............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дубрава 

Ресторан
4.4
285 оценок
Экозал. Терраса с видом на Русский лес. Банкет-холл
Реклама
4.4
285 оценок
ЕВ
Е. В. К.8 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
29 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку, нам очень приятно и тепло. Поздравляем с Наступающим Новым Годом и жде…
ОС
Ольга Стародубцева3 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за высокую оценку работы нашего ресторана! Ждем непременно в гости в…
ЕП
Елена Приходкина1 отзыв
Читать целиком
Дубрава, ресторан
25 декабря 2025, официальный ответ
Елена, выражаем благодарность за то, что вы нашли время оставить такой потрясающий отзыв. Очень рады…
Татьяна Гончарова2 отзыва
Здравствуйте. Делюсь негативным впечатлением от посещения ресторана «Дубрава» 21.12.2025 в банкетном зале. Мы сделали предзаказ, но по приходу на столе стояла бутылка шампанского, которую не заказывали. Попросили убрать. Соус принесли только с третьей попытки. Горячее блюдо поставили на соседний стол и потом забрали, объяснив это изменённой планировкой, хотя на столах были таблички с номерами, что вовсе не помешало официантам перепутать столы. Одно блюдо по предзаказу не было готово из-за «бардака» с планировкой, его принесли с опозданием. Ближе к концу вечера попросили доплатить за заказ: в чеке пробили три соуса вместо двух, один из которых принесли с опозданием. Позже сообщили, что неверно пробили бутылку шампанского — принесли дороже, чем в чеке, и потребовали доплату, ссылаясь на путаницу с другим столиком. На мои претензии ответили только «простите», без каких-либо компенсаций или реальных извинений. Верный чек по просьбе не предоставили. После оплаты счета мы заказали две бутылки колы, но нам пробили четыре. При возражениях официант заявил, что заказ верный, затем пришёл другой и «подарил» две бутылки как комплимент со словами : да у нас там такой бардак, что мне уже стыдно подходить. После оплаты двух бутылок официант спросил: «Надеюсь, вам всё понравилось?» — это прозвучало либо как издевка, либо как плохой сарказм. Итоги 1. По словам официантов, у всех гостей были проблемы с заказами и чеками. Об этом не нужно было сообщать клиентам — это снижет уровень доверия и покажет неумение работать с банкетами. 2. Нумерация столов есть, но официанты её игнорируют. 3. Отсутствует реальное умение работать с конфликтами: вместо решений — лишь «простите». Нет ни скидок, ни компенсаций, кроме «прощения» двух бутылок коллы, которых мы не заказывали. 4. Негатив сервисного опыта плохо влияет на общее впечатление от мероприятия. 5. Управляющий или администратор не донес до персонала смену планировки, что создало хаос.
Читать целиком
Дубрава, ресторан
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за такой подробный и развернутый отзыв. Внимательно ознакомилис…
АК
Алексей Крижель4 отзыва
Дубрава, ресторан
26 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вы так высоко оценили работу ресторана. Непременно ждем вас в гости вновь.
СЯ
Стас Ясно2 отзыва
Дубрава, ресторан
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, Станислав. Поварам также передали вашу оценку.
ОО
Олег Остриков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за тёплый отзыв. Всегда рады встречи с вами вновь.
Наталья Фирсова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
6 октября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важна обратная связь! Ждем вас в гости вновь!
Aleksandr Aleksandr5 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
3 августа 2025, официальный ответ
Александр добрый вечер, благодарим вас за отзыв, могли бы вы по подробнее рассказать, о каких блюдах…
АВ
Анна Велижанская3 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
3 августа 2025, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв, действительно в общем зале нет возможности ставить видео поздравления…
СЛ
Сергей Луговой1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Елена Золотова5 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что вам нравится…
АР
Алла Резник3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алла! Большое спасибо за такие тёплые слова и доверие! Нам очень приятно, что ваше пре…
Юра Тиманов3 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юра! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы рады, что вам у нас вкусно и весело…
дх
дина харченко1 отзыв
Уважаемые сотрудники ресторана!!! Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность. Атмосфера вашего заведения оказалась вежливой и уютной, что создало настроение для наслаждения каждым моментом. С самого входа меня встретили с теплотой и вниманием, что придавало особую ценность моему мероприятию. Ваше меню, изобилующее разнообразием блюд, поразило меня. Каждое приготовление было настоящим произведением искусства, и я не могу не отметить свежесть ингредиентов и мастерство шеф-повара. Лучшие вкусы региона предлагались с изяществом и творчеством, что сделало мой обед не просто приемом пищи, а настоящим гастрономическим путешествием. Особую благодарность я бы хотела выразить нашей официантке Диане!! Внимательная, дружелюбная и профессиональная Диана, сделала все возможное, чтобы наш вечер стал незабываемым. Каждый раз, когда мне требовалась дополнительная информация о блюде или рекомендации по выбору вина, она с радостью откликалась, что добавляло к атмосфере комфорта и удовлетворения. Не могу не отметить и уютный интерьер вашего ресторана. Дизайн, продуманный до мелочей, создает ощущение гармонии и стиля. 🌹 Я с нетерпением жду следующего визита, чтобы вновь насладиться каждым мгновением, проведенным в вашем ресторане. Спасибо за ваши усилия, которые делают ваш ресторан таким уникальным местом.
Читать целиком
Дубрава, ресторан
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дина! Большое спасибо за ваши добрые слова и подробный отзыв! Нам невероятно приятно сл…
Юлия Якубова17 отзывов
Недавно впервые посетили ресторан Дубрава и остались очень довольны 🙌🏻 Еда такое ощущение, что домашняя, не как будто она приготовлена в ресторане, а как будто приехал на ужин к маме или бабушке- всё вкусно , а самое главное приготовлено по домашнему👍🏻 к каждому блюду свой соус - что еще больше раскрывает и подчеркивает вкус каждого блюда . Бараньи язычки с овощами томленые в печи и медальоны из телятины с авторским соусом - просто покорили нас! Блюда из печи - просто нежнейшие , сочные и томленые. Особенно хочется отметить сотрудника - Виталину, которая посоветовала салат с баклажанами и бастурмой - он идеален 👌 бакладаны с хрустящей корочкой сверху , внутри мягкие и сочные и пропитаны просто умопомрачительным соусом 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 шеф повару браво !!! Отдельное спасибо заведению за комплимент на день рождения 🍰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за такой душевный и развернутый отзыв! Мы очень рады, что первое п…
Сергей Крючков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за хороший отзыв, мы будем рады видеть вас снова в нашем заведении. С уважением, ресторан "Дубрава".
АВ
Анна Воронина6 отзывов
ЕМ
Елизавета М3 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Спасибо за ваш отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы каждое ваше посещение б…
ИЧ
Инна Чаплыгина8 отзывов
Ресторан Дубрава позиционирует себя как заведение с изысканной кухней и утонченной атмосферой. Однако, реальность оказалась совсем иной. Еда, в целом, неплохая,отличная и слаженная работа официантов, но музыкальное сопровождение полностью нивелирует все усилия по созданию элегантной обстановки. Вместо приятной музыки, создающей нужное настроение, звучали какие-то случайные треки, абсолютно не сочетающиеся с интерьером и меню. Это выглядело не просто неуместно, а даже нелепо. Создалось впечатление, что кто-то просто включил радио в машине и забыл выключить. Очень жаль, что такое важное для атмосферы заведения, как музыка, было проигнорировано. Наши просьбы на постановку нейтрально-политических песен-также не были услышаны,и как итог-танцевал один столик из 5 (а это вечер пятницы, если что!!!).Такое впечатление,что музыку ставили только для одного столика. Громкость музыки на протяжении всего вечера была слишком высокой, и выбор композиций оставлял желать лучшего. Вместо того, чтобы создавать приятную атмосферу, музыка мешала общению и портила впечатление от ужина. Рекомендовала бы руководству ресторана пересмотреть музыкальную концепцию и сделать выбор в пользу более соответствующей формату заведения. Также, стоит обратить внимание на регулировку громкости – она должна быть фоновой, а не доминирующей. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, и ресторан улучшит свои показатели. Ведь это уже не то заведение,которое было год назад. Больше не придём,и другим не рекомендуем,поскольку настроение целиком будет испорчено таким важным показателем, как музыкальное сопровождение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
Арсен Тарасов3 отзыва
Отмечали день рождения мамы 11.04 и впечатления остались только негативные. Еда объективно не очень, салат с печенью и с каими-то "персиками" вообще непонятный на вкус, заказали шашлык с баранины, и вкуса баранины 0! Просто один маринад для мяса чувствуется и всё. Т.к. отмечали день рождения соответственно был торт, но почему правилами заведения не было разрешено вынести торт, чтобы мы порезали его сами, официант сказал что они сами режут торт и выносят. Во первых откуда он может знать как нам его нужно порезать, во вторых откуда я могу знать что они не оставят пол торта себе. Долго спорили с официантом касаемо этого момента, минут 10-15 точно, за это время администратор даже не удосужилась подойти и выяснить в чем причина спора или что то в этом роде. В итоге торт естественно они сами порезали и вынесли резаный. Но зато в поздравили от заведения, каким то непонятным кусочком торта, который выглядит как фиг пойми что, не тортик а шляпа. И сертификат на целую 1000 рублей! Смешно! Стол был на 50 тысяч! 50!!! И нельзя дать возможность порезать самостоятельно торт? Вы шутите?! Далее заказали чай к торту, чай ждали 30 минут, 2 грвфина! Это не то что смешно это полная ужас! 30 минут! 2 грвфина! И все же принесли чай, НО даже не дали сахар)) Эти моменты испортили весь вечер абсолютно. Так ещё и охранник который возле певицы сидел, постоянно смотрел в сторону нашего стола так, как будто мы в карман ваши приборы или посуду кладём.
Читать целиком
Дубрава, ресторан
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Арсен, благодарим за Ваш отзыв. Для маринада мы используем только соль и перец и всег…
O
Oxana24 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
5 апреля 2025, официальный ответ
Oxana, здравствуйте. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем ждать вас снова 💛
ЮС
Юлия Скворцова9 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Юлия, за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в нашем ресторане.
СХ
Сергей Харин1 отзыв
Дубрава, ресторан
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв!
Александр Александр57 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дубрава, ресторан
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день,Александр ! Благодарим вас за обратную связь. К счастью ,политика нашего ресторана не до…
МM
Мария Mariya25 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы невероятно рады слышать, что вам сопутствова…
Владислав Малкин5 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Владислав! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы искренне рады, что вам понр…
РА
Роза Асланян3 отзыва
Читать целиком
Дубрава, ресторан
19 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Роза! Спасибо вам за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы ост…
Alina Eremenko8 отзывов
Рустам Бабаджанян11 отзывов
Vanechka Ivolga30 отзывов
Читать целиком
Дубрава, ресторан
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, подскажите дату и время посещения рестора…
АЧ
Алина Черникова4 отзыва
16.08.2023 в 18.30 отмечала день рождения в этом заведении, отдельную вип комнату(определенную)бронировала за неделю где то. Когда мы приехали в заведение девушка хостес посадила нас за стол в общем зале, на мой вопрос почему здесь, я ведь бронировала комнату, она сказала сидите ждите администратора и ушла, к слову администратор к нам так и не подошел. Нам ничего не оставалось как сесть за стол в общем зале, сев и уже расположившись к нам подошел официант и сказал, что комната у нас все же есть(не та, что я бронировала, с абсолютно другим интерьером), мы собрались и пошли в комнату. В комнате пока мы не попросили нам не включали основной свет, изучали меню в потемках, на вопрос о составе десерта официант ответил, что не знает так как его еще не продавал, потом сходил узнал и рассказал нам. Салаты мы ждали 40 минут, мангал больше часа, но чай вынесли раньше мангала, по итогу пили с десертами холодный чефир, здесь хочу заметить, что к нам лично вышел шеф повар, извинился и объяснил всю ситуацию. Еда была вкусная, нам понравилось. Так же несколько раз говорили официанту, что нам холодно, он сказал, что кондиционер выключен, пледа нам не предложили. И я даже молчу про то, что обычно все заведения хотя бы устно поздравляют с днем рождения, а зачастую дарят комплимент от заведения, здесь ничего. Раньше, это было одно из любимых заведений города, часто приезжали к вам на обед, вчера вы меня разочаровали. Надеюсь, примите меры.щ
Читать целиком
Дубрава, ресторан
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Спасибо за отзыв, Вы помогаете стать нам лучше!
Дарья Антоненко3 отзыва
Дубрава, ресторан
5 июля 2024, официальный ответ
Дарья! Благодарим вас, что выбираете нас 💛 Будьте здоровы 🤝
Сусанна Степанян48 отзывов
Дубрава, ресторан
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сусанна, огромное спасибо за доверие 🤗 Рады видеть вас снова.
АМ
Анна Мухина5 отзывов
Дубрава, ресторан
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за теплые слова! Очень приятно 🙏🏼
Он Самый177 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее