СДЭК

Служба доставки

4.7

359 оценок

Цифровая логистическая платформа

161 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИО

Игорь Остров10 отзывов

Очень хороший пункт выдачи!

Сбер

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

22 октября 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку пункта 😍

СS

Снежана SN2 отзыва

Очень вежливые девочки, хорошие сотрудники🥰 Очень приятно к вам заходить за посылочками, всегда помогут и подскажут 🫶🏼Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

24 сентября 2026, официальный ответ

Снежана, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и доверие 💚 Приятно знать, что вы всегда можете рас…

T R18 отзывов

Почитала ранее отзывы и была готова к плохому. Но, придя в пункт, была приятно удивлена приветливостью и доброжелательным отношением сотрудника. На все вопросы девушка ответила с удовольствием и улыбкой на лице. Была общительна и дружелюбна. Поэтому однозначно приду снова. Была впервые, но очень порадовала работа специалиста. Доставка кстати, прошла успешно. Раньше, чем было изначально указано при отправке. Спасибо ☺️Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

1 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и доверие! Особенно ценно, что вы отметили доброжелательность сотр…

ГА

Галина А1 отзыв

Очень медленно, не корректное обращение с клиентами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

24 июля 2026, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остался негативный осадок после визита в наш офис. Хотим…

. .37 отзывов

Самый худший пункт СДЭК и его работники включая менеджера, а так же некомпетентного директора данного заведения. У меня заказали доставку коляски через Авито и перед отправкой я звонила на горячую линию и уточняла можно ли ее отправить и какие должны бить габариты и как упакована! Также писала в чат, чтобы убедиться в этом! Я притащила коляску свои коробки свой скотч на пункт, а мне говорят НЕЛЬЗЯ отправить обрешетка нужна! Какая обрешетка если я так же получала у них коляску в обычной коробке!!! Приехал директор и начал мне говорить, что якобы объем большой, но моя коляска в коробке подходит по всем параметрам! Если бы нельзя было отправлять такой груз через сдэк, то авито бы просто не дал его оформить!!! В итоге этот директор сказал, что у них ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ ОТПРАВИТЬ КОЛЯСКУ. Просто занавес, я в шоке. Передо мной была девушка и у нее потеряли посылку, просто зачет. А после меня мужчина отправил ЧЕМОДАН и его приняли, хотя размер был как моя коробка, одно отличие чемодан не через авито заказали, а через приложение, они просто не хотят отправлять через авито и все! Обходите стороной сдэк! А мне пришлось тащить свою коробку в 12 кг обратно. Жалоба на ваш пункт написана на оф.сайте, такое отношение я просто так не оставлю, пусть закрывают ваш пункт раз вы не умеете работать и придумываете отговорки! Моя коробка 75х60х40 весит 12кг!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас важно, чтобы правила приема товаров соблюдались всеми сотрудниками корректно…

Екатерина Danko23 отзыва

Всегда быстрое обслуживание и приветливый персоналЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

8 июня 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие💚 Приятно знать, что наша команда всегда ра…

АМ

Александр Молодцов1 отзыв

Ужасное место. потеряли документы. На утверждение что посылка вскрыта отвечают что конверт просто зацепился и открылся. Дурака делают! Тут и самому будет ясно понятно что конверт вскрытый и документы утеряны!Читать целиком

СДЭК, служба доставки

20 октября 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Нам важно, чтобы посылки доходили до получателей в полной целостности и со…

A💐

Alexandra 💐5 отзывов

-Не хочется ставить и даже 1 звезды- Заголовок прекрасный ! Сегодня официально был последний поход в этот ПФЗ . Почему выбираем СДЭК? Наверное это из разряда - хуже почты , точно не будет ! Но, персонал опустился ниже плинтуса , так что ребята , ловите отзыв ! Пункт - грязный и захламленный вечно и особое внимание это выбранный хамский персонал ! Кадры еще те . Ситуаций было много, распинаться писать даже подробно и не хочется и все с этими же ребятами … но сегодня это был последний поход в ваш ПВЗ ! Всего хорошего🤟🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Мы сожалеем, что качество предоставленного сервиса не соответствовало ваш…

Яна Янг24 отзыва

Сотрудник, мужчина, Г. Ставрополь, ул. Тухачевского 28/1, 12.11.2025, около 18:00, сотрудник хамил, перебивал и не давал объяснить проблему с заказом, усмехался и говорил, что такого не может быть, когда я попросила посмотреть камеры, сказал, что это все будет очень долго, временной отрезок, как скоро решат мою проблему он не знает, достаточно было позвонить на горячую линию, чтобы узнать, что заявка обрабатывается до 1-го дня после звонка операторам горячей линии, которые были в разы вежливее, мне позвонили с пункта буквально через 10 минут, когда я пришла, сначала просто не выходил, потом вышел и в свое оправдание сказал: «ну это все не так было, как вы описали», но его совсем не волновал основной факт, что посылку по итогу все равно не выдали, зато доказал, что он на самом деле умненький🤓☝🏻 потом спрашивал зачем я звонила операторам Всегда, приходя на этот пункт выдачи сотрудники не отличались вежливостью, но сегодня Роман превзошёл все ожидания⚡️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Полностью понимаем ваше разочарование — когда сотрудник перебивает и не слушает…

АЯ

Альфия Ягмурчиева3 отзыва

Очень понравилось обслуживание, девушка приятная , всё оперативно оформила. Буду приходить именно в это отделение СДЭК.👍🏻Читать целиком

СДЭК, служба доставки

15 октября 2026, официальный ответ

Альфия, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💙 Здорово, что вы остались довольны обслуживанием и быстрой…

СТ

Сергей Тарадин7 отзывов

Пункт выдачи зачетный, приветливый персонал! Приятно было от общения и доброжелательности сотрудников.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

14 октября 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 💚 Рады, что вы остались довольны визитом в наш пун…

АА

Альфия Аджибаева4 отзыва

Очень удобное местоположение пункта.Обслуживает на высоте.Девушки очень внимательные и бережно упаковыют посылку.

ЮБ

Юлия Бовтунова4 отзыва

Отличный пункт выдачи, все быстро и понятно. Лия помогла хорошо упаковать посылку, вежливо и с улыбкой.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили работу нашего специалиста! Мы оче…

Fatima Sergienko5 отзывов

Ужасный сервис!Сидит там девушка с таким лицом высокомерным!Общается по хамски!Поехали в другой сдек,сделали все без вопросов!Не рекомендую этот сдек!Ужасное отношение!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, как обидно сталкиваться с хамством и необоснованными отказами в обслужив…

СМ

Светлана Малинова6 отзывов

Мой самый любимый пункт!!! Анна ❤️ Сотрудники мужчины всегда помогут с тяжёлым и посылками, и даже до машины донести, всегда вежливые и грамотные! А самое главное терпеливые к «странным» клиентам…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую о…

АК

Алексей Ка1 отзыв

Получил все быстро Груз пишел раньше заявленного срокаЧитать целиком

СДЭК, служба доставки

2 октября 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 💚 Приятно знать, что вы оценили оперативность наш…

ВГ

Виктория Галушкина2 отзыва

Все понравилось, легко и быстро.

СДЭК, служба доставки

12 сентября 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Благодарим за отзыв 💚 Очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Будем и дальше держать планку!

КМ

Карина Муратханова7 отзывов

Ужасный пункт выдачи. Всегда нагло общаются, хамят, больше ни ногой сюдаЧитать целиком

СДЭК, служба доставки

15 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, в связи с которой у Вас сложилос…

ИИ

Ирина Игнатенко5 отзывов

Отличный пункт ! Благодарность за быструю и профессиональную работу Крятиной А.Р.! С удовольствием пользуюсь услугами пункта по адресу: г. Ставрополь, ул.Тухачевского, 28/1Читать целиком

СДЭК, служба доставки

9 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас! Очень приятно, что вы высоко оценили…

Гж

Городской житель1 отзыв

Всё супер, вежливое общение, оперативная работа) Всем советую отправлять и принимать свои посылки именно на этом пункте)

СДЭК, служба доставки

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что вы оценили работу команды. Будем и дальше держать планку💚

Анна Лобанова6 отзывов

Клиентоориентированность супер. Ребята помогли оформить посылку, не смотря на то, что я пришла в субботу в 18:00, и через минуту они должны были закрываться. Благодарю Романа за включенность 👌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

23 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Анна, за теплые слова 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛

АА

Арсен Абдуллаев2 отзыва

Отличное место. Отзывчивые воспитанные сотрудники. Всё доходчиво объяснили и показали. Советую данное место 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

22 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас 😌 Будем рады вам всегда 💛

АГ

Андрей Герасименко1 отзыв

Часто забираю груз, мне нравится.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

4 апреля 2025, официальный ответ

Андрей, добрый день! Благодарим за доверие 🙏 Рады работать для вас!

Гж

Городской житель2 отзыва

Пользуюсь услугами данного офиса на протяжении нескольких лет! Всегда все на высоте! Приветливый персонал, всегда помогут , подскажут. Процветания и успехов Вам!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

11 марта 2025, официальный ответ

Городской житель, добрый день, спасибо вам за теплые слова 😌 Будем стараться и дальше!

ЕЕ

Екатерина Ефремова7 отзывов

Не поняла претензии в отзывах, нормальный сдек,воспитанные люди . Все быстро,четко и по существу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мастеровой26 Перспективный86 отзывов

Девушка чудо сотрудник! А вот напарнику нужно научиться улыбаться..

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Алексей Шаталов6 отзывов

Полностью согласен со всеми недовольными отзывами. Получал посылки в данном пункте 6 раз, все разы было отношение просто хамское, но забирал посылку нормально. В крайний раз пришел забирать посылку, они мне заявили что не выдадут, потому что получатель указана моя супруга, а номер телефона мой(некорректные данные о получателе как они сказали). Хотя до этого данные о получателе были точно такие же и я сказал что прихожу 6 раз за месяц и получал до этого точно по этим же данным что и в этот раз. И ещё у меня подключен СДЭК ID и они обязаны выдать посылку без паспорта. Я позвонил в поддержку, объяснил всю ситуацию, там мне тоже сказали что они незаконно удерживают посылку и обязаны выдать. Прихожу обратно в пункт выдачи, прошу управляющего мне позвать, передо мной мужчина говорит я управляющий. Я ему говорю что звонил в поддержку и они сказали что вы не правы и должны выдать посылку, он говорит звоните сейчас в поддержку при нас, прошу его продиктовать номер поддержки-он говорит звоните на который вы звонили, прошу ещё раз он отказался. Звоню на тот номер который звонил, ставлю на громкую связь(отвечает уже другой сотрудник), объясняю ситуацию снова и мне отвечают тоже самое что и первый раз(что они обязаны выдать посылку и их действия незаконны). Как только в поддержке это сказали-управляющий сразу начал выкрикивать чтобы сотрудник с поддержки представился для дальнейшего составления на неё жалобы в связи с тем что она некорректно информирует клиентов. В поддержке попросили несколько минут перерыва чтобы пойти уточнить у руководства по данной ситуации, когда вернулись, сказали то же самое, что пункт выдачи не прав. После этого поддержка и управляющий долго спорили между собой. В итоге проблему мою не решили, пункт выдачи остался при своём мнении, я потерял 1,5 часа времени чтобы забрать свою посылку. После этой ситуации я поменял в принципе компанию логистики и теперь работаю с другой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Красникова14 отзывов

Вроде пока никогда проблем не возникало)

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

10 апреля 2023, официальный ответ

Виктория, спасибо Вам большое за добрые слова о нашей работе. Обращайтесь!

Киса Воробьянинов9 отзывов

Отличный ПВЗ👍Отдельно хочется выделить Романа, не смотря на окончание рабочего дня задержался на 20 минут, упаковав мою гитару шикарнейшим образом, взяв на себя ответственность за хрупкий груз. Доехала без су.чка и задоринки👌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба доставки

24 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо Вам, что выбрали нас 🔥 Были рады помочь ❤

ЛД

Любовь Демченко5 отзывов

Редко пишу отзывы, особенно негативные, но хуже этого офиса я еще не встречала. Уже несколько раз персонал в грубой и некорректной форме исполнял свою работу, доводя до нервного срыва своих клиентов. Некомпетентное обслуживание с минимальной клиентоориентированностью. Несколько раз подставляли с экстренными и важными заказами, как получателя, так и отправителя. Из-за работы внутри этого офиса приходилось звонить и узнавать точную информацию на горячую линию.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

30 августа 2026, официальный ответ

Любовь, здравствуйте! Для нас важно, чтобы сотрудники были компетентны, вежливо общались с клиентам…

ДАНЯ6 отзывов

Сдек

СДЭК, служба доставки

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 💚 Всегда ждём вас снова!

ИП

Инна Панкратова13 отзывов

Прекрасные сотрудники! Хочет со возвращаться вновь!!!

ТБ

Таня Б.4 отзыва

Чисто,опрятно, приветливый персоналЧитать целиком

СДЭК, служба доставки

4 июня 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв💚 Очень приятно, что вы отметили порядок в нашем офисе…

ЕН

Екатерина Нефедьева8 отзывов

Отправляла посылку впервые, хотела выразить огромную благодарность коллективу, молодой человек помог раскрутить колонки, Анна упаковала все как на заводе , все мне объяснила, одно удовольствие возвращаться, сейчас большая редкость чтобы все было на высшем уровне, а самое главное очень доброжелательно.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за душевный и подробный отзыв! Рады, что ваш первый опыт о…

Сергей1 отзыв

Забирать посылки в данном пвз одно удовольствие. Вежливый персонал, оперативная выдача заказов, всё чётко.

Margarita Belashova12 отзывов

Очень приветливые сотрудники! Отдельное спасибо хочу передать Анне, я первый раз отправляла посылку - Анна замечательный сотрудник, все подробно объяснила, помогла с упаковкой и просто очень приятная девушка!Читать целиком

СДЭК, служба доставки

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Искренняя благодарность за ваш теплый отзыв в адрес нашей сотрудницы Анны…

НГ

Наталья Грищенко5 отзывов

Очень классный пункт выдачи! Приезжаю только сюда. Замечательная команда ! Всегда оперативно все вопросы решают.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш пункт выд…

РБ

Рамазан Болатбиев2 отзыва

Самый лучший пункт в городе Сотрудникам отдельное спасибо Работаем с этим пунктом давно Сотрудники всегда отзывчивые, вежливые Все на высшем уровне всем советуюЧитать целиком

СДЭК, служба доставки

4 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остаётесь довольны качеством наше…

Анастасия Сорокина3 отзыва

Отвратительный персонал и обслуживание!Указанным действиям не соответствуют!В одном пункте сообщили,что посылку может забрать представитель по СДЭК ID с подтверждающим СМС-кодом.В этом же пункте отказывают в выдаче,и говорят что сам заказчик должен забирать посылку.В приложении ни слова о паспорте и доверенности.Фото прилагаю!Хотя муж приходил один раз забирать посылку так же от заказчика.Сказал код и фамилию,все отдали без вопросов!В других ПВЗ не таких проблем!Отвратительное впечатление.Заказанный подарок именинник не получил вовремя!Никогда больше не буду пользоваться ПВЗ СДЭК и другим не буду советовать!Читать целиком

СДЭК, служба доставки

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения заказа при себ…

Vladimir Peschanskiy4 отзыва

Сотрудники некомпетентны, просто не знают правил оказания услуг, установленных компанией, под вывеской которой они работают. Отказались принять посылку, причем дважды. Этот пункт и правда дно компании СДЭК, отзывы ниже это подтверждают. Пытались навязать платную услугу - обрешётку товара, которому эта обрешетка по регламенту не требуется. Не советую, лучше попробовать выбрать другой пункт. Или транспортную компанию. Для работников СДЭК, возможно почитающих этот отзыв: обращения CC-2855805 CC-2855840. Просто отвратительно!Читать целиком

ЭС

Эдуард Сааков11 отзывов

Отвратительно , ужасно, долго , некомпетентные сотрудники, очередь была уже на улице, на мой вопрос где второй сотрудник , без стеснения ответила на обеде, в 15 часов. Грубый персонал, ФИО не называют , говорят это служебная информация, в общем бардак полнейшийЧитать целиком

СДЭК, служба доставки

23 октября 2022, официальный ответ

Эдуард, добрый день. Уточните, пожалуйста, в какую дату и ориентировочное время Вы посещали наш офис…

А.

Анастасия .7 отзывов

Женщина светленькая очень приятная! Доставка нормальная, но долгая.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

19 апреля 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что наше обслуживание понравилось вам! Хотим п…

СГ

Сергей Григорьев5 отзывов

Некомпетентная сотрудница, не смогла принять заказ по готовой заявке, сказала что не знает что делать и стала принимать остальных клиентов, оставив меня с моим заказов весом более 20 кг. Спасибо за потраченное время. В соседнем пункте СДЭК на Тухачевского 19/1 без проблем приняли и отправили посылку менее чем за минуту!Читать целиком

СДЭК, служба доставки

21 марта 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Тяжелая посылка — это и так непросто, а когда вместо помощи вы получаете игно…

ЮК

Юлдуз Колдасова12 отзывов

Прекрасный персонал. Получение доставки быстрое. Спасибо большое 🌸Читать целиком

СДЭК, служба доставки

16 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались доволь…

КГ

Кистаман Гаджиева1 отзыв

Анна лучшая

СДЭК, служба доставки

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оценку!

Светлана1 отзыв

Сегодня с моим отправлением работала Лия. Она очень ответственная и приятная. Благодарю за работу!Читать целиком

СДЭК, служба доставки

28 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы рады услышать, что Лия оказала вам качественное о…

СА

Софья Авалян1 отзыв

Очень неклиентоориентированный персонал. Сказали, что невозможно добавить услугу упаковки в лк, нужно платить на месте. Спасибо девочки из пункта на 50 лет все быстро решили.Читать целиком

СДЭК, служба доставки

18 декабря 2025, официальный ответ

Софья, здравствуйте! Расстраивает то, что менеджеры офиса не смогли проконсультировать вас должным…

АМ

Алёна Москалева1 отзыв

Сегодня была в СДЕКе этом. Замечательные сотрудники. Очень вежливые и внимательные.

ГК

Гульшат Кизилова3 отзыва

30.06.2025г сдала возврат. Приняла девушка. Но сегодня уже 06.07.2025г, почему мой заказ (возврат) до сих не отправлен получателю? Почему до сих пор лежит у вас?Читать целиком

Павел Погост9 отзывов

Самый плохой пункт СДЕК в городе, дядя Алеша вечно что-то придумывает, чтобы не принимать посылки, особенно с авито, то праздники у него, то штрих код изменится пока товар будет лежать у них на складе... В этот же вечер обратился в другой ПВЗ, все приняли, без всяких проблем. Будем жаловаться на данного «франчайзи»Читать целиком

СДЭК, служба доставки

6 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, дату и примерное время посещения офиса…

Карта

Ставрополь

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии