............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3

24 оценки

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ХХ

Халил Хизриев2 отзыва

Сотрудник не проследил что мой заказ забирает другой человек.отказался списывать заказ

1 посещение

Отзыв подтверждён

НН

Никита Николаев1 отзыв

Такая ситуация: сотрудник ПВЗ отказался принимать одобренный возврат товара и заставил составить заявку на возврат по браку. Сотрудница наотрез отказывалась принимать товар на возврат ссылаясь на то, что на обуви был заводской клей из-за которого она не хочет оформлять возврат, так как не хочет платить за него. С её слов она боялась, что с неё за этого ей выпишут штраф. Сотрудница ввела меня в заблуждение, так как на товаре каких-либо следов брака не было. При повторном уточнении она ещё раз отказалась оформлять возврат и сказала идти домой и оформлять новую заявку по браку. Хотелось бы уточнить, что каких либо следов использования товара не было и сотрудница это подтвердила, но возврат НАОТРЕЗ отказалась оформлять. Но при этом после того как товар был забран, после примерки дома(в течении минут 15) был создан возврат и одобрен продавцом, по несоответсвии размеру. При этом сотрудница пвз вела себя по хамски, ухмылялась и смеялась с посторонним человеком услышав мои претензии. Была не в форме wildberries, без бейджа и на просьбу уточнения уточнения её имени, для обращия к ней, опять же наотрез отказалась, ссылаясь на политику компании. При этом при обращении к управляющему данного ПВЗ, тот ссылаясь на невозможность доступа к камерам на его пвз, попросил предоставить "скриншоты и переписки" с продавцом, в свою очередь, когда с продавцом возврат был решён и претензия была к его сотруднику. После просьбы просмотреть ещё раз записи с камер, где было чётко и ясно сказано клиенту, о том, что по утвержденой заявке от продавца, возврат отказываются принимать в пвз, управляющий заметил что все заявки на возврат, вне зависимости от проблемы автоматически оборяются за пару секунд, с его слов. На что было заявлено с моей стороны, что каждый продавец индивидуально рассматривает заявки по разннообразным поводам, что управляющий пвз отрицал. Претензия только к управляющему и сотрудница работавшей 8.06.2026Читать целиком

КИ

Карина Измайлова4 отзыва

Один раз сюда кроссовки заказывала, вроде нормально. СС сотрудниками точно проблем не было. Может, повезло...

Cs

City spirit66 отзывов

Во всём пункт выдачи Wildberries очень хороший все говорят про одежду советую просто её не заказывать лучше ходить в другие магазины и выбирать а для остальных нужд очень хороший маркетплейсЧитать целиком

НБ

Наталья Буханцова4 отзыва

Я заказала несколько товаров для примерки, осмотрела товары до примерки, ничего не заметила, после примерки я отобрала платья необходимые мне, а остальные мне не подошли. Мне недовольным голосом сказали «у вас 10 минут» Одно из неподошедших платьев сотрудник отказался принимать, сославшись на то, что на нем было пятно от тональника. Но на мне нет тональника, а значит пятно было до примерки. Сотрудник в агрессивной форме начал требовать выкупить платье, ссылаясь на распечатанную у себя памятку. После споров сотрудник вовсе отказал мне в выдаче всего товара и сказал больше никогда не приходить в его пвз и искать новый. Угрожал участковыми. Хамское обращение и обслуживание.Читать целиком

Юрий К12 отзывов

Хамское и отвратительное отношение персонала.

нн

николай николин5 отзывов

Отвратительное обслуживание!!!

Виктория Корнюшенко4 отзыва

Все хорошо,но сделайте пожалуйста до 9

ВА

Варвара Аверина1 отзыв

Все было хорошо, пользовалась этим пунктам выдачи год, но появился новый сотрудник Виктор , не внимательный. Сделала отказ от товара , так как не подошёл размер, после чего у меня списались деньги. На выходи из пункта выдачи эта заметила. Обратилась к нему , но увы.... Если бы не заметила так бы и ушла , без денег и этого трава . Пришлось взять ,по его словам сделан возврат нужно ожидать ...Читать целиком

Коля mnogih34 отзыва

все нормально за исключением что до 20:00 все остальные до 21:00 после работы получается не могу хотя ближе,приходится заказывать дальше

Ставрополь

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии