............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.4
62 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
11
2.4
62 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИР
​Игорь Рубцов​2 отзыва
Хуже связи наверное еще не придумали. Что касается данного офиса, персонал сидит не грамотный и все вопросы решает через операторов. Правильно написали ниже что если вопрос сложнее оформления сим-карты, то вопрос решится не правильно . Был 21.04.2025 г., а сейчас разгребаю то, что натворил сотрудник .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расс…
ЕМ
​Елена Микуцкая​2 отзыва
Мне очень понравился компетентный сотрудник (парень) к сожелению не обратила внимание на имя, все четко быстро по делу ! Огромный молодец и спасибо ещё раз!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 июля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашего сотрудника :) Всегда рады увидет…
U
​UserName​29 отзывов
Как компания отлично. Но что на счёт персонала, не обучен, если вопрос чуть сложнее чем пополнить счёт то сразу либо дают недостоверную информацию либо "уходят в ошибку"
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим написать подробнее, что произошло и с каким вопросом обращались. Для нас важно…
​Polina Zhilkina​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку!
ИП
​Иван Поляков​2 отзыва
Отвратительная компания и способ оказания услуг на низшем уровне! Оформляют чужие сим карты на тебя и постоянные ошибки во всех договорах по домашнему интернету. Не решали вопрос в течении недели и так и не решили.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Обеспокоенный вашим отзывом, хотели бы разобраться в ситуации поподробнее. Напиш…
ЮК
​Юлия Кадзаева​5 отзывов
Пришла переоформлять сим-карту,нужно было просто сделать е-сим,после того,как подали заявление на переоформление эти сотрудники решили сказать мне,что ждать 5 дней и это время я смогу пользоваться только пластиковой симкой,хотя до этого я объясняла,что на моем телефоне нет раздета для симки.Смотрели так,как будто я им что-то должна,а когда покинули данное заведение,заметили,что между собой они о чем-то разговаривали,смотрели на нас и смеялись.В общем,сотрудники ужас!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Хотим уточнить, что переоформление и замена/перевыпуск на eSIM, это различные пр…
SS
​S S​8 отзывов
Прекрасный офис и персонал! 19.10.25 Парень компетентный и вежливый, понимает с полуслова и всё доступно объясняет! Побольше бы таких людей! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стар…
ЮБ
​Юлия Борисова​5 отзывов
Столько раз мучались в этом офисе, пора написать отзыв. Сотрудники никогда ничего не знают. Руководитель оыиссмпри полном офисе может выйти покурить, причем мы видим это, через заднюю дверь. Рядовые сотрудники не могут просто ничего сделать. Моргают, мямлят. Какое-то хотя бы базовое обучение должно производиться для сотрудников.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим доверием наш…
​David Kehl​14 отзывов
Во времена, когда у других операторов всё решается в приложении за считанные секунды, у Билайна всё через ж.. ой, через офис)
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее что произошло. Нам важно разобраться.
​Сережа Кабанов​4 отзыва
хуже вас никого нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно читать такие отзывы😞 Будем благодарны за подробную обратную связь, мы возьмем…
LL
​Leyla Leyla​7 отзывов
Слишком долго нудно еще и связь не ловит. Поэтому и долго.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вилен! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно чере…
ОЛ
​Ольга Ларина​6 отзывов
До недавних пор было сносно. Но с приходом новой женщины ( девушки) в этот офис кардинально все поменялось. У меня претензии конкретно к этой особе - во-первых. А во-вторых - к руководству Такой профессиональной безграмотности не встречала.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Давайте разберем подробн…
ЕМ
​Евгения Мальцева​1 отзыв
Чтобы оформить сим нужно пройти целый квест. То сотрудник занят телефонным разговором, то технический перерыв. По лицу сотрудника было ощущение, что я пришла к нему домой, а не в офис продаж.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса и избежать подобн…
​Александр Александров​49 отзывов
Ннеделю можно просидеть без интернета и никому из биляйна даже дела до этого нет!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 апреля 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Если с нашей стороны фиксируются ограничения, то мы стараемся их оперативно…
ВВ
​Владислав Величко​5 отзывов
Отличный персонал, быстро помогли решить проблему со связью
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2024, официальный ответ
Владислав, всегда рады помочь. Ждём вас снова!
АП
​Александра Приходько​6 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания. Очень жаль, что вы оста…
СШ
​Светлана Шеститко​10 отзывов
Адрес: Салова 14/1. Ужасный персонал, вместо того, чтобы обслуживать клиента, разговаривали друг с другом, когда попросила помочь, нахамили, пришлось ждать, когда закончат свой разговор, на вопрос ответить не смогли, отношение ужасное, особенно от девушки с бейджиком «Алина», не хотелось бы, чтобы такие люди когда-либо кого-то обслуживали. (В другом же салоне помогли и уважительно общались.) Никогда больше не пойду в эту точку «Билайн». Первый раз столкнулась с такой неприятной ситуацией((((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, с каким вопросом обращались, дату и примерное время ви…
​Яр Борщ​21 отзыв
20 минут ждал консультации, так и не должался, очередь. Добавьте консультантов
билайн, офис обслуживания
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ян! Простите за ожидание! Учтем ваше замечание.
​Хосров Еганян​14 отзывов
В зале ужасно воняет. Долгое и безрезультатное обслуживание.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расстроили…
NV
​Nick Valentine​2 отзыва
Отличный офис
билайн, офис обслуживания
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку) 🐝
АФ
​Алёна Форточкина​2 отзыва
Что за дикари работают на Салова 14/1... Левон Олегович Мартиросян позволяет в общении хамство, унижения, претензии. Что за свинство?!!! Швырь, брыль, хлоп, кидь... Это так надо работать с клиентами? А когда попросила меньше эмоций, так в ответ от Левона услышала: А ты не мужчина, чтобы мне указывать. Я сам решу как себя вести.... Человек пришёл работать или свою ущербность вымещать на посетителях? Вы хоть какой-то отбор проводите? Есть ли у человека справка о психическом здоровье и из наркодиспансера? Пусть сотрудник Левон Олегович Мартиросян не путает работу с миром аниме, а хамство оставит для друзей!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Примите наши извинения за поведение сотрудника. Мы передали информацию руководс…
​Виктор Макаров​37 отзывов
Интернет работает отвратительно, хотя выбран максимальный игровой тариф. Поддержка отвечает неохотно, сообщения от них ждать можно очень долго. В итоге ответ в стиле мы делаем все возможное чтобы улучшить качество связи. У кого работа в интернете я не рекомендую пользоваться этой компанией, буду менять провайдера.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Не спешите покидать нас, давайте все детально проверим и выясним причину низк…
​Victor M​10 отзывов
Ребята ничего не знают и ничего не умеют
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников http://www.odnoklassni…
AK
​Anna K​22 отзыва
Техперерыв вечный, компьютеры включены, сотрудники отсутствуют, никаких временных промежутков не указано
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 февраля 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Ситуация и правда не самая лучшая. Давайте выясним, в чем дело и поможем. Напиши…
​Диана Миронова​3 отзыва
Отличный сервис , всегда подскажут и проконсультируют 5 звёзд 🔥
билайн, офис обслуживания
18 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо, что поделились :) Будем продолжать вас радовать обслуживанием, приходите к нам ещё.
​Оксана Колесникова​5 отзывов
Супер обслуживание. Пришла в 14-40 закрыто, хотя время работы до 19-00!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Приносим свои извинения за такую ситуацию, возможно, что был технический перер…
​Саша Саша​9 отзывов
Обещают одно на самом деле всё совершенно другое начинает включать дурака когда звонишь
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…
CN
​Che Ne Tak​5 отзывов
час простоял , написано технических перерыв , симку так и не получил.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что произошла такая ситуация. Оформить СИМ-карту можно через курьера на наше…
​Елена Стригина​6 отзывов
Почитала предыдущие отзывы и опасалась идти в этот офис! Но нужно было купить сим карту ребенку, прийдя была приятно удивлена, парень по имени Алексей культурно и вежливо общался , подсказал удобный тариф! спасибо 💪
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Очень круто, что Алексей смог помочь с подбором тарифа и впечатления остались х…
A
​Alexyper​5 отзывов
СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ЭТИМ ПЕРСОНАЛОМ!!! ДЕВУШКА С КОРОТКОЙ СВЕТЛОЙ ПРИЧЁСКОЙ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ! ПРИШЕЛ РАСТОРГНУТЬ КОНТРАКТ С БИЛАЙНОМ, СНАЧАЛА ПЫТАЛАСЬ ОТГОВОРИТЬ. НО НЕ ПОТОМУ ЧТО УГОВАРИВАЛА ОСТАТЬСЯ НА БИЛАЙНЕ, А ПРОСТО ЕЙ БЫЛО В ПАДЛУ ЭТО ДЕЛАТЬ, МОЛ, ЗАЧЕМ РАСТОРГАТЬ, У ВАС ЖЕ 0 РУБЛЕЙ СТОИТ ТАРИФ, ПРИШЛОСЬ ОБЪЯСНЯТЬ ОЧЕВИДНЫЕ ВЕЩИ. В ИТОГЕ СКАЗАЛА, ЧТО РАСТОРГЛА, А НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОСТО ЗАБЛОКИРОВАЛА СИМКАРТУ, СПАСИБО Е*АТЬ, Я САМ ЭТО МОГ СДЕЛАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ. НОМЕР ЕЙ ПРОДИКТОВАЛ, ПОПРОСИЛА ПАСПОРТ, СКАЗАЛА, ЧТО НЕ НА МЕНЯ ОФОРМЛЕНА СИМКАРТА И СРАЗУ ЖЕ ОТКИНУЛА ПАСПОРТ НА СТОЙКУ. Я ГОВОРЮ НОМЕР ПРОВЕРЬТЕ ЕЩЕ РАЗ, В ИТОГЕ НЕПРАВИЛЬНО НОМЕР ЗАПИСАЛА И СКАЗАЛА, ЧТО "ЗНАЧИТ ВЫ ТАК ПРОДИКТОВАЛИ", МОЖЕТ *ЛЯТЬ ТЫ ТАК СЛУШАЛА? КОРОЧЕ ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ПОЛНАЯ ПРАВДА. Я И ДО ЭТОГО ПОСЕЩАЛ ЭТОТ САЛОН И ВСЕГДА ТОЛЬКО НЕГАТИВ ПОСЛЕ НИХ. В ОБЩЕМ, ЛЮДИ, ПОЖЕЛЕЙТЕ НЕРВОВ, ЕЗЖАЙТЕ В ДРУГОЙ САЛОН
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о негативном мнении, которое сложилось у вас о нашей работе. Мы уделяем очень…
​Виктория Бехтерева​2 отзыва
Не вежливый персонал
билайн, офис обслуживания
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы не хотели вас расстраивать. Расскажите, пожалуйста, что случилось?
ММ
​Мурат Муратов​3 отзыва
Не дружелюбное обращение с клиентами.
​Мария Сергеевна​12 отзывов
Очень неприветливая девушка на ресепшене. Грубиянка. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ушла с испорченным настроением и при этом меня отчитала она за то, что я взяла в руки получше прочитать пластиковую стойку с тарифами. Прям наехала на меня. Имени не спросила ее. Она была одна,поэтому легче узнать что за «специалист» вёл обслуживание. Дата визита -21.07.2022 г. Прошу руководство офиса проработать с подчиненными порядок сервиса и обслуживания клиентов.
Читать целиком
​Амир Муртазалиев​22 отзыва
Все хорошо!
М
​Марина​27 отзывов
Товарища на Салова 14/1 либо компания уволит за профнепригодность, либо Билайн признает автоматически свою незаинтересованность в качественной работе, которую в том числе должны обеспечивать адекватные сотрудники. В связи с переездом, продажей квартиры, появилась необходимость вернуть приставку (да, телевидение в нашей квартире и Интернет от Билайн отработали на ура, за что благодарим), супруг, на которого оформлен договор позвонил, находясь вдалеке от Ставрополя, на горячую линию, где ему ответили, что принести приставку при наличии договора может и другой человек. 28 августа хам из вышеуказанного офиса утверждал, что человек должен вернуться и лично с паспортом сдать приставку. Даже наличие нотариально заверенной доверенности на операции с договорами, один из сторон которых является мой супруг, - это повод "просто я посмотрю, но не факт, что подойдёт". Алё, мальчик, спустить с небес на землю! Инструкции у него! Обратилась практически в соседний офис, никакая доверенность не нужна, всё проверили, приставку забрали, подтверждение выдали, никаких проблем, дело 5 минут. Зато это чудо весь мозг вынесло!!!
Читать целиком
​Alexandr Ushakoff​29 отзывов
Нагло обманули при покупке симкарты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее