираете нас.

Сюзанна А7 отзывов

Отмечали день рождения племянницы 😀всё прошло на высшем уровне! Официанты очень внимательные и вежливые! Качественно обслужили! Очень большая игровая, огромный выбор! Кухня вкусная, хочется отдельно отметить шашлык и лимонады!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

15 сентября 2025, официальный ответ

Иоанна! Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Рады были Вас видеть🤗

JuliЯ G.14 отзывов

Не первый раз посещаем данное заведение, но работа официантов всё также оставляет желать лучшего, их никогда не дождёшься, трижды просили выключить кондиционер тк замёрзли, на третий раз только выключили, хотели заказать кофе но поняли что кофе мы вообще не дождёмся, поэтому уже не стали заказывать, хотя людей было не очень много сегодня. Бывало и побольше полная посадка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, мы приняли Ваши замечания и передали управляющим, обязательно проведем работу с персона…

ИК

Инна Козлитина35 отзывов

Начну со звонка, когда менеджер перебил и язвительно поправил, когда я сказала «клиент», а не «гость» города детей. Он же попался, когда пришла обговорить меню на день рождения ребенка, он пытался раскрутить на бОльшую сумму и опять-таки язвительно сказал, мол зачем вообще праздновать если на такую сумму заказывать (хотя мы по правилам вписывались и даже больше выходило). Сам городок уступает южному филиалу, из-за того, что все на 1 этаже, очень шумно, громкая музыка, после 1 часа уже болела голова. Цены выше на банкет, чем на юге. Выбрали для празднования дня рождения южный город детей, и остались довольны. Стоит поработать над общением с клиентами сотрудникам.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

15 сентября 2025, официальный ответ

Инна, обязательно проверим всю предоставленную Вами информацию и постараемся исправить недочеты в об…

Ярославна Такаева14 отзывов

Отличное место) нам очень нравится все. Вежливые сотрудники, чистота, вкусная кухня и даже коктейли для уставших мам😅 Все на высшем уровне, ребенок под присмотром чутких и добрых сотрудников. Единственный конечно минус наверное это некачественная бумага для фоторамок которые продают, фото просто напросто выцветают.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

1 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо, Marla, за приятный отзыв 💛 Ждём снова. Замечание нашим партнерам по фото передадим

Екатерина Котлярова6 отзывов

Отличное место для отдыха детей, не зависимо от возраста. Заинтересованные будут все. Даже взрослые найдут чем заняться!!! Работники вежливые и гостеприимные !!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

22 июля 2025, официальный ответ

Екатерина, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Успехов вам!

Инна Ростовская38 отзывов

10 из 10, разнообразно , чисто , продумано все !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам почаще 😉

ВБ

Виктория Белова10 отзывов

Отсутствие кнопки вызова официанта , неудобное расположение столов , официанта нужно постоянно выискиватьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

13 мая 2025, официальный ответ

Виктория, на отдаленных столах у нас установлены кнопки вызова официантов, остальные столы расположе…

ОМ

Ольга Макарова5 отзывов

Территория большая, красиво, детям разных возрастов интересно. Минусы: ужасная духота, в помещении невозможно находиться, дети и родители все мокрые, принесли пиццу полупустую, сказав, что так и должно быть, цена и качество не соответствуетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Белоног3 отзыва

Все супер для детей , но вот 20 мин стоять на кассу , чтобы оплатить 1 час прибывания , это прям больно. Оплата и те кто др отмечает и их по 10мин считают и те кто на часок приехал в одну очередь не очень удобно , можно терминал поставить чтоб на нем оплачивали а так все суперЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

24 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр, мы учтем ваши пожелания и обязательно передадим нашей команде для обсуждения…

Вика Полякова32 отзыва

Отличное место! Тут есть все как для детей, так и для родителей

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

17 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей 🤗

Марина Зурначёва330 отзывов

Отличное место для детей.Много игрового пространства,дружелюбные сотрудники 👌🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

27 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Марина. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Были рады помочь ❤

Виктория Тарасенко-Литвинова3 отзыва

Спасибо большое за отличный семейный отдых. Дети наигрались вдоволь. Всё очень продумано, безопасно и интересно для детей. Еда очень вкусная. Всё очень чисто. Очень много персонала. Все ходят моментально игрушки на место ставят, всё поправляют. Мы очень довольны. 👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

13 января 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик 😉 Всегда вам рады.

Лариса Акользина29 отзывов

Дважды за неделю посещали данное заведение. В первый раз, когда приходишь, очень впечатляет грандиозность и масштабность. Действительно для детей продумано всё до мелочей,и картинг, и разные детские зоны. Но...вызывает вопросы и дискомфорт в первую очередь (лично мое мнение): дизайн заведения. Как можно называть место "город детей" и ориентироваться на детскую аудиторию и вывесить эти ужасные головы инопланетян? Это не прикольно, не стильно, и вызывает внутри диссонанс. Безвкусные лого версаче на креслах и на стенах тоже самое. Что касается недочётов, которые очень ярко бросаются в глаза: 1. Система с анкетами, с которыми надо бегать и сдавать, контролировать, чтобы их обратно выдали, вызывает недовольство 2. На входе нет оферты с условиями заведения. Какие-то Спорные моменты, просто "а у нас так" 3. Браслеты для детей с телефонами их родителей: их нет и что-то наподобие, на вопрос,если потеряется ребёнок, какие действия? Нет внятных ответо 4. Во время техпрогресса, чтобы забронировать столик, нужно лично приехать и внести депозит. А на сайте сделать возможность бронирования столиков и внесения предоплаты? Это же прям напрашивается. Тем более зал находиться за городом. 5. На столиках нет кнопки вызова официанта. 6. В меню спиртные напитки. 7. Что сильно поразило вчера, так это заказ яблочного сока, который был разбавлен.. Когда мы попросили ещё раз принести 1 литр сока в закрытом тетрапакете, нам было отказано. Такое дорогое место и такой дешёвый подход до разбавления сока...ноу коментс. В целом место имеет классный набор для детских и взрослых развлечений, есть бильярд, настольный теннис. Но, начиная от входа в зал с его мрачным дизайном, отсутствие стандартов обслуживания и заканчивая разбавленным соком, не возможность объяснить персонала свои правила и расхождения в показаниях, не улыбающийся администратор на входе. В целом такие моменты не вызывают желания в ближайшее время вернуться и посещать места ближе к дому, более уютные. Пока 3*Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Зд

Замок детей

26 декабря 2024, официальный ответ

Лариса, добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим ваше мнение и рады, что вам понравилис…

Лара Каримова15 отзывов

Через 3 дня после открытия были в новом городе детей .. мнение с прошлого у меня не изменилось …и естественно больше сюда не вернемся .. Я не понимаю почему нет контроля в этом заведении вообще … Единственный плюс- это огромная территория , и много развлекательных станций . На этом все ( но интересно только взрослым детям ) Я молчу уже о ценах , ладно инфляция в стране видимо ) ну не тянете Вы на свой ценник абсолютно . Сервис на нуле , видно что с ребятами на работают Управляющие или кто это, сидят на диванах закинув ноги - им по барабану ) Всегда думала что в таких местах чисто , ну да .. девочки ходят игрушки поправляют … но моча в камушках для малышей это дно !!! И понятно было что это дело не одного дня , мы были в шоке !! Уровень дна вы достигли !!! Феи чистоты разгуливали с кофе в руках , вместо того чтоб пройтись по территории и проверить чистоту , что должно быть в таком заведении Но моча ,то жуть , теперь мы сомневаемся на счет чистоты в данном заведении !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Ставрополь

Детские игровые залы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии