............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото6

3.4
25 оценок
ТУ
​Татьяна Усачева​1 отзыв
Ужасное отношение к клиентам. Менеджер по своей ошибке перепутала 2 заказа, там где нужно было провести отказ, провела выдачу и наоборот. Теперь я не могу вернуть товар, так как продавец предлагает только минимальную компенсацию за возврат. Печально терпеть убытки из-за не профессионализма сотрудников. На решение конфликта пункт выдачи не идет, ссылаясь на ошибки в программе, а не на ошибку менеджера. Не советую данный пункт выдачи.
Читать целиком
BM
​Black Moon​1 отзыв
Все было в порядке, пока я не столкнулась с обслуживанием 2 незнакомых мне сотрудниц ( 2 молодые девушки) 3 августа 2024 года. Полное отсутствие базовых знаний и компетенций, хамское отношение и гонор, не работающие сканеры штрихкодов, допущение серьезных ошибок, таких как неправильное оформление возврата товаров при выдаче и как следствие, ошибочное списание средств за возвращенные товары. При этом полное отсутствие желания исправлять свои же ошибки или узнавать информацию о том, как должны работать сервисы озон, возвраты, оформления и списания. Ответственность за свои же ошибки и незнание спихивают на клиента ("решайте все сами через поддержку").
Читать целиком
O
Ozon
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​Антон I​13 отзывов
Слишком часто технические перерывы, из 10 визитов в данный пункт выдачи, 4 ожидания возле двери.
Читать целиком
O
Ozon
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
НА
​Наталья Александровна​8 отзывов
Не бывает очередей. Делала один возврат, который сдалали мгновенно. Товар выдают быстро. Милые и вежливые сотрудники)
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Ждём вас снова 💙
МД
​Мария Душка​4 отзыва
Отличный пункт выдачи! Быстрое и вежливое обслуживание!
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ММ
​Михаил М​15 отзывов
Быстро, качественно и вежливо!
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Лиза Хлояновна​1 отзыв
Огромное спасибо милой девочке!
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём за новыми покупками 💙
​Анастасия Андреева​36 отзывов
Пункт выдачи удобный,всегда работает,но сотрудники-нечто.Молодая девушка которая сидит все лето,очень странно себя ведет.То ли под чем то,то ли просто со своей колокольней.При выдаче заказов разглядывает,не отводя глаз,когда выдает заказ если не швыряет,так ухмыляется.Очень много вопросов.До этого была очень хорошая женщина.Лишний раз за заказом даже идти ее хочется.
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника п…
​Зоя Лой​3 отзыва
Все отлично, уже несколько лет пользуюсь этим пунктом выдачи, всегда все устраивает, никаких нареканий
O
Ozon
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что пункт вам нравится. Будем рады видеть вас снова 😊
​Аида Левада​3 отзыва
Очень неприятная сотрудница. Не соблюдает рабочую субординацию. Странное поведение,кидает заказы на стол. Ухмыляется при выдаче. Осталось неприятное впечатление. Молодая девушка со светлыми волосами. Объясните сотруднице как нужно себя вести на рабочем месте.
Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аида. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Передадим информа…
OO
​Ola Ola​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи. Как не придешь так закрыто. Только по звонку приходят. В этот раз вообще, сидит менеджер, попивая энергетик, даже не здороваясь говорит, что не будет выдавать заказ. Очень вежливо и профессионально. А на вопрос почему, просто у меня технический перерыв
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию пер…
​Тимур Джафаров​50 отзывов
Все четко и хорошо
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Супер, что остались довольны. Ждём новой встречи ♥
​Марина M​26 отзывов
Мне нравится.
O
Ozon
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что вам нравится пункт выдачи. Приходите ещё♥
​Илья Дорошевский​19 отзывов
Отменили заказ ! И сделать ничего не могут сделать! При это я должен сам догадаться когда мой заказ пришёл!
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные с…
О
​Оксана​43 отзыва
Спасибо, очень удобное расположение.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее