............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cutmann 

Мужская парикмахерская
5
219 оценок
20% скидка на первый визит
Реклама
5
219 оценок
Роман Ю31 отзыв
Дата визита: 19.10.2025. Мастер Влад. Запись на стрижку на 11:00, пришел в 10:45. Посадили в кресло в 11:06. Я вежливо отметил, что задержка — это непрофессионально, так как планирую свой график и ценю время. Мастер ответил, что обслуживать меня не будет, мотивируя тем, что “клиенты опаздывают, им ничего не говорят”, при этом на вопрос, когда именно я опаздывал, ответа не последовало. Далее прозвучало: “можете писать отзывы где хотите” и просьба “больше не приходить”. Считаю ситуацию показательной: несоблюдение времени записи, отсутствие попытки урегулировать конфликт (извиниться, предложить альтернативу), отсутствие клиентоориентированности и некорректная коммуникация. Надеюсь, администрация проведет работу с персоналом: фиксированное время начала услуги, уважительный тон, варианты решения. Клиенты выбирают салон не только по качеству стрижки, но и по уважению к их времени и корректному общению. Update. Хочу выразить свое уважение и благодарность руководителю Музафару, который быстро отреагировал и урегулировал ситуацию.
Читать целиком
ГА
Гурген Абрамов7 отзывов
Роберт Иванов4 отзыва
ВС
Владимир Степанянц9 отзывов
Алексей Кобыльченко3 отзыва
Антон Дмитриевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
ЮВ
Юлия Вердиева2 отзыва
Дмитрий Нестеров3 отзыва
РХ
Рафет Халидов1 отзыв
ММ
Муса Мусаев1 отзыв
Тема Палащенко3 отзыва
Эдуард Погосян6 отзывов
Виталий Величкин5 отзывов
Виталий Андреевич2 отзыва
Опасян Анатолевич6 отзывов
ДШ
Дима Шарамко3 отзыва
ОТ
Оксана Турова7 отзывов
СБ
Сергей Бодров2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее