Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторана

1.6

15 оценок

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТП

Татьяна Пирожкова1 отзыв

Самая отвратительная доставка! Сделала нечаянно заказ на другой адрес,попросила доставь на другой адрес,отказали!Попросила вернуть деньги за еду,за доставку могли бы списать,отказали! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬удаляю это приложение,очень сильно разочаровалась!!!!!!Еще найду куда написать претензию о возврате денег!Читать целиком

ВЗ

Виктория Засухина4 отзыва

доставили 2 пиццы в ужасном состоянии вся начинка сьехала в бок и остались голые коржи

Chippa ❤️3 отзыва

Решила сделать заказ впервые в этом месте и сразу мимо. Сделала заказ в 18:22,так и не привезли (я попросила отменить,т.к время уже было на момент тот 20:55!!) Звонила в 19:56 с вопросом,где курьер,девушка ответила,что через 20 минут приедет. Далее снова,ожидание,ожидание… Пробки в 2 балла были все это время,а состав заказа 1 шаурма и закуска с соусом. Деньги вернул Яндекс с трудом.Читать целиком

Julia Koles15 отзывов

Систематически нарушают законодательство: в случае отсутствия заказанного товара в доставленном заказе не возвращают денежные средства, закрывают обращения в поддержке, бросают трубки. Первый раз встречаю клиентский сервис на таком днищенском уровне. Неоднократно привозили либо не тот товар, либо вообще не привозили позиции. И в том, и другом случае нарушают свою собственную оферту, где указано, что в случае отсутствия заказанного товара происходит возврат средств. По сути, мошенничество чистого характера: денежные средства за товары присваивают, товар не привозят. Для Яндекса это абсолютно нормально.Читать целиком

Наталья Дембицкая4 отзыва

Хочу оставить негативный отзыв работы этой компании. Сделала заказ,привезли чужой заказ. Еду заказала для детей,в итоге время и деньги потраченные,которые эта компания возвращать отказалась. Разница с моим заказом и то что привезли в 1000 рублей. Для меня это деньги,которые для моей семьи пригодились бы. Спасибо за испорченный вечер! Все,что написали)Читать целиком

Ant Ant8 отзывов

Если вам нравится еда из мусорного бака то данный отзыв не для вас. Был сделан заказ, доставка немного задержалась, привезли все разорванное и при взятии в руки вываливалось на пол как будто его пинали до дома. Сразу же написала в поддержку с предоставлением фотографий , на что был получен ответ дословно "нам жаль , постараемся что бы такого не повторилось " , спросила а сейчас что , сказали ешьте с пола , потому что все развалилось и дальше на все сообщения просто игнорируют.Читать целиком

💚ВасЯ Кот💚71 отзыв

Спасибо еды половины нет всё в 💩 меня 1 раз сбил курьер хоть и места было много это просто ужас я лучше сам куплю еды 1 звезда

Елена Товкань1 отзыв

Безобразие полное, заказала доставку в больницу, на момент звонка курьера не смогла взять сразу трубку,работала с пациентом , курьер уехал, курьер не перезвонил повторно, деньги не возвращаются 2.5 тысяч. Я в шоке. Связаться ни с кем невозможно, связь односторонняя.Читать целиком

Иван Pan40 отзывов

Кормят просрочкой клиентов

Наташа Переверзева3 отзыва

Заказала доставку ко времени,курьер опоздал на 30 минут!

Халима Гурбанова2 отзыва

Сделала заказ на 2 тысячи, в итоге курьер из-за плохой связи не дозвонилась до меня и уехала, и у меня списали все деньги. Нигде при оформление заказа нет предупреждения, что после 10 минут, курьер заберет весь заказ себе, и не будет никаких вариантов вернуть деньги. Писала в службу, звонила. Просила, чтобы курьер привез за дополнительную оплату мой заказ, ничего предпринято не было. Это просто отвратительное отношение к клиентам. И даже если вы закажете на 20 тысяч, и из-за плохой связи не выйдете забрать, ваши деньги просто испарятся. Но эта информация будет вам доступна постфактум.Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

20 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Если вы указали полный адрес доставки в приложении и были доступны для связи, пожалуйс…

Анна Ханина14 отзывов

Вообще люблю пользоваться Яндекс услугами! Всë чëтко и по красоте! Всем советую!!! Даже денег не жалко!

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

29 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова о нашем сервисе!

Карта

Ставрополь

Доставка еды