............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото11

3
71 оценка
АШ
​Александра Шепелева​1 отзыв
Отвратительный магазин. Половина товаров сломана. Помощь и консультацию невозможно получить. Целый час простояла за зря. Кошмар. Что на складе что так.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Эльвира Колосова​2 отзыва
Были с ребенком в этом магазине сегодня. Хотели приобрести трусики-подгузники. В интернет-магазине светится, что товар есть в наличии. На полках не оказалось нужного размера. Обратилась к сотруднику магазина с вопросом: "есть ли данный товар на складе?" На что мне был дан ответ, что если нет на полках, то заказывайте через интернет-заказ, так будет быстрее. Не понимаю, почему нельзя вынести товар со склада??? Бываем часто в другом магазине этой сети и никогда не было таких проблем, всегда по просьбе товар выносился, если не оказывалось на полке...
Читать целиком
​Надежда Шалашнева​122 отзыва
Так неприятно когда написана акция "две игры покупаешь, третья в подарок", а потом в чеке обнаружваешь , что ты заплатил за всё. Больше всего не люблю обман.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
МА
​Марина Абрамова​31 отзыв
Удивляет ,как сетевой магазин может выбрать для аренды такое ужасное помещение где нет даже нормально входа ??? А нужно сделать 55 кругов через М.Видео и другие магазины
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
ВЛ
​Валерия Лера​41 отзыв
Ужасный магазин. Наглые ,хамы продавцы. Не отвечают не на один вопрос. Всем недовольны. Кошмар . Нет желания возвращаться.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Дарья Кузема​16 отзывов
Почему я должна выслушивать от кассира, как плохо, что я не могу оплатить по qr коду? Подучать это недовольное лицо и закатывающиеся глаза? Что им потом влетит за это от начальства???? Вы в своем уме? Это второй раз так! И я действительно не могу оплатить по коду!!!! У меня бизнес карта, привязанная к расчетному счету! Там нет такой функции в принципе! Я в бешенстве!!!!! Просто с наступающим Новым годом и спасибо, что выбираете наш магазин! Купила только потому что ребёнок ждёт подарок завтра под елку! Больше ни ногой в это заведение!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению передан…
АК
​Алена Кустова​4 отзыва
Отвратительное обслуживание!! Ни кто не смог решить проблему. Промокоды не проходят, через интернет одна сумма, на кассе другая. Стоят с каменными лицами, не могут решить проблему, просто бросают покупателя, не объясняя, что оказывается просто якобы не работает программа и интернет. Администратор тоже сидит даже пятую точку не поднимет и не может решить ни какой вопрос. Лучше куплю в другом магазине товар, но не здесь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
АЦ
​Андрей Цховребов​3 отзыва
Есть все !!!
​Софья​4 отзыва
часто бываем в этом магазине. персонал всегда вежлив и может помочь с выбором. Качество игрушек и одежды просто замечательное, хоть цены и не назвать бюджетными
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы прилагаем все усилия для предоставления нашим клиентам выгодных цен. Также проводим…
​Семён Г​16 отзывов
Пойдёт. Обычный магазин
УГ
​Ульяна Голубева​48 отзывов
Самый ужасный детский мир , на кассе одна хамовитая продавщица, общаться с клиентами не умеет категорически , работает очень медленно, когда ребёнок заплакал из за того что мы не купили игрушку , потому что она обслуживала одного человека минут 10, она посмотрела на него с довольной улыбкой , если продавцы не умеют работать и счастливо улыбаются когда плачут дети то работать в детском магазине наверное не нужно , подбирайте ПЕРСОНАЛ лучше, бейдж с именем у продавца отсутствовал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ВР
​Валерия Ротина​1 отзыв
А что с персоналом на Дзержинского 131? Вы им не платите?заставляете работать? Вы учите их продавать или грубить? Развернулась и ушла, а желала там приобрести много чего. Была там 11.07.22попросила проконсультировать, взамен, мне нагрубила тёмная девушка с ровной чёлкой. Имя продавца я не смогла разглядеть т.к. она очень быстро ушла. Пожаловалась заму магазина. В ответ - тишина. Такое впечатление, что люди которые там работают ненавидят людей, работу и жизнь.Оставила все на кассе и ушла. Больше не ногой. Интернет магазин тоже глючит постоянно. Сервис и обслуживание на нуле.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
АР
​Анастасия Рожкова​5 отзывов
Ужасный магазин! В приложении пишут, что товар ( который меня интересует) в большом количестве, не требует заказа, приезжаем в магазин, на витрине нет этого товара, персонал отказывается его искать, ссылаясь на то, что нужно было его заказать. Детский мир уже знатно поднадоел своим обслуживанием!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Ilona Ilona​1 отзыв
Самый отвратительный магазин в городе. Персонал «спит» на рабочих местах. Очень медлительные. Размена нет, оплата наличными вызывает огромную проблему у кассиров. В разделах с обувью сплошной бардак. Часть обуви валяется на полу и нет никому до этого дела. Нужный размер найти тот ещё квест, потому как увидел на одном стеллаже эту пару, а остальная часть висит совершенно в другом месте. Спросить у кого-либо тоже нет особо возможности, ибо весь персонал это: охранник и кассир, которые сидят на своих местах. В зале сотрудников либо нет либо один. Больше туда не пойдём
Читать целиком
​Miroslava Sherkeshbaeva​6 отзывов
Нет возможности проверить работает ли игрушка. Продавец сказал, что проверка после покупки товара. Но после покупки оказалось, что товар я должна сама проверить, но дома и если не работает, то принести обратно. Во всех магазинах товары проверяют, но не здесь. Первый раз такое встречаю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В магазине не предусмотрена возможность проверка игрушек. Но Вы можете проверить прове…
ВТ
​В Т​2 отзыва
Разочарована вашим магазином, сделала заказ ииии сюрприз, в закрытой упаковке не хватает части товара! Звоню на горячую линию, никто не отвечает! Ожидание длинною в жизнь! Бегать в магазин, не ближний свет! Почему такое отношение???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Надежда Вайдман​3 отзыва
Сам магазин неплохой. Много товара, все чисто. Не понравилось обслуживание на кассе. Девушка, было указано рку, сидела без перчаток, со спущённой маской и в телефоне. Пока проходила оплата на терминале, снова уткнулась в телефон. Отвлеклась только тогда, когда мы уже сами попросили её нажать итог. И буркнула сарказмом что-то вроде ,,спасибо за подсказку". Покупали ребёнку плюшевую игрушку. После того как сняла магнит, чуть ли не кинула её на стол. Даже ребёнок обратил внимание, что тётя злая. Зачем нанимать таких людей???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Анна​1 отзыв
Здравствуйте, я хочу ь пожаловаться на ваш магазин. Вроде и обслуживание нормальное а нет есть не дочет. Пришли купить игрушку интерактивную для ребёнка, а оказывается её нельзя открыть, посмотреть что она умеет. Сотрудник предложил оплатить игрушку затем откроют и сможем её посмотреть. На что я им говорю, если мне понравилось несколько я должна все оплатить?. Не в одной из магазинов у нас не было такой ситуации. Перед покупкой мы всегда проверяем а затем покупаем игрушки. Прошу разобраться в ситуации.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
YK
​Yana Kurilova​4 отзыва
Забирала интернет заказ, детское автокресло. Мало того что оно было с витрины и его даже не предложили упаковать в плёнку, так ещё и оказалось, что его как будто собрали из разных товаров, лямки и вкладыш под голову отличались по цвету от другой лямки и нижнего вкладыша. А стойка вообще как будто с другого кресла, явно не новое, было ослаблено одно из креплений для ремня, балталось просто без фиксации будто пользовались им не раз уже и просто сверху прикрепили новое кресло, так как оно полностью отстегивается от стойки. Один из стержней вообще отдельно выдали, типо сами разбирайтесь, куда его вставлять... Обслуживание нулевое, всучивают сборный товар прям на кассе, чтоб долго не мешкали...Будьте внимательны, лишь бы продать
Читать целиком
​Наталис Клеша​22 отзыва
Отвратительно! Забирали интернет-заказ, детское питание «Фрутоняня» по акции 6+6, так нет же, выдали на 6 позиций меньше, по итогу акция не прошла и экономии не вышло. Хотя замечу, на сайте указано, что всё в наличии и на стеллажах данные позиции есть. То ли сотрудницы лентяйки, то ли позиция магазина такая, так что будьте внимательны
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
ТМ
​Татьяна Москвитина​1 отзыв
Искали знаменитые игрушки Roblox, на сайте детского мира было информация о наличии этих наборов. Когда пришли в магазин, никто не предложил помощи , более того , специально делали вид что не видят меня , ничего не купили , сказали , что нету🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент рознич…
​Jul R​13 отзывов
Сервис в Детском мире всегда на грани фантастики, но именно этот магазин бьёт все рекорды по уровню хамства и беспорядка. Сотрудницы как амебы, на вопросы не отвечают или игнорируют совсем, а если все таки удастся до них достучаться - наорут что им некогда клиентов обслуживать. Заняты очень по трое на одной кассе торчать. В зале беспорядок, особенно в отделе обуви. 👎👎И уважамаемая Администрация масочный режим един для всех, в том числе и для ваших сотрудников. Маска нужна не подбородок прятать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информац…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее