............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
4.1
291 оценка
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.1
291 оценка
ЕС
Екатерина С.4 отзыва
Единственный плюс этого магазина- не далеко от дома. На этом ВСЁ! Персонал, а самое главное директор данного магазина одно отвратительное хамство! На сайте ДМ увидела ботинки на ребёнка. Посмотрела в наличии есть в данном магазине. Приехала с ребенком 1 годик. Обувь не нашла. Обратилась к сотруднику парню. Он мне ответил, что не может помочь т.к. ему нужно идти за кассу. Ок! Я обратилась к другому сотруднику который находился в зале. Он мне ответил: - смотрите на этой полке, если не найдете сделайте онлайн заказ я тогда соберу его! Я с ребенком нахожусь в магазине… зачем мне делать онлайн заказ, он будет готов через час! Искала я минут 30 и не найдя нужную обувь обратилась с девушке. Рядом находился ещё один сотрудник ДМ который мне сказала, что кассир мне точно не поможет. Это оказалась директор данного ДМ. Сначала попыталась мне помочь. Посмотрев, сказала, что данного размера нет в наличии. Я перепроверила в приложении… ОК, действительно не оказалось. Тогда при директоре я проверила другой размер- он в наличии! Пока я проверяла. «Директор» взялась меня отчитывать, что мне никто не обязан помогать, консультантов у них нет! Я нала ей код товара другого размена на что Директор сказала, что посмотрит когда освободится! И продолжала перекидывать товар из корзины добра в тележку. На моё позмущение я получила такое хамство! Как будто я пришла к ней домой и что-то требую! В итоге. Она мне сообщила, что товара такого у них нет. Хотя в приложении товар в наличии и оформляется для получения через 60 мину!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
Максим .17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Боровикова2 отзыва
Добрый вечер, 14.06.2025г. На сумму 4543, 80 я совершала покупку в магазине по адресу Ставропольский край, Г. Ставрополь ТЦ "ЮСИТИ" 3 ЭТАЖ Детский мир. В чеке были вещи игрушки и памперсы премиум Кея 5 чек я прикладываю. В магазине беспорядок, это мягко сказано, вещи, обувь разбросаны. Магазин без половины ценников, чтобы узнать цену мы с мужем обращались к прайс-чеккеру. Увидела на витрине товар со скидкой я решила купить, выйдя из магазина и изучив сек я увидела что камеры стоя на 700 руб. Дороже. Обратилась к продавцу на кассе, мне ответили не можем ни чем помочь, позвали администратора, ответ тот же и соответственно директор сказал ну так бывает. На вопрос директору о том что она понимает что нарушаете мои права и не продаете товар по цене что указан на ценнике директор ответил да, но помочь не может только могут вернуть товар. Но ведь памперсы это не возвратный товар?? В итоге директор развернулась и ушла не решив конфликтную ситуацию до конца, значит ей всё равно на покупателей и репутацию магазина, жалобу в книге жалоб я не успела оставить так как очень торопилась. В данный магазин я не вернусь по причине некорректного общения, нарушения моих прав и грязного магазина. Это ведь детский магазин!!!! Для решения проблемы я обращаюсь к вам, если данная ситуация не решиться, я обращаюсь в Роспотребнадзор для проверки. Чек и фото ценника прилагаю [2 фотографии] 1. https://vk.com/photo141161584_457239364 2. https://vk.com/photo141161584_457239365
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЮП
Юлия П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Исавердова10 отзывов
ТК
Татьяна К.1 отзыв
ВС
Виктория С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Валентина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Амальмалика Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Евгений Г.1 отзыв
РД
Радима Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КГ
Катерина Голявинская2 отзыва
ОХ
Ольга Х.1 отзыв
АА
Алексей А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Дарья П.1 отзыв
ЯТ
Янна Т.1 отзыв
НМ
Николай М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ШС
Шахзода С.1 отзыв
АА
Артем А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯТ
Янна Т.1 отзыв
ВХ
Владимир Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Алан В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Катерина С3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розни…
ТП
Татьяна П.1 отзыв
НА
Надежда А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.1 отзыв
ВХ
Виктория Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее