............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Basilik 

Ресторан
4.2
663 оценки
4.2
663 оценки
385 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Таня Ромашкина181 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
Павел Кувалдин15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семен Свалов7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анаит Шегоева169 отзывов
AA
As Asaaad3 отзыва
Сегодняшнее посещение данного ресторана оставляет желать лучшего) персонал как-будто всеми силами пытался выпроводить нас. Мы к вам приходим далеко не первый раз, заранее забронировав стол (я позвонила для брони 6 марта в 12:15, разговор длился 57 секунд, все скрины предоставили хостес) на что мы получаем следующее: приходим с подругами как и бронировали к назначенному времени, а нам просто заявляют, что на мое имя и номер никаких броней столов нет (опять таки все доказательства есть), мы закрыли на это глаза, т.к нас в принципе посадили за тот же стол, как и планировалось. Что было далее, моя подруга подходит к хостесу, для уточнения, куда можно сдать верхнюю одежду, хостес (темненькая худенькая девушка, которая сегодня была с локонами, имя к сожалению не знаем) отвечает ей грубым тоном: «сядьте, я приду и заберу ваши вещи» и в последующем поглядывая на нас косыми взглядами и закатывая глаза демонстративно. Чуть позже подошла ещё одна подруга, ей конечно же хостес сдать вещи не предложила и она сидела за столом с шубой ждала кого-то, чтоб соответственно сдать одежду, к ней естественно никто не подошел, прекрасно все видя, подруга пошла к персоналу и сама сдала вещи. И что же случается ещё далее, всего навсего заказали шоколадный фондан,а один из них принесли с такими «презентом» в виде винтажной ложки (для сравнения, какие ложки положили в 3 блюда и какую ложку в один фондан) В общем и целом, с таким отношением сталкиваемся впервые, провидите беседу со своим персоналом, что с посетителями нужно общаться попроще, мы все таки платим за это деньги, а не бесплатно к вам домой поесть приходим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Руслан Кокшеев10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilik, ресторан
13 апреля 2025, официальный ответ
Ваш отзыв очень важен для нас, обязательно ждем Вас в нашем ресторане 🫶
Диана Ахвердова9 отзывов
Гж
Городской житель3 отзыва
Вкусная еда, разнообразное меню, красивый интерьер однозначно было бы 5 звезд если ни одно НО. Заведение прокурено до такой степени, что на память приходят пивнухи из 90-х. Оказывается не смотря на ФЗ-15 за столиками на террасе разрешают курить причем курить обычные вонючие сигареты. Вонь от сигарет идет по всему залу так как дверь на террасу не закрывается. Делается все это с разрешения администрации заведения так как официанты без проблем приносят курящим даже пепельницы. Администраторам все равно, что за соседним столом может сидеть семья с детьми или женщина в положении. У меня есть видео всего происходящего беспредела. Возможно хозяин заведения не владеет ситуацией и прочтя этот отзыв все таки обеспечит соблюдение требований закона, так как хотелось бы еще раз посетить этот ресторан (очень уж тут вкусно) без вреда для своего здоровья, и жалоб в контролирующие и правоохранительные органы по фактам нарушения федерального законодательства
Читать целиком
Ксюня Некрасова15 отзывов
Работа хостес нулевая,нашли сами свой столик(с депозитом), на веранде курят сигареты,провонялись ими. Но апогей это сырой бургер,который предложили ДОЖАРИТЬ😂заменить его на другой отказались,другое блюдо перезаказать тоже нельзя оказалось. Так и включили его в счет,девушка офик сказала что убрать из счета его нельзя,спасибо за сырое мясо за 900р,попросили позвать администратора. 10 минут из-за угла на нас смотрела админ и даже не подошла,по итогу принесли новый счет где вычли бургер. И только когда мы уходили официант сказала "ну извините,что так случилось". Отмечу,что мы не ругались,хотелось решить ситуацию спокойно,но равнодушие персонала удивило,наверное надо было орать на все заведение,для привлечения внимания) В инсте так же заведение не отреагировало на эту ситуацию,делаем выводы что все пофиг,спасибо,больше не вернемся👌🏻
Читать целиком
ОБ
Олег Булгаков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Basilik, ресторан
13 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем ждать Вас сново 🫶
Яна Добровольская7 отзывов
Monica Karenovna6 отзывов
Если хотите довольных гостей, поработайте со своей хостес, которая сегодня была на смене в районе 17:00. Во-первых, от слова совсем не умеет общаться с гостями по телефону и даже лично! Не проводила мою подругу до столика и не предложила забрать верхнюю одежду. Когда нас хотел пересадить наш просто замечательный официант (Вамиг кажется, работал как пуля, поэтому имя не успела нормально прочитать😹) она по хамски ответила, что вы туда не сядете, стол занят, потому что туда придут какие-то ее гости. Вообще в целом очень неприятное впечатление создает, сколько раз я бы не приходила в ваше заведение, почему-то каждый раз на нее натыкаюсь и вижу такое отношение) Столики за которые я хотела сесть, все якобы были забронированы. Почему-то за 3,5 часа я так и не увидела, чтобы их все заняли😹 Абсолютно никакой клиентоориентированности. Зато Официант наш красавчик!
Читать целиком
АК
Анастасия Коломыц2 отзыва
Необоснованно высокие цены. 980 р за 100 гр стейка. Стейк от 600-800гр(так написано в меню). Стейк стоит пусть 6 тыс. Но он правда не очень. Средне так скажем. Хотя за большие деньги хотелось бы прям вкусный! При том обслуживание как в столовой, людей очень много и будто на рынке сидишь. Салат из баклажанов действительно не вкусный. В панировке, где панировка очень жесткая аж десна заболели. Может там вкусные коктейли, но мы не пьем… зашли мы, а за нами толпа парней. Официант кинулся к парням за нашей спиной, так как ему выгоднее их усадить и он видимо их знает. Здоровался как с братьями. К нам минуты через две подошли. Официант молодец, очень сильно спешил так как у него дофига столов с полной посадкой. Но все быстро и четко без ошибок. Но из за спешки на стол «кидал» чайник на , приборы, и всю еду. Небрежно резко ставил так скажем. В общем не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее