............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.1
43 оценки
4.1
43 оценки
ЛС
Лидия Семенова2 отзыва
АЧ
Анастасия Чугреева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дина К2 отзыва
Пишу по поводу инцидента, который произошел на пункте выдачи по адресу г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 113. Время с 19:00 по 20:10 по МСК , 10.07.202510.07.2025 года. Из-за неправильных действий и халатного отношения сотрудников ПВЗ и склада произошла ситуация, в которой меня заставили заплатить за товар, который изначально пришел с браком. Артикул товара: 373657691 Данный товар пришел с пятнами от тонального средства или другого красящего вещества. Товар был показан на камеру до того, как был отнесен в примерочную. Товар не был надет мной и не был до конца вскрыт. На камеру была показана та часть, где виднеется пятно. Ошибку допустили те сотрудники, которые проверяли на брак данный товар до того, как он прибыл на пункт выдачи в город Ставрополь, ул. 50 Лет ВЛКСМ, 113. И из-за этой ошибки сотрудник данного пункта выдачи заставил меня оплатить товар, который был изначально испорчен не по моей вине. По сути это считается вымогательством. Сотрудница достаточно по-хамски общалась со мной и с остальными покупателями. Не советую данный пункт выдачи. Буду ждать возврата товара и поступления на мою карту моих же денег. Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить -1.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
Мил Мил4 отзыва
Георгий Жуков4 отзыва
Татьяна Филипьева4 отзыва
Отвратительное обслуживание! При входе в пункт выдачи и ожидания своей очереди сотрудник Шамиль был явно на взводе, объясняя на повышенных тонах предыдущим клиентам о правилах выкупа товара. Очевидно было, что клиенты его просто достали. Я являюсь постоянным покупателем и от этого сотрудника уже не в первый раз слышу раздраженный голос в адрес клиентов. Я пришла якобы за комплектом (шарф + шапка). Второй раз заказывала эту позицию, но и второй раз пришел только шарф, без шапки. Увы… Пакет с товаром распечатывала под камерой, возле рабочего места сотрудника. На мои вопросы – как так? Сотрудник отвечал – А зачем вы заказывали второй раз, если в первый раз уже получали недокомплект?? Т.е. сотрудник Вайлдберриз тем самым признавался в бессилии и плохом обслуживании. Я отказалась от товара, но за него через 5 минут списались деньги. Тут же вернулась в пункт самовывоза с вопросом, на что получила бормотание, что мол «Ой! Ошибся!»​ После даже не извинился! Списанных денег мне ждать теперь несколько дней! А если это деньги последние? И еще ждать зарплату?? Сотрудник даже не извинился! Вайлдберриз – позор! Верните деньги 100 р. за обратную доставку за недокомплект и не по моей вине. ​
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Пилигрим4 отзыва
ДБ
Дарья Б6 отзывов
Александр Петров3 отзыва
АГ
Андрей Горшенин3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее