............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Trend Lab by Narina Sarkisyan 

Студия красоты
4.9
112 оценок
Внимание к деталям, высокое исполнение работы, прекрасный сервис/
Реклама
4.9
112 оценок
КК
Кристина Кристина7 отзывов
ЛК
Людмила К4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Родионова8 отзывов
Здравствуйте! Пишу отзыв о своем опыте работы с данным салоном. С ситуацией руководитель и ведущий специалист, который меня красил уже знакомы, поэтому отзыв отработки не требует. В 2023 году я пришла в салон к ведущему специалисту Айшат с запросом на выход из черного цвета. Начали выводить, цвет не двинулся, но с точки зрения специалиста мы хорошо почистились. Сомнительно, но окэй. Через три месяца после смывки я пришла в салон с вопросом, что делаем дальше, я все-равно темная, мне сделали аир-тач. В салоне вроде так ничего, и цвет явно посветлел, но пришло время мыть голову и сушить ее феном, и тут сюрприз, волосы подскочили, будто феном их зажевали. Обратилась в салон, сделали уходовую процедуру. Спасибо! Началась бытовая жизнь, сушка/фен и все мои волосы начали просто отваливаться. Пришла еще раз в салон, протонировали. После тонировки цвет начал смываться ужасно, все пятнами. Фото приложу. Написала в салон отзыв о своих волосах, цвете и мастере, предложили прийти. Директор студии начал накидывать разные варианты на мой выбор (мы вам, за ваши деньги, еще больше можем натворить) специалист же стояла обиженная, что мол как-это так, затронули эго. Айшат, это вам в копилку опыта, нужно уметь работать с клиентом, четко и внятно объяснять, что имеем и что будем иметь, все плюсы и минусы проговаривать. И уже раз на то пошло, брать ответственность за свою работу, а не стоять обижено в сторонке. Выходя из салона после консультации, если ее так можно назвать, я еще раз убедилась, что вашим клиентом больше не буду. И другим не посоветую. Вы не предприняли ни одну попытку, что бы сделать клиента более лояльным. Всем добра!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее