............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.8
25 оценок
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Svetlana Yakovenko5 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
19 июня 2026, официальный ответ
Светлана, мы рады, что порядок в помещении и приятный настрой команды оставили у вас положительные в…
AK
Anna K30 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
22 июня 2026, официальный ответ
Анна, отсутствие лишних расходов — приятный бонус, а аккуратная доставка радует. 👍
ЮТ
Юрий Ткаченко2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Приятно слышать, что наш персонал всегда вежлив и готов помочь с отправкой! Мы ценим вашу лояльность…
ММ
Мария Мария3 отзыва
Не первый раз сюда заказываю и всегда недовольные девочки сидят, которые отдают заказы. Вот сегодня, подхожу закрыто, висит номер на который позвонить можно. Звоню, трубку не берет. Идет по коридору женщина и говорит "вы звоните" я говорю да. Она сразу с наездом, а что не видно там время написано до 15:40. (написано было ручкой, я даже не земетила этого, и да, зрение у меня плохое) она недовольна как это так я не увидела. Заходит за мной заходит мужчина. И она зная что я первая стояла ждала, спрашивает кто первый. Я говорю логично что я. Она ну да лучше вас первую отпустить(типа я нервная какая то) я ей обсалютно спокойно отвечаю, женщина почему вы так разговариваете. Она начинает одно и тоже повторять на повышенных тонах, вы забираете или будите проверять. И так раза три не давая мне ни слова сказать. Можете камеры посмотретт. Но к вам не приятно после такого поиходить. Женщина с темнымт длинными волосами, вы работаете с людьми и будьте немного добрее. Пункт выдачи придется менятьЧитать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мы считаем недопустимыми проявление недовольства и повышенный тон во время обс…
Arseniy Hoegaarden2 отзыва
e
elegant2 отзыва
АК
Алексей Кузнецов1 отзыв
14.08.24г. Забирал заказ в этом пункте выдачи. Заказ был оформлен на OZON, доставка через BOXBERRY. Покупал теплоизоляционную краску коррунд, девушка вынесла коробку, попросила код, после чего я решил проверить содержимое, там же в пункте выдачи открываю картонную упаковку, достаю ведро с краской, вижу на дне ведра дырку из которой бодро льётся содержимое. Показываю девушке, говорю, что дно пробито, я не хочу забирать в таком виде. Ответ меня поразил: вы уже сообщили код, у вас стоит статус: "нельзя отказаться и отправить обратно", я могу оформить вам возврат, но вы лишитесь и денег и краски, лучше заберите как есть, это дословно передаю. На мой вопрос: "Если бы вся краска вытекла, что тогда", она ответила "ничем не могу помочь". Крайне не доволен данной ситуацией, пришлось забрать ведро и уйти как есть. Позже решил всё же связаться с сотрудниками BOXBERRY, описал ситуацию, оператор ответила, что сотрудница пункта выдачи меня нагло обманула, т.к. товар имеет повреждения, и это выяснилось при получении, я имею полное право от него отказаться. Надеюсь сотрудники ЯМаркет обратят внимание на этот инцидент, краска дорогая. Прикладывать фото не вижу смысла, их нужно было сделать на месте, однако на вашей камере видеозаписи, я уверен всё будет видно. Заказ 38779667-0003-1, ООО "ТЕПЛОРИУМ".Читать целиком