............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
30 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
5
4.1
30 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М
​Марина​21 отзыв
Все отлично , быстро работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Котлярова​4 отзыва
Обслуживание в этом пункте выдачи оставляет желать лучшего. Сотрудницы вместо того, чтобы заниматься клиентами, постоянно общаются между собой и сидят в телефонах. Внимания к покупателям – ноль. Замечаю это уже не первый раз. Оплата и работа с системой: Не смогли корректно списать деньги с карты Ozon – хотя сумма была на счету, заявили, что её "не хватает". - Товар ещё не был выдан, но в системе Ozon он уже отображался как полученный. - Сотрудница попросила доплатить якобы недостающую сумму, которую я отправила. В итоге выяснилось, что перевод был не нужен – деньги и так были на счету! Итог: путаница, некомпетентность и потеря времени. Больше в этот ПВЗ не приду
Читать целиком
АИ
​Анастасия Исаева​11 отзывов
Никогда не было никаких накладок. Отказ от товара оформляется молниеносно. Никаких очередей и заваленного товаром зала. Всегда доброжелательные сотрудники! Дополняю: почему-то озон совершенно не беспокоится о травмоопасности лестницы: нет прорезиненных накладок. Как итог: очень скользко подниматься и спускаться! Есть вероятность сломать себе что-нибудь. И это проблема большинства пунктов выдачи Озон! К сотрудникам ПВ претензий никаких нет. Работают все так же хорошо!
Читать целиком
​Кирилл Летов​1 отзыв
Вчера вечером ( в районе 20:40-20:45 ) пришли забрать заказ. Исходя из того, что сотрудник уже был готов идти домой - получили отказ в выдаче заказа по причине «нерабочий компьютер». Хотя буквально пока шли по прямой к озону видели. Как человек выходил оттуда с посылкой. Ни «Доброго вечера», ни «до свидания», получили лишь язвительный выкрик со стола пвз, будучи еще на пороге, что заказ мы не получим, мол заказ получить «никак». Обратились в тех.поддержку - сказали, что сбоев в работе на пвз нет, и пвз работает стабильно. Вывод делайте сами. Очень жалко, что столько приятную компанию очерняют такие сотрудики.
Читать целиком
ИМ
​Ирина Медведева​5 отзывов
Пришли на пункт делать возврат.Молодой человек не знает ответа ни на один вопрос совершенно,зачем сажать на обученных сотрудников?Чтобы они не могли помочь ни в одном вопросе?
Читать целиком
O
Ozon
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентност…
​Александра К​4 отзыва
Очень хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, чисто, из-за этого заказываем именно в этот пункт, единственное рядом нет ни одной мусорки, чтоб например выбросить сразу упаковку, которая не нужна, но это не вина пункта выдачи
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём…
​Валерия Каримова​20 отзывов
Забираю заказы именно в этом пункте, так как очень нравятся сотрудники, всегда вежливые, приветливые. Заказы приходят без повреждений, сеть примерочная, стол с ножницами что бы сразу посмотреть посылку. В целом все устраивает.
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы всегда вам рады ❤
​Mutee Х​151 отзыв
Сколько раз забирали заказы проблем не было, все быстро и четко. Работники вежливые. Чисто и комфортно в целом по обстановке. Только один раз задержали заказы, но не по вине пункта выдачи
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Mutee. Спасибо вам за добрые слова. Всегда рады вам.
JM
​Julia Mali​7 отзывов
Пришла забирать заказ в 17 часов, ни кого не было, какой то перерыв( написали на листочке на двери) прождала пол часа ни кого нет. Хотя указано что пункт работает без перерывов
Читать целиком
O
Ozon
17 июля 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйст…
DD
​Dmitry D​7 отзывов
Сотрудник вёл себя неадекватно, забрать заказ не получилось, не советую пользоваться этим пунктом выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Подо…
АШ
​Анна Шевченко​3 отзыва
Часто заказываю посылки на этот пункт,всё приходит вовремя! Очень вежливые работники,в особенности Алина Приятная атмосфера! Рекомендую!
O
Ozon
31 марта 2021, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее