............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4

19 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Инна Бакарас9 отзывов

Пользовалась не раз услугами этого пвз. Раньше все проходило нормально, но с недавних пор хорошо запакованные посылки не стали принимать, вроде как правила изменились, сказали, что нужно либо не запакованные приносить , либо вскрывать чтобы они могли удостовериться в содержимом. Ок, принесла незапакованную посылку в целофановом пакете и фирменном пакете. Посмотрели, запаковали в свою коробку, оплату взяли отправили. Получатель пришел на пункт и получил посылку удивился что посылка приехала без коробки, но забрал без распаковки. Когда распаковал увидел, что свадебное платье которое было в посылке грязное и в пятнах, хотя отправляли новое и чистое платье. Стали выяснять где в пути могло произойти, пока точно не узнали, но я обратилась в паз с вопросом поднять видеозапись с того дня когда отправляла посылку, чтобы было доказательство что посылку хорошо запаковали и во что, но руководство отказало мне в этом. Вот и возникает у меня вопрос почему? Покрывают тех, кто нерадиво вез посылку или плохо упаковал? Странная позиция руководства. И вообще странная политика компании. Раз оказываете услугу доставки и берете за это деньги, то отвечайте за качество этой услуги. Но крайних и виновных найти в этой компании невозможно, все валят вину непонятно на кого, а страдают клиенты. Но я так это не оставлю пойду в Роспотребнадзор.Читать целиком

O

Ozon

25 октября 2026, официальный ответ

Инна, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобр…

ВТ

Валерия Ткаченко5 отзывов

Пару раз была на этом пункте и крайне не понравилось. Сидят какие-то девочки в растянутых черных футболках, вид будто дома, а не на работе. Энергетики пьют, электронки курят. Сам пункт очень небрежно выглядит, очень грязно. На брендированной упаковке маркером написали цифры... Испортили тем самым товарный вид.Читать целиком

O

Ozon

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за уделённое отзыву время. Замечание учли — поработаем над улучшением…

МР

Макар Романов6 отзывов

Ни разу не было проблем с сотрудниками, вежливые. Звонили, когда забыли сумку в пункте. Есть кабинки для примерки. Всегда чисто.

АМ

Анастасия Малева4 отзыва

Я была в первый раз, вход еде нашла 😄

ИГ

Илья Григоров10 отзывов

Хороший пункт выдачи, очередей нет

Василий Гуранов4 отзыва

всегда приветливо и помогают, спасибо

O

Ozon

26 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Виктор Рябов101 отзыв

Отличный пункт, всегда вежливые девушки, внимательные к клиентам, спасибо

O

Ozon

17 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊

Илья .7 отзывов

Не корректная работа сотрудника, в водит в заблуждения. Будьте настойчивы звоните в поддержку.

O

Ozon

18 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Это необходимо для разбора.

Инспектор Гаджет10 отзывов

Поставьте мусорку в пункте, не удобно тащить огромные пакеты и коробки в общую.Читать целиком

O

Ozon

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально удобным…

АС

Анна Сокольцова2 отзыва

Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, все быстро и качественно.

Влад Козловский9 отзывов

Быстрое и компетентное обслуживание. Грамотная консультация. Есть кабинки для примерки одежды.

Ставрополь

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии