............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Представительство в г. Ставрополе
2.9
13 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото3

Вакансии

2.9
13 оценок
II
​Igor Igor​2 отзыва
Хочу выразить свою признательность сотрудникам Аэрофлота аэропорта г. Ставрополь. Особую благодарность выражаю Ярцевой Дине за помощь в получении справки об авиаперелете. Вникнув в мою проблему, она проявила высокий профессионализм сотрудника и чрезвычайную доброту и внимание ко мне, как к клиенту. Оперативно и в полной мере составила необходимый документ и даже оповестила меня о его готовности по телефону. Побольше бы таких замечательных людей. Ещё раз большое спасибо!
Читать целиком
ОВ
​Ольга Великородная​1 отзыв
Работают с нарушением графика. Приехали в 17:45, уже никого не было.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена Сотник​2 отзыва
Режим работы другой)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Регина Сидорова​7 отзывов
Анжела и сотрудницы аэропорта города Ставрополь, просто лучшие!!! Работали как настоящая команда! Наш рейс отменили до Москвы, а Москва Владивосток нет. Мест на ближайшие самолеты не было. А до Владивостока вообще не было билетов и не известно когда мы бы добрались до дома. Девочки всеми силами пытались нас отправить последним рейсом, чудом кто-то не явился. На последних минутах вылета вся команда работала, чтобы нас оформить в этот самолет. Звонила я в колл центр до этого питаясь решить вопрос, так мне вообще аннулировали билеты до Владивостока. Пока мы летели до Москвы, где пересадка была всего 20 минут, Анжела профессионально сработала и не бросила нас, а занималась восстановлением билета Москва Владивосток. Огромная благодарность всей команде. Вы лучшие! Благодаря самоотверженной работе этих замечательных специалистов, наша сложная ситуация разрешилась максимально эффективно. Низкий поклон и огромная благодарность всей команде аэропорта Ставрополя за их профессионализм, отзывчивость и неравнодушие к пассажирам! Вы – настоящие профессионалы своего дела!
Читать целиком
ДС
​Диана Савченко​1 отзыв
Ситуация, 8 мая, рейс отменили, дозвониться в тех поддержку невозможно, звонила 1,5 часа, пришлось ехать в аэропорт, огромная очередь, работница и так сказала, что она вышла в свой выходной, работает одна, очень медленно вторая ходит блаженная, вообще ничего не понимает, сотрудники из офиса вообще бесполезны в данной ситуации, закрылись, хоть бы курировали очередь хоть какой-то толк был бы, какая-то губастая пролезла вперед очереди, Сотрудник АНДЖЕЛА сказала, что обслуживать не будет, сама обслужила, клиненториентированность ноль, нам неинтересно, что вас вызвали в ваш выходной, просьба свои критические инциденты отрабатывать нормально и быстро. Даже у победы таких проблем нет. Так и не дождавшись своей очереди, дозвонилась в тех поддержку и переоформили рейс
Читать целиком
НА
​Наталья Афанасьева​3 отзыва
Очень помогли с возвратом остатка средств по ваучеру. В моем случае было много дополнительных документов, замена первоначального билета, замена документа, по которому приобретался билет, к тому же ещё и в другой стране не за рубли. Помогли, проконсультировали, всё чётко, по делу и без нервотрепки. И да, это занимает время, но это финансовые документы, поэтому оправдано. Огромное спасибо представителю компании Дине! С Вами приятно иметь дело!
Читать целиком
МК
​Максим Кузнецов​11 отзывов
Начнем с того что на территории платная и видимо специалисты компании тянут время специально по этому. Ждешь сначала перед кабинетом, потом у них запускается программа и в заключении очень долго заполняют данные. В онлайне я это делаю быстрее, но иногда приходиться обращаться в отдел продаж и у них всегда одно и тоже на протяжении двух лет, за такое время пора бы уже научиться работать быстрее
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее