............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама Лена 

​Кондитерская
4.6
108 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Меню
Фото
90
4.6
108 оценок
74 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​♏️ ♏️​19 отзывов
Покупали торт 1.11. Сказали сегодня испекли. Сегодня 3 ноября, торт хранился правильно в холодильнике. Манго просто все покрылось плесенью зелеными огромными пятнами. Я подумала что видимо 3 дня это уже срок, но дочь старшая 17 лет сказала « так одно маленькое пятно было еще когда вы его принесли (01.11) , просто вы не заметили наверное 😂 но мы и правда не заметили. Благо дети не ели 😊
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
​рушик пушик​4 отзыва
Очень люблю меренговый рулет и лимонады с джус-боллами, они там действительно очень вкусные. Правда эспрессо-тоник немного горчит, но в целом всё устраивает. Красивый интерьер, плюсом в помещении прохладно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мама Лена, кондитерская
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь приятные слова. Мы Будем и дальше стараться становиться лучше…
​Татьяна Акименко​3 отзыва
Заказывали тортик на год малышу. Администратор учла все пожелания. Торт получился очень вкусным и красивым, стал украшением нашего праздника. Большое спасибо вам за старания и вашу работу) По цене выходит так же как и в других кондитерских.
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие приятные слова! Мы очень рады, что нам удалось украсить Ваш праздник…
НЗ
​Нина Захарова​3 отзыва
Прекрасное и эстетичное место! Очень вкусный торт, ягоды свежие, давно так вкусно не кушала❣️ Обязательно приду ещё раз, но уже с компанией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мама Лена, кондитерская
28 апреля 2025, официальный ответ
спасибо за высокую оценку!ждем вас снова!
​Алена Яськова​3 отзыва
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мама Лена, кондитерская
28 апреля 2025, официальный ответ
рады что вам понравилось!
М❤
​Мария ❤️​17 отзывов
Просто в восторге от этих тортиков!!! Очень вкусные. Не приторные. Красивые. Буду теперь сюда приходить за ними. Это прям то что я искала. Здесь все превосходно!!! Всем рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
Мама Лена, кондитерская
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв!!!
ВМ
​Виктория Машенцева​7 отзывов
Атмосферная, уютная кондитерская Вкусные десерты , хожу давно замечаний вообще нет Девочки вежливые , всегда помогут с выбором
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такие тёплые слова! 💛 Нам очень приятно, что вам комфортно у нас и нравятся…
​югСТРОЙдекор компания​21 отзыв
Очень вкусный кофе. Приятная, приветливая атмосфера и девушка бариста...
МЛ
Мама Лена, кондитерская
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас , всегда рады вам)
​Марина Эдуардовна​1 отзыв
Что за ангелок у вас в кофейне? Давно к вам хожу и была сегодня удивлена Девочка беленькая настолько приятная что нам с дочкой не хотелось уходить Сколько хожу по кафе и магазинам первый раз встречаю настолько прекрасное обслуживание Десерты у вас вкусные а теперь ещё обслуживание радует Спасибо за хорошее настроение на весь день!!
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой невероятно тёплый отзыв, это безумно приятно читать! 💛​ Очень рады, что вам по…
Е
​Евгения​2 отзыва
Заходила сегодня утром за кофе , попробовала блинный торт . Кофе вкусный и тортик тоже . Девушка очень вежливая , приветливая . Буду приходить ещё ☺️
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! ☕💛 Очень приятно, что вам понравились и кофе, и наш блинный торт. Буд…
​Василиса Малая​15 отзывов
Очень вкусный кофе и чай! Частенько покупаю сладкое у них🥰 Рекомендую❤️
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
8 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо огромное за такие тёплые слова! 😍 Рады, что наши сладости идеально дополняют ваш вкусный ко…
ЕЗ
​Елена Затонская​4 отзыва
Заказывала бенто торт,сначала сказали одну цену,но когда пришла забирать тортик цена оказалась в 2 раза больше, а том что декор+коробка будет стоить 700 руб, никто даже не сказал. Торт оказался очень маленьким,хотя декор был не сложный просто надпись. В целом маленький бенто торт на 400гр, вышел по цене как торт на 1 кг, если бы сразу предупредили,что такой торт так дорого выйдет, я бы уже подумала стоит заказывать или нет!!!
Читать целиком
РР
​Руслан Руслан​2 отзыва
Чудесное место, с восхитительными ассортиментами тортов, если хотите порадовать свои вкусовые сосочки 😀 стоит сходить.
МЛ
Мама Лена, кондитерская
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятные слова! Всегда рады вас видеть в наших кондитерских!
​Анастасия​6 отзывов
Хорошее место. Уютно, хороший выбор десертов. Вежливое обслуживание 👍
МЛ
Мама Лена, кондитерская
6 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, всегда рады вас видеть!
​Елена М​7 отзывов
Почему у вас разные цены в 2ГИС одна цена на тортики, в кофейне другая? Пришли сегодня с дочкой 12.05.23 в 19.30 и на честном глазу обманули на 74 руб на весовом товаре и именно на тортике. Взвесила одна девочка, потом заказ продолжила другая.Пытались доказать,что они отрезали тортик 230 гр, а по факту 150, я думаю разница есть, очень не приятно. Видно,что весы стоят далеко и гости придя туда не видят по сколько грамм взвешивают.Сначала сказали,что коробка куда кладут тортики весит 15 гр,а потом оказалось 30. Маркировка. Я думаю,самое важное в общепите, в данном заведении ни на одном товаре не было это прописано. Прошу руководителя данного заведения рассказать девочкам про санитарные требования к личной гигиене, чтобы в следующий раз волосы не были распущены и руки помыты перед приготовлением напитков. Такой обман происходит уже не первый раз. Один раз простительно,все мы люди,но когда это происходит во второй раз это уже не просто ошибка,а обман на ровном месте. На чеке только сумма, а когда попросили расписать цену и вес за каждый товар не смогли этого сделать.
Читать целиком
​Диана Оразалиева​5 отзывов
Добрый день. Заходили купить мини тортики, чтобы попробовать продукцию, может позже купить у вас торт .Ждали 20 мин одной очереди из 3 х человек .По продавцу было видно ,что она никуда не спешит,долго консультировала , не могла найти где лежат коробки для выпечки, где пакеты, в какую коробку положить 4 кусочка торта, собирала заказы и пробивала одного человека мин 7-10. Мы не дождались ушли, через 5 мин пришли потому что заинтересованы были в покупке снова, ждали опять мин 20 ,чтобы продавец отпустила 2 человека перед нами. Пока мы стояли в очереди люди заходили , видели что на них внимание не обращают, не здоровается, разворачивались и уходили. Перед нами стояла девушка с ребенком, ребенок уже не выдерживал сказал- что ждали 30 минут одну пасочку . Наконец-то , когда дошла наша очередь , мы уже от ожидания сидели на стульях, продавец разговаривал с нами и параллельно смотрел в телефон, когда уже пробивали товар,стали уточнять состав, кто делает тортики ?Потому что на упаковке только была дата 9.05 и все. На этот вопрос сказала я не знаю и ничего толком сказать не могла. В итоге: не уважение к покупателю, нет нормального обслуживания, продавец работает видно не на продажи , а на оклад и ему пофиг купит кто -то или нет продукцию. Покупали 5.05 .
Читать целиком
АТ
​Алена Ттт​2 отзыва
Очень огорчило, купила сегодня у вас кусочек торта пока ела обнаружила там волос 😓😭 Не приятно конечно.🤮🤢
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого: добавьте комментарий…
ЕБ
​Екатерина Бизяева​1 отзыв
Очень вкусные десерты 😍 и цены приятно радуют, берём не первый раз , советую всем!!!
МЛ
Мама Лена, кондитерская
28 апреля 2025, официальный ответ
благодарим вас
​Анастасия Виткалова​9 отзывов
Прекрасная девушка, делает очень вкусный кофе. Милая 🥰🔥
​Александра Александрова​19 отзывов
Оставили без напитка, потому что якобы не работает терминал (хотя он на столе лежал включенный). Непонятно, почему нельзя было сразу это озвучить - продавец сначала всё предложила, я выбрала, а потом уже так некрасиво обломала. Есть подозрение, что сотруднице не хотелось под конец смены пробивать продажу (или вообще делать напиток) - дело произошло за 20 минут до закрытия.
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Да действительно были проблемы с терминалом.
​Дарья Саржевская​2 отзыва
Торты не плохие. Но продавец полный ноль. Дверь была закрыта изнутри, пока мы не стали ходить под окнами ,продавец не реагировала. После открытия двери на вопрос, почему дверь закрыта? Ответила по причине разлитого молока. Хотя продавец сидел на стуле , это было видно через окно. На вопрос из чего состоит торт ,какой крем? Отвечает не охотно,лицо недовольное. У меня вопрос к таким продавцам , если вам не нравится ваша работа и вы не заинтересованы. Зачем работаете в этой кофейне? И портите впечатление о самом заведении?
Читать целиком
МЛ
Мама Лена, кондитерская
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения. Это поможет разобраться в данной ситуации…
ВП
​Валерий Прохоров​1 отзыв
Я тоже отвечу на отзыв майонеза, какое отношение возврат или обмен имеет к отзыву Андрея, более того производитель ОБЯЗАН маркировать товар что бы я мог удостовериться в том что это именно он а не какой то другой и не через слова продавца или документы, так как я не смогу понять какой конкретно товар передо мной из-за того что на нем нет никакой информации. Вообще я как нибудь зайду к вам и доступно это объясню. Если не поймёте, вызовем полицию и утилизируем весь некачественный товар. Что касается заведения то кофе хороший. Десерт брал только 1, бал минусанул только за отсутствия информации
Читать целиком
​Андрей Да​13 отзывов
P.s Майонезик, большинство людей как и ты не знают что существует ТР ТС 022/2011 в части маркировки в котором говорится о том что товары упакованы в индивидуальную упаковку должны быть промаркированы с соответствующей информацией на ней даты/состав и так далее... В следующий раз сотрудник магазина подготовьтесь получше) А ловко вы придумали в неподтверждённые отзывы закидывать критику людей которая вам не нравится. Люди не обязаны хранить чеки для подтверждения факта покупки у вас, это первое, далее научитесь работать вплоть до указанного времени по расписанию, меня не волнует ваша уборка за 10-15 минут до конца смены, у вас рабочий день так на секундочку. Третье, сделайте маркировку с датой изготовления/дефростации, составом и так далее... Единственный плюс это кофе. Он не дорогой и довольно вкусный. И да предвидя ваше желание закинуть меня в неподтверждённые, был у вас раз 5, 1 раз сидел с девушкой внутри за столиком, сидели одни вечером часов в 8 вечера. Далее когда мне отказали было примерно 28.04.2024 в 20:55
Читать целиком
М
​Майонезик​1 отзыв
Отвечу на отзыв "Андрей Да" за 07.05.2024: Ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен. Да, в обслуживании отказали, но банально надо иметь совесть, чтобы не заказывать кофе за 5 минут до закрытия. Дату изготовления, как и состав, знает персонал, работающий в заведении и может назвать её при необходимости. Делать маркировку для покупателей они не обязаны.
Читать целиком
КВ
​Кирилл Винокуров​1 отзыв
Очень вкусно, большой выбор сладостей!!Вернусь еще раз)
​Marietta​8 отзывов
Свежие, и очень вкусные десерты)
​Дарья Великая​37 отзывов
Все понравилось, кофе вкусный👍🏻
ML
​Mary Lagoshina​2 отзыва
Всё понравилось,приду снова🙂
ОЩ
​Олег Щербаков​70 отзывов
Капкейки понравились!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее