............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cutmann 

Мужская парикмахерская
5
229 оценок
20% скидка на первый визит
Реклама
5
229 оценок
191 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВС
Владимир Степанянц9 отзывов
Алексей Кобыльченко3 отзыва
Роман Ю30 отзывов
Дата визита: 19.10.2025. Мастер Влад. Запись на стрижку на 11:00, пришел в 10:45. Посадили в кресло в 11:06. Я вежливо отметил, что задержка — это непрофессионально, так как планирую свой график и ценю время. Мастер ответил, что обслуживать меня не будет, мотивируя тем, что “клиенты опаздывают, им ничего не говорят”, при этом на вопрос, когда именно я опаздывал, ответа не последовало. Далее прозвучало: “можете писать отзывы где хотите” и просьба “больше не приходить”. Считаю ситуацию показательной: несоблюдение времени записи, отсутствие попытки урегулировать конфликт (извиниться, предложить альтернативу), отсутствие клиентоориентированности и некорректная коммуникация. Надеюсь, администрация проведет работу с персоналом: фиксированное время начала услуги, уважительный тон, варианты решения. Клиенты выбирают салон не только по качеству стрижки, но и по уважению к их времени и корректному общению. Update. Хочу выразить свое уважение и благодарность руководителю Музафару, который быстро отреагировал и урегулировал ситуацию.
Читать целиком
Сергей Буршенко2 отзыва
Антон Дмитриевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Гурген Абрамов5 отзывов
Роберт Иванов4 отзыва
ММ
Муса Мусаев1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
ИМ
Иван Милер6 отзывов
ЮВ
Юлия Вердиева1 отзыв
Дмитрий Нестеров3 отзыва
РХ
Рафет Халидов1 отзыв
Тема Палащенко3 отзыва
Эдуард Погосян6 отзывов
Виталий Величкин5 отзывов
Виталий Андреевич2 отзыва
Опасян Анатолевич6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее