............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kentros 

Магазин
4.7
8 оценок
4.7
8 оценок
АС
Артур Садвакасов4 отзыва
Продавец Людмила оставила ужасное впечатление от магазина. Пришли с семьей выбирать обувь, обратили внимание, что на одной паре очень твердая подошва. Услышав это, Людмила почему-то посчитала, что мы собираемся ее гнуть, ломать или еще каким-то образом приводить в негодность. Далее сказала не брать обувь в руки и вообще почему-то решила, что это не магазин, а музей и выбирать люди должны исключительно визуально, ни к чему не прикасаясь. К слову, ту обувь даже при желании не получилось бы согнуть руками, порвать или сделать что-то подобное. С целью обратить внимание руководства на недопустимость подобного отношения к клиентам, попросил книгу отзывов. Продавец сказала, что такая книга в магазине не ведется. Назвать свое имя или дать контакты предпринимателя отказалась. Уголок потребителя в магазине отсутствует, по крайней мере я его не нашел, поэтому пришлось выпрашивать все у продавца, которая заняла позицию «в танке». Благо на визитке за стойкой был телефон собственника. Эти визитки продавец тоже пыталась убрать, что выглядело не то, что нелепо, а даже немного смешно. В итоге связались с собственником, завели новую книгу отзывов, постарались что-то донести до продавца. Нам от этого лучше не стало, но надеюсь, что впредь с другими клиентами Людмила будет немного вежливее, сдержаннее. Обычно не пишу отзывы, тем более негативные, но такого ужасного отношения к клиентам не встречал никогда. Владельцу магазина советовал бы обустроить уголок потребителя и иногда напоминать своим работникам об элементарных правилах общения и поведения. В магазин этот больше не придем, по крайней мере, пока там работает такой «квалифицированный» и «клиентоориентированный» продавец. Пару пар обуви и сумок, за которыми пришли, в итоге купили на том же этаже в магазине Эконика, где персонал был куда приветливее. На таком контрасте это было особенно заметно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее