............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото3

2.8
18 оценок
НВ
​Не Важно​1 отзыв
Хотел оставить отзыв на сотрудника, который занимается вместо работы дичью, и чудо, увидел, что дичью вместо работы она занимается не впервые и отзыв нашел я буквально сразу с почти похожей ситуацией и тоже не без ее участия(скрин как раз оттуда). Заказал 3 пары кроссовок, подошли мне только одни, подхожу говорю забираю эти, а вот эти (2 пары) отказ, она начала внимательно их изучать и пришла к выводу, что она не будет этого делать, потому что подошва грязная (вопросы к коврику на пвз), обнаружила где то потертости (я все еще их не увидел), сказала, что она не примет это, надо выкупать и подавать заявку на возврат как брак, тут я уже был немного шокирован, тем что в первые встречаюсь с индивидом такого уровня, но дальше больше! проверяет вторые кроссовки, говорит "тоже возврат только по заявке, я отмечу как брак, они грязные" (она не уточнила под камерой, что они ручкой изрисованы, это я увидел, только когда пришел с этим всем домой, сотрудница сказала "грязные"), это значит что? Правильно, это значит что данный прекрасный маркетплейс откажет мне в возврате, потому что даже на пункте выдачи не подтвердилось, что они изрисованы ручкой и скажут мне по привычному сценарию, что это сделал я. Пожалуйста, примите меры в отношении данного сотрудника. (Фото приложено из одного из отзывов, инцидент произошел 5 января 2026 года)
Читать целиком
​Анжелика Козменко​11 отзывов
11 ноября 2025 года оформила заказ на Wildberries — четыре пары обуви. 15 ноября получила уведомление о доставке и посетила пункт выдачи заказов (ПВЗ)по адресу проспект Кулакова 27 Г, г. Ставрополь, для примерки с последующей оплатой. При проверке обуви визуальных дефектов не обнаружила. Две пары сразу не взяла в примерочную, две примеряла: одна не подошла по размеру, другая подошла и была выбрана к покупке. Сообщила сотруднице ПВЗ о возврате трёх пар и покупке одной. Сотрудница ПВЗ изъяла две пары, которые я не примеряла сразу и особо не осматривала их, а оставшиеся две пары обуви, которые я примеряла осматривала тщательно и узрела на одной дефект в виде клея на подошве. Сотрудница ПВЗ настаивала на самостоятельном оформлении возврат дефектной пары через приложение, что мной было отклонено. При отказе выполнить её требования сотрудница настояла оставить весь заказ и пригрозила, что с меня спишут транспортные расходы за весь товар 4 пары! Обращение в службу поддержки Wildberries не дало результата — ответственность за действия сотрудников ПВЗ не признана. Заказ в системе числится недоплаченным до сегодняшнего дня, что препятствует возврату. Поведение сотрудников ПВЗ нарушает права потребителя, создает конфликтную ситуацию и неправомерные действия, а также не соответствует стандартам обслуживания. Не рекомендую данный ПВЗ для получения заказов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее