Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

33 оценки

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

диана8 отзывов

Все отлично, всегда все быстро приходит, пвз приятный, чистый, удобный по местоположению

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна2 отзыва

Все всегда хорошо забрать товар,возврат без проблем, но владелец пункта выдачи сделайте доступной вторую примерочную,очень долго приходится ждать, если кто-то в примеряетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина40 отзывов

Все отлично , быстро работают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юра Костин5 отзывов

Очень приятные люди, выдающие заказы. Классное расположение

Мони Чичева245 отзывов

В раздевалке Мамай прошёлся. Сотрудницы постоянно активно что-то обсуждают. Сложилось впечатление, что они не на работе, а у себя дома. Субординация нулевая.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Котлярова4 отзыва

Обслуживание в этом пункте выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудницы вместо того, чтобы заниматься клиентами, постоянно общаются между собой и сидят в телефонах. Внимания к покупателям – ноль. Замечаю это уже не первый раз. Оплата и работа с системой: Не смогли корректно списать деньги с карты Ozon – хотя сумма была на счету, заявили, что её "не хватает". - Товар ещё не был выдан, но в системе Ozon он уже отображался как полученный. - Сотрудница попросила доплатить якобы недостающую сумму, которую я отправила. В итоге выяснилось, что перевод был не нужен – деньги и так были на счету! Итог: путаница, некомпетентность и потеря времени. Больше в этот ПВЗ не придуЧитать целиком

АИ

Анастасия Исаева11 отзывов

Никогда не было никаких накладок. Отказ от товара оформляется молниеносно. Никаких очередей и заваленного товаром зала. Всегда доброжелательные сотрудники! Дополняю: почему-то озон совершенно не беспокоится о травмоопасности лестницы: нет прорезиненных накладок. Как итог: очень скользко подниматься и спускаться! Есть вероятность сломать себе что-нибудь. И это проблема большинства пунктов выдачи Озон! К сотрудникам ПВ претензий никаких нет. Работают все так же хорошо!Читать целиком

Кирилл Летов1 отзыв

Вчера вечером ( в районе 20:40-20:45 ) пришли забрать заказ. Исходя из того, что сотрудник уже был готов идти домой - получили отказ в выдаче заказа по причине «нерабочий компьютер». Хотя буквально пока шли по прямой к озону видели. Как человек выходил оттуда с посылкой. Ни «Доброго вечера», ни «до свидания», получили лишь язвительный выкрик со стола пвз, будучи еще на пороге, что заказ мы не получим, мол заказ получить «никак». Обратились в тех.поддержку - сказали, что сбоев в работе на пвз нет, и пвз работает стабильно. Вывод делайте сами. Очень жалко, что столько приятную компанию очерняют такие сотрудики.Читать целиком

ИМ

Ирина Медведева6 отзывов

Пришли на пункт делать возврат.Молодой человек не знает ответа ни на один вопрос совершенно,зачем сажать на обученных сотрудников?Чтобы они не могли помочь ни в одном вопросе?Читать целиком

Ozon

22 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентност…

Мария Щасная2 отзыва

Отличный приятный пункт, компетентные сотрудники👍🏻

Жанна .3 отзыва

Очень комфортный пункт и сотрудники. Всегда чисто, если что-то не понятно всегда вежливо объясняют.

НБ

Наталия Бабенко16 отзывов

В принципе как и многие другие пункты данной компании, всегда всё на высоте, а это и близость размещения, чистота в помещениях., вежливость сотрудников, всё для комфортного получения купленных товаров. Очень заметна положительная динамика развития данного сервиса покупок товаров.!Читать целиком

Ozon

21 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗

Александра К4 отзыва

Очень хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, чисто, из-за этого заказываем именно в этот пункт, единственное рядом нет ни одной мусорки, чтоб например выбросить сразу упаковку, которая не нужна, но это не вина пункта выдачиЧитать целиком

Ozon

4 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём…

Валерия Каримова20 отзывов

Забираю заказы именно в этом пункте, так как очень нравятся сотрудники, всегда вежливые, приветливые. Заказы приходят без повреждений, сеть примерочная, стол с ножницами что бы сразу посмотреть посылку. В целом все устраивает.Читать целиком

Ozon

29 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Валерия. Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы всегда вам рады ❤

Mutee Х153 отзыва

Сколько раз забирали заказы проблем не было, все быстро и четко. Работники вежливые. Чисто и комфортно в целом по обстановке. Только один раз задержали заказы, но не по вине пункта выдачиЧитать целиком

Ozon

26 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Mutee. Спасибо вам за добрые слова. Всегда рады вам.

Julia Mali6 отзывов

Пришла забирать заказ в 17 часов, ни кого не было, какой то перерыв( написали на листочке на двери) прождала пол часа ни кого нет. Хотя указано что пункт работает без перерывовЧитать целиком

Ozon

17 июля 2021, официальный ответ

Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйст…

Dmitry D7 отзывов

Сотрудник вёл себя неадекватно, забрать заказ не получилось, не советую пользоваться этим пунктом выдачи.Читать целиком

Ozon

22 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Подо…

АШ

Анна Шевченко3 отзыва

Часто заказываю посылки на этот пункт,всё приходит вовремя! Очень вежливые работники,в особенности Алина Приятная атмосфера! Рекомендую!

Ozon

1 апреля 2021, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше.

Карта

Ставрополь

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии