билайн

Офис обслуживания

2.9

53 оценки

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЯТ

Яна Туголукова14 отзывов

Согласовали дату подключения домашнего интернета. Предупредила сразу менеджера, чтоб мастер позвонил за час. Мастер позвонил в назначенный день, договорились что через час я подъеду. Я приехала, мастер забил. Телефон выключен.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Извините, пожалуйста, за такую ситуацию. Просим написать нам в личку сообщества В…

Саня Белый2 отзыва

Сегодня 22.10.2025 присутствовал в данном офисе Билайн на Ленина 410 консультировала девушка аппетитного телосложения, помогла разобраться в проблеме и предложила сим-карту с очень выгодным тарифом и красивым номером который я хотел))) ещё предлагала выгодные покупки на аксессуары. Мне всё очень понравилось в её корректности общения и подходу моей проблеме. Я вернусь в этот офис чтобы продолжить дальнейшие покупки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилась консультация и предложенные условия. Спасибо за так…

Александр3 отзыва

Офис ,маленький стульев нет ,очередь .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

28 января 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Стульев в офисах действительно нет, как правило. В зависимости от сложности…

ОС

Обычная Собака8 отзывов

Я не люблю конфликты, но вчера чуть не довели. Объяснила, что конкретно мне нужно оплатить, по итогу, операцию совершенно другую провели. С возвратом тоже весело, потому от 3 до 14 рабочих дней рассматривается возврат. Понимаю, что это правила площадки, но мне это обошлось попадание под ливень, просрочкой платежа и не внятного ответа, почему не могу во второй раз всё-таки оплатить рассрочку. В другой офисе всё хорошо проходило, к сожалению, не смогла доехать. Что тут произошло, без понятия. Случилось 05.07.2026 в 13:00Читать целиком

билайн, офис обслуживания

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что в офисе неверно провели платёж. Напишите, пожалуйста, подробнее, что опл…

UserName28 отзывов

Как компания отлично. Но что на счёт персонала, не обучен, если вопрос чуть сложнее чем пополнить счёт то сразу либо дают недостоверную информацию либо "уходят в ошибку"Как компания отлично. Но что на счёт персонала, не обучен, если вопрос чуть сложнее чем пополнить счёт то сразу либо дают недостоверную информацию либо "уходят в ошибку"Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

21 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Всегда стараемся, чтобы обслуживание в наших офисах оставляло только приятные впечатле…

МС

Марина Стрельченко2 отзыва

Отвратительное обслуживание. Ни тебе здравствуте, ни до свидания, ни какой вопрос вас интересует.... Сидит звезда без бейджика с томным взглядом. Желаю сотрудникам вашего салона, чтобы к вам относились так же, как вы относитесь к своим клиентам.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Обязательно разберемся в ситуации, спасибо за обратную связь. Сделаем все, чтобы подоб…

нд

наталья дагаева1 отзыв

Перешла в Билайн со своим номером.В процессе перехода общалась с Настей.Она восхитила меня своим профессионализмом.Принимая во внимание мой возраст(мне 73 года) Настя очень внимательно ко мне отнеслась.Спокойно,чётко, очень понятно отвечала на все мои вопросы.В результате общения с Настей все вопросы были решены очень быстро.Благодаря Насте я не пожалела, что перешла в Билайн.Спасибо руководству.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Рады, что перенос номера прошёл быстро и понятно. Спасибо, что делитесь своим…

Михаил Белинский51 отзыв

помогли с тарифом 💪Читать целиком

билайн, офис обслуживания

1 июня 2024, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте. Неполадки в работе связи могут быть как в сим-карте, так и в самом устройств…

Инесса Переверзева10 отзывов

Переоформляли сим карту , данные потерялись каким то образом. Теперь номер не подлежит якобы восстановлению. Все, что было привязано к номеру - потеряно . Печально , что такое отношение к клиентам отвратительноеЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

28 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Инесса. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK…

ТП

Тамара Попова5 отзывов

С декабря 2023 года не могут мне перенести интернет, причем звонит сам сотрудник, я его жду, а по факту никто не приезжает и не предупреждает. Уже 2 раза собирались расширять порты для подключения, и все никак не могут расширить. Ужасный провайдер, пусть сами привези забирают свое оборудованиеЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

15 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара. Сожалеем, что так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…

МН

Максим Новиков23 отзыва

Написано, что работают до 19, пришёл без 15, а у них уже закрыто.((((Читать целиком

билайн, офис обслуживания

11 января 2024, официальный ответ

Максим, добрый день! Приносим искренние извинения за оставленные неудобства. Напишите нам по этой си…

Хосров Еганян3 отзыва

Отличный офис, быстрое обслуживание.

билайн, офис обслуживания

1 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе, приходите еще :)

- -6 отзывов

не успели подключить интернет, как уже разочаровались. Обещанный договор не прислали на емаил. На горячей линии сказали написать на почту , вышлют. Написали - не вышлют, надо ехать в офис.. Идиотизм, обучите своих сотрудников не дезинформировать на горячей линии, такое ощущение от недобора собираете их там... кошмар... появится РТК - перейду к ним сразу же, там хоть консультации нормальные и интернет стабильныйЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

23 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у вас негативные эмоции. Приносим извиниен…

Max Slam18 отзывов

Был на днях в офисе, обслуживание отличное, девушка Елизавета - профессионал своего дела, помогла быстро оформить карту Билайн, без лишних вопросов, все по делу. Ответила на все мои вопросы. Я остался доволен.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

13 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что смогли помочь вам) Заходите еще!

Татьяна Скрипниченко2 отзыва

Девочки молодцы !!! Всё чётко и грамотно !!!

билайн, офис обслуживания

11 апреля 2023, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку.

НИ

Наталья Иванова2 отзыва

Сегодня посетила офис по адресу Ленина 410. Была приятно удивлена работой сотрудника Елизаветы с пожилой женщиной. Девушка очень спокойно, максимально доходчиво объяснила всё клиенту, хотя это было не легко- в силу возраста женщине было сложно разобраться в тарифах. Затем Елизавета начала работать со мной, она на раз-два решила интересующие меня вопросы, подобрала максимально выгодный для меня тариф, сразу видно, что человек на твоём месте. К таким сотрудникам хочется возвращаться. Большое спасибо за таких вëздочек, теперь это мой любимый офис.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

28 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за положительный отзыв! Будем ждать вас снова :)

Real Mounse28 отзывов

55 минут ожидания. Оператор тормоз всея руси

билайн, офис обслуживания

25 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, как важно быстро решить вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.

ИМ

Ира М4 отзыва

В этом офисе все как всегда особенно их шеф всегда быстро и по делу !

билайн, офис обслуживания

24 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Постараемся и дальше только радовать.

АА

Андрей Андрусенко1 отзыв

Всё ок.....

билайн, офис обслуживания

25 марта 2023, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Всегда рады видеть вас в нашем офисе! :)

Лэля Ужакина3 отзыва

Очень понравилось обслуживание клиентов в данном офисе. Благодарю Елизавету за помощь в разблокировании номера и переоформления симки. В последнее время была на Макарова,14, где сотрудник хамила, дерзила и общалась с клиентами,как-будто это она пришла за услугой, в том числе повышала голос на клиентов. При этом сотрудник ничем не помогла. Здесь на Ленина,401 девчонки ответственные, отзывчивые, позитивные и просто лояльные. Спасибо девчонкам за такой сервисЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

1 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лэля! Мы очень рады, что наши сотрудники помогли вам в решении вопроса, при этом не хо…

Angel .5 отзывов

Всегда нет сдачи, вечная проблема с разменом. Почему???? Дайте сотрудникам размен.

билайн, офис обслуживания

15 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства :( Постараемся учесть ваше предложение в дальнейшем, спасибо вам за обратную связь.

СЕ

Сергей Епишов2 отзыва

Тупые!!! ОимЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

12 февраля 2023, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление от посещения офиса. Хотели…

Elena Kuvardina4 отзыва

Пришли с дочерью обновить паспортные данные. Девушка Елизавета очень вежлива и внимательна. Решила наш вопрос за пару минут. Чудесный, улыбчивый профессионал!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

17 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно :) Рады, что вы остались довольны об…

Степан Столбовский9 отзывов

Думаю , что в офисах такой именитой компании должны работать куда более компетентные специалисты .Читать целиком

билайн, офис обслуживания

27 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Степан. Мы очень стараемся поддерживать высокое качество обслуживания. Будем вам благо…

Иван Pan40 отзывов

При замене симкарты ввели непрвильные паспортные данные... Хпхп, смешно и грустно сидеть без инета уже 2 день UPD: оператор винит магазин, что там данные неправильно ввели, магазин говорит что в магазине ниче не меняли, но меня даже и не спрашивали обновить или нет, просто паспорт попросили. Крч вывод - неправ в любом случае ты, и походу без инета не 2 дня, а 10... КайфЧитать целиком

Илья Ефимов3 отзыва

С вопросом о том, не могут ли в этом офисе узнать, где в городе работает программа, которая позволила бы переоформить номер с одного человека на другого, ответили: «ну а мы откуда знаем?». Причём звучало это так, будто они вообще сидят там для красоты.Читать целиком

Лана Гончар14 отзывов

Зашла поменять паспортные данные, в 16:00. Сидела девушка, настраивала телефон покупателям 15 мин, второй продавец ушёл на обед на неопределённо количество времени, девушка подсказать не смогла. Отделение неэффективно работает. Жаль.Читать целиком

Катерина К6 отзывов

Офис закрыт, но никто не удосужился исправить

Михаил С3 отзыва

Ужасный сервис, простоял в очереди почти час, чтобы просто поменять микросим на наносим, и за это время обслуживали всего одного клиента! Второй консультант за это время и не появился!Читать целиком

Андрей Кочанов14 отзывов

По предыдущему комментарию - ребята, не пишите отзывы сами себе. Вчера решил сдать тв-приставку. Отказали тк был без паспорта. Сегодня в одном салоне отказали, тк такую услугу как приём приставок, не оказывают. В другом отказали, тк не работает ПО. В третьем приняли без паспорта, не выдав ни единой бумажки. Это что за организация работы? Я обратился в федеральный магазин или в забегаловку? Очень разочарован сервисом.Читать целиком

Ваня Руденко7 отзывов

Очень хорошая работа с клиентами

нз

не знаю не видел2 отзыва

Это туалет а не связь и провайдер!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Хотим помочь. Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline или…

Карта

Ставрополь

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии