Отзывы о Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов, улица Трунова, 97, Ставрополь

И

Инна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе пункта выдачи Wildberries улица Трунова 97 К сожалению, вынужден отметить несколько существенных проблем. Во‑первых, состояние помещения оставляет желать лучшего — ремонт явно требует обновления, что создаёт не самое приятное впечатление при посещении. Во‑вторых, отношение персонала к клиентам показалось мне недостаточно вежливым и внимательным. Отдельно хочу обратить внимание на новый порядок выдачи товаров. Теперь при получении заказа необходимо забирать ту самую транспортную коробку, в которой товар доставлялся. Я понимаю необходимость утилизации упаковки, но эта коробка служит защитой товара во время транспортировки. Ранее я мог оставить её в пункте, а забирать только оригинальную упаковку производителя — она мне нужна для долгосрочного хранения товара. Из‑за этих обстоятельств я, скорее всего, буду вынужден отказаться от использования данного пункта выдачи в будущем. Надеюсь, что мои замечания будут учтены для улучшения сервиса. Спасибо.Читать целиком

АА

Алёна Алёна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Мне кажется, хуже чем этот пункт выдачи я не встречала. Начиная с того что в пункте грязно, везде коробки. Так еще и грубят работники пункта. Я побывала в пункте один раз по необходимости и мне пришлось выслушивать претензию на повышенных тонах ко мне и отказ от возврата из за крохотного пятна, которое как пытался доказать сотрудник якобы сделали мы, хотя учитывая бордак в пункте выдачи и грязные руки сотрудницы, у меня большие вопросы…. Представляю как может много людей так же нарваться на таких недобросовестных, наглых сотрудников. Мое мнение, что лучше заказывать в любой соседний пункт что бы сохранить хорошее настроение и нервы.Читать целиком

МЛ

Мари Логинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, доставка курьером постоянно задерживается на несколько дней, а лично приходить туда вообще не хочется! Увольнять таких сотрудников надо, всех клиентов распугали.Читать целиком

🤍.

🤍 .·1 отзыв

Совсем не понравилось

Голодранцы

em

evans min·1 отзыв

Совсем не понравилось

сотрудники грубят и хамят клиентам даже в ситуациях в которых не правы. я покупала лонгслив,открывала перед примеркой перед камерами и проверяла на брак,ничего не было. когда отдала на возврат сотрудник заявила,что тут пятно размером в миллиметр и заставила выкупать. никакого пятна не видела и не вижу.Читать целиком

M.

MAGOMEDOVA .·8 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, рядом с домом) Сотрудники вежливые, доброжелательные, не грубят, как в других местах, всегда чисто, нет очередей, оперативно быстро работают, вещи приходят в срок, в лучшем состоянии, если не подошло возврат без проблем, все устраивает!Читать целиком

СБ

Светлана Б.·2 отзыва

Не понравилось

Всегда здесь заказывала, вроде всё хорошо, но в последний раз, вещь, которая не подошла мне и я ее аккуратно сложила в пакет, работник скомкал её абы как и переупаковала на возврат. Так следующий покупатель, видя в каком она придет виде и мерить не захочет.Читать целиком

Илья Смирнов·1 отзыв

В восторге

Просто и со вкусом , понимающие , и очень добрые люди

СВ

Светлана Васильевна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасные сотрудники ,злые как собаки ,запах сигарет стоит резкий на пвз ,так ещё и про другой пункт выдачи про трунова 92 поситителям фигню несут мол не приходите туда там плохо ,девочки сами научитесь работать ,а то какие-то вы не профессиональныеЧитать целиком

Мария id172803630·10 отзывов

В восторге

Самые лучшие девочки👍🏻приятные добрые обожаю вас

МС

Мартини С·26 отзывов

В восторге

Молодцы, все четко и быстро

Леся Ерошенко·1 отзыв

В восторге

Близко к дому . Обслуживание на уровне🌸