............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bruk 

Бистро
4.4
139 оценок
4.4
139 оценок
ГТ
Галина Токмакова3 отзыва
Мы были в кафе с друзьми не первый раз, в этот раз зашли вечером,обычно берём с собой кофе, в этот раз решили посидеть внутри, в итоге когда я из зала пошла в сторону туалета я упала, сначала не поняла как так могло произойти,думала сама повернула ногу, но присмотрелся и оказалось что под паласом огромные дыры,в одну из которых я наступила неосторожно и упала, благо я отделалась ушибом пальцем на руке,потому что на руки приземлилась. После этого вышел парень работник, я ему сказала что произошло и сказала,что надо бы или табличку ставить что под коврами ямы либо убрать ковры, на что он мне просто ответил что здание старое ничего не поделать. Я скажу честно к кофе у нас претензий не было, но это очень неприятно и возвращаться в такое место тем более получив такой ответ и зная что делать с этим ничего не собираются просто не хочется.
Читать целиком
Bruk, бистро
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль что с вами приключился подобный случай. Мы исправим данный недочет в бл…
V G11 отзывов
Просто Смит2 отзыва
Посетил недавно кофейню Bruk, и, к сожалению, остался крайне разочарован. Решил зайти перекусить в выходной день ближе к обеденному перерыву, но потратил в итоге большую часть времени, ожидая свой заказ. Спойлер так и не получил! Во-первых, обслуживание было медленным и вальяжным, при том что людей вообще не было. Девочки на баре просто залипали в телефонах. Казалось, что они не заинтересованы в клиентах. Во-вторых, я заказал простой сэндвич, который, казалось бы, не требует особых усилий для приготовления, но его пришлось ждать около 30 минут. Когда я интересовался о своем заказе, мне отвечали ждите и не предоставили конкретной информации о времени ожидания. В-третьих, столкнулся с нелояльным персоналом. Вместо извинений за задержку я получил недовольный взгляд и невнятное бормотание. Не было предложено никакой компенсации за потраченное время и испорченное настроение. Хоть деньги вернули скрипя зубами. В целом, впечатления от посещения этой кофейни остались крайне негативными. Медленное обслуживание, долгая выдача заказов и недружелюбный персонал сделали мой обеденный перерыв настоящим мучением. Не рекомендую это место, если вы цените свое время и хорошее отношение.
Читать целиком
Зк
Захар крута39 отзывов
Богдан Папучи45 отзывов
JV
J V5 отзывов
Bruk, бистро
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, J, спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤️‍🩹
Гж
Городской житель5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bruk, бистро
22 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! 🫰🏽 Мы рады стараться🫶🏽
Sly Fox7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bruk, бистро
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие✨ Будем ждать вас снова 🐾🫶🏽
Victoria Maltseva8 отзывов
Bruk, бистро
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв🫶🏽 Ждём вас снова ✨
АЕ
Артём Е1 отзыв
Несмотря на расположение в красивом, историческом здании, это место полное разочарование, неоправданное и с полным отсутствием сервиса, единственное место, которое не понравилось в Ставрополе. В других местах все было прекрасно, поэтому очень пожалели, что сюда зашли. Планировали спокойно посидеть и попить чай, но чайника не нашлось, предложили только разлить по кружкам, ладно, в итоге принесли в стакане, с собой, хотя во время заказа обсуждались кружки, они превратились в бумажные стаканы с собой. Заказывали один чай, принесли разные. По непонятной причине девушка на кассе не знает различия между кружками и стаканами, на вопрос почему не предупредила, ответила, что у них заказы всегда так отдаются и неважно, что мы раньше здесь не были и не знаем об этом. Как-то должны были догадаться сами похоже. Оплата была через qr код, не дали оплатить просто картой. Не рекомендую к посещению.
Читать целиком
Bruk, бистро
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что мы не смогли оказать вам должный сервис и удовлетворить потребность…
polly meow54 отзыва
Софа Потапова29 отзывов
Читать целиком
Bruk, бистро
3 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, мнение каждого гостя, делает нас лучше каждый день. Нам очень жаль, ч…
ИК
Илья Косолапов5 отзывов
Антонина Лебедева56 отзывов
ЮГ
Юлия Ганжина8 отзывов
Bruk, бистро
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо что в этот холодный вечер выбрали нас) Всегда рады согреть вас, напитками и улыбками нашего персонала)
🍪
Мы используем cookies подробнее