............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
79 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото1

3.2
79 оценок
​А А​4 отзыва
Здравствуйте, хочу рассказать о продавцах и отношении этого филиала. Заказал онлайн товар ( детское питание ) , сумма 6300₽. Мне пришел сообщение что заказ можно забирать , дали номер заказа и сектор. Когда пришел забирать , я не нашел товар в своем секторе . Когда обратился к сотрудникам магазина , мне ответили что ищите у меня времени нет . Не советую покупать, либо что то заказывать этом филиале !!! Берегите себя и будьте аккуратны !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ЮА
​Юлия Алексеевских​3 отзыва
Ужасный детский мир, продают некачественную смесь новорожденным!!Два раза покупали здесь смесь «Нутрилак на козьем молоке» 2 раза смесь испорчена,невыносимый запах рыбы , испорчена не сроками годности а видемо именно способами хранение, так как покупали смесь этой же партии,с этой же датой выпуска в других магазинах, и все прекрасно) Из персонала только одна адекватная девочка!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
КМ
​Кристина Малецкая​2 отзыва
Здравствуйте, мне очень понравилось отношение двух сотрудников вашего магазина. Очень хочу выразить свою благодарность молодой девушке со светлыми волосами ( часто обслуживает на первой кассе) и также очень хороший постоянный сотрудник высокий парень. Они всегда проявляют вежливость и внимание к покупателю, правильно обслуживают по всем алгоритмам, всегда подсказывают и всегда улыбаться, всегда в настроении! Стараюсь подходить всегда только к этим сотрудникам с вопросом или обслуживанием. Пожалуйста,если есть возможность выпишите премию! Эти ребята действительно заслуживают её! Спасибо им!!!
Читать целиком
​Максим .​17 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Мария Боровикова​2 отзыва
Добрый вечер, 14.06.2025г. На сумму 4543, 80 я совершала покупку в магазине по адресу Ставропольский край, Г. Ставрополь ТЦ "ЮСИТИ" 3 ЭТАЖ Детский мир. В чеке были вещи игрушки и памперсы премиум Кея 5 чек я прикладываю. В магазине беспорядок, это мягко сказано, вещи, обувь разбросаны. Магазин без половины ценников, чтобы узнать цену мы с мужем обращались к прайс-чеккеру. Увидела на витрине товар со скидкой я решила купить, выйдя из магазина и изучив сек я увидела что камеры стоя на 700 руб. Дороже. Обратилась к продавцу на кассе, мне ответили не можем ни чем помочь, позвали администратора, ответ тот же и соответственно директор сказал ну так бывает. На вопрос директору о том что она понимает что нарушаете мои права и не продаете товар по цене что указан на ценнике директор ответил да, но помочь не может только могут вернуть товар. Но ведь памперсы это не возвратный товар?? В итоге директор развернулась и ушла не решив конфликтную ситуацию до конца, значит ей всё равно на покупателей и репутацию магазина, жалобу в книге жалоб я не успела оставить так как очень торопилась. В данный магазин я не вернусь по причине некорректного общения, нарушения моих прав и грязного магазина. Это ведь детский магазин!!!! Для решения проблемы я обращаюсь к вам, если данная ситуация не решиться, я обращаюсь в Роспотребнадзор для проверки. Чек и фото ценника прилагаю [2 фотографии] 1. https://vk.com/photo141161584_457239364 2. https://vk.com/photo141161584_457239365
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Анастасия Исавердова​11 отзывов
Хороший ассортимент и отдельна были стойки со скидками, что экономит время. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КГ
​Катерина Голявинская​2 отзыва
Заказала куртку ребенку, пришла порезаная на животе, разрез где-то 10 см. Ладно, бывает. Отменила, на пакете написали брак. Через несколько дней заказала ещё раз. В магазине мне на выдаче лежала та же порезаная куртка с наклейкой "брак". На вопрос зачем опять продавать то что негодно к продаже, мне ответили что в заказе была пометка что это витринный образец. Хотя витринный образец в онлайн магазине обещает поврежденную упаковку, но при этом целый товар. А данный товар испорчен настолько что его по хорошему списать. На вопрос почему продолжаете продавать испорченное вместо списания, ответом было что она же есть в наличии. На вопрос как мне всё-таки заказать целую куртку ответом было "больше не заказывайте её". Как получить нужный мне товар предложений не поступило
Читать целиком
​Yuriy 1​9 отзывов
Сделал онлайн заказ два товара, там была возможность выбрать чтобы эти товары пришли 27 августа одновременно, поставил галочку хочу забрать одновременно, 16 числа приходит смс один товар пришел можете забрать, храним до 21 числа, пишу звоню в тех поддержку, говорят мы ничего сделать не можем забирайте товар сейчас, а я блин не зря написал что хочу забрать именно 27 числа, так как сейчас мне некуда везти этот товар, в общем все послали никто не вошёл в положение всем все равно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Катерина С​3 отзыва
На кассе просят оплатить с помощью qr кода, но связь в магазине при этом не ловит. Из-за этого вечером скапливаются очереди. Просьба к руководству магазина обратить на эту проблему внимание и внимание становись какой-то усилитель сигнала или начать раздавать wi-fi.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розни…
​Роман .​17 отзывов
Пришёл купить соски на бутылочки ребёнку, супруга скинула фото этих товаров. Подошёл к парню консультанту попросил у него помощи показав фото товара на что он мне ответил с недовольным видом что мы не консультируем, мы только разгружаем товар! сейчас если увидит директор что я консультирую поругает меня😄 тыкнул мне на стелаж полный всякого товара и сказал сами выбирайте типа! возникает вопрос с каких это пор в детском мире не помогают консультанты в выборе товара покупателю!? может это просто такой консультант обиженный попался, просто когда он разбирал свой товар он его с таким недовольным видом кидал. Если раздражают люди не работай в этой сфере! Ну я не знаю как это объяснить! благо встретилась там девушка я так понял директор магазина и помогла мне всё таки с этими сосками! Вывод таков: Консультация в магазине на очень низком уровне! касается не всех есть пару консультантов там которые всегда хорошо консультируют! большая просьба проведите беседу с этим консультантом, не умеет он работать с людьми
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Irina Gerasimova​2 отзыва
В магазине всегда очень душно. Не жарко, а именно душно. С ребенком зайти нормально невозможно: летом слишком жарко, осенью/зимой даже в расстёгнутой верхней одежде жарко. На кассе постоянно очереди. Выбор маленький.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Денис Денис​2 отзыва
Продавцы отказывают в помощи обслуживания
​Кристина Лункина​32 отзыва
Разве можно таким хамкам работать в ДЕТСКОМ магазине? По наличию товара не спросить,отвечают здесь магазин самообслуживания,ищите сами.Что?вы серьезно?спросить где в вашем магазине находится товар нельзя?отец с двумя маленькими детьми на руках,ищет где памперсы а сотрудникам тупо подсказать сложно! Злые вы! Не стоит работать в таком магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
​Алена 💕​14 отзывов
Нравится ходить в этот магазин, есть все, что нужно. Но вот охранник ходит по пятам, немного напрягает. Ведь, когда зашла в магазин, идёшь, он стоял вроде как на входе, а потом именно за тобой идёт и смотрит, обратно тоже, на кассе тоже наблюдает. Не из приятных ощущений. Вроде добросовестный покупатель, а чувствуешь себя вором. Понятно, что нужен контроль, но это немного выходит за рамки. Ещё девочки иногда забывают снимать магнит, одежда потом рвётся, так как не у всех дома есть приспособление, которое его снимает, а проследить тяжело, так как вещи сразу ложат в пакет. В целом магазин хороший.
Читать целиком
​Людмила Л​11 отзывов
Сотрудник на кассе 5.01 в 19.15 Зайцева Елена,уж очень с недовольным лицом и хамством обслуживает дей,отвечает с таким надмением,проведите беседу со своим сотрудником!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, информацию передали руководству магазина для принятия мер!
​Кирилл Латышев​9 отзывов
Это такая дичь, единичку ставлю просто за то каким образом налажена(нет) выдача заказов Сначала надо найти сектор, таблички которого где угодно, под потолком, на полу, в центре Потом нужно попытаться найти заказ, который может быть подписан маркером на листочке и лежать гдето среди 100 полок Когда заказывал думал тут крутые постаматы как в озон, например, но это жуть, проще потратить на 100р больше в другом магазине, но не тратить нервы пытаясь найти свой заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Катерина Ткаченко​5 отзывов
Сотрудники хамят и разговаривают на повышенных тонах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
​Виктория Ефремова​14 отзывов
Отличный магазин
Е-
​Екатерина -​9 отзывов
Персонал ужасный, за исключением одной женщины (взрослая) как я поняла занимается сборкой товара. Остальной персонал - прячутся чтобы не консультировать, что то спрашиваешь - делают вид что сильно заняты. Прошу провести работу с персоналом. Парни вообще через зубы разговаривают. На кассе попросила проверить товар - отказал, есть 14 дней... Пришла домой а он не работает!!!!!!!!???? Теперь идти снова для возврата По товару знаний никаких нет Именно магазин на Тухачевского.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Простите, что оставили такое впечатление о нашем сервисе. Информация по Ваш…
​Арсен Кравченко​35 отзывов
Самый медленный персонал на всём Диком Западе.
​Оксана С​19 отзывов
Зашла забрать интернет заказ, шапку демисезонную, не могла найти в секторе указанном в приложении, после моей просьбы найти заказ, обращённой к девушке, одетой не по форме, видимо администратор, она с недовольством отвлеклась от компьютера и начала искать. Заказ оказался валяющимся в корзине для покупок, которая стояла на полу и сверху был какой-то мусор и пустые упаковочные пакеты. Спасибо, что хоть не топтались по вещи. После вопроса о том, могу ли я вернуть или обменять шапку если не подойдёт размер. Мне ответили-нет, это нательная вещь. На горячей линии дет мира сказали, что данная вещь подлежит обмену и возврату, и это можно сделать в любом магазине данной сети.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Л.
​Любовь .​11 отзывов
На сайте оформила заказ, пришла забирать, а его. Обыскали все и не нашли. Вопрос: как вы собираете заказы что их нигде нет? Оформила через сайт отказ, и теперь вернут деньги через 10 дней после того как заказ поступит на склад. Теперь мне интересно, как его вернут на склад если так и не нашли в магазине????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Андрей Кочанов​14 отзывов
Получение интернет заказов - боль! Едемесячно получаю 5-10 заказов. Почему в озоне\ВБ занимает 10 секунд, а в ДМ - очень редко удается справиться без сбоев? Примерно 8 из 10 - надо ждать, когда найдут заказ более 5 минут, в заказе не применилась карта лояльности, заказ собран частично, заказ не собран при уведомлении что готов... Думаю Вам стоит вышвырнуть на улицу команду, писавшую процесс выдачи интернет заказов, и взять грамотных ребят у коллег.
Читать целиком
​Александр Спиваков​2 отзыва
Из всей сети лучший магазин дм☺
​Татьяна Романчук​83 отзыва
Вечер добрый ! Покупали детский велосипед мало того что был не упакован , нашли использованный пакет , женский пинцет , но не нашли важную деталь ! Это как называется ???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Lyubov ...​19 отзывов
На кассе отказываются обслуживать без маски. НО!!!! Персонал постоянно в маске которая весит на подбородке или же с открытым носом! Обслуживаю клиентов в маске, но с открытым носом 😁 на мои вопросы отвечают, что с открытым носом обслуживание допустимо 😁😁 И на минуточку, в местах где требуют находиться в масках их выдают, но не продают !!! Спуститесь в Магнит и посмотрите как должен работать магазин!!! Одноразовые маски и перчатки можно взять бесплатно НА ВХОДЕ В МАГАЗИН, и там всегда в наличии антисептики для рук!!!! Далее, при заказе онлайн, приходишь и с трудом можешь найти свой товар, один раз он был на дне тележке под другими товарами и его пришлось просто откапывать!!! Некоторые товары вообще стоят на полу 🙈
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Александра Шлычкова​6 отзывов
В магазине нет одноразовых масок , принудительно заставляли купить маску!!! Ссылались на то что мазки бесплатные закончились поэтому купите у нас!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 февраля 2021, официальный ответ
Денис, здравствуйте! В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции на территории наших…
АА
​Анна Анина​14 отзывов
Забежала забрать заказ, который к счастью пришёл раньше срока - в этом плюс! Была без маски, продавец предложил приобрести маску у них на кассе! Парадокс: обслужить на кассе, продавая маску, могут, а выдать товар без маски - не могут 😂 и бесплатных почему-то нет! Долго искала свой заказ на полке и я, и кассир, а он, почему-то оказался на складе! Но это мелочи! Удобно, что теперь в другой район не нужно ехать за заказами, но ассортимент оооочень маленький, конечно! Жаль площадь больше не позволяет!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее