............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магнит Семейный 

​Сеть гипермаркетов
3.4
94 оценки
Посмотреть спецпредложение
​Реклама​АО «Тандер».

Контакты

Инфо

Отзывы81

Цены

Фото9

3.4
94 оценки
​Надежда Федотова​13 отзывов
Просьба провести беседу с охранником вашего магазина. 10.02 в 16:25 на кассе самообслуживания оплатила заказ и шла к ящику хранения за своими вещами. Охранник налетел и стал требовать чек, с намёком, что я это украла. Конечно! Хлеб и шпроты - ограбление века! Или у меня внешний вид сомнительный или вашему сотруднику нужно как то научиться разговаривать с посетителями. Он утверждал, что я обязана брать чек, обходить пол зала и показывать ему этот чек, а потом только смогу вещи забрать. Пришлось показывать в сбере онлайн оплату. В общем если человек устал от людей, отправьте его на пенсию, либо пусть контролирует себя при разговоре. А магазин хороший, сотрудники - беда
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
11 февраля 2026, официальный ответ
Надежда, извините, что столкнулись с таким поведением сотрудников. Стараемся всегда обеспечивать выс…
VV
​V V​24 отзыва
Часто ходим в данный магазин, так как это самый большой гипермаркет поблизости. Но толку от большого магазина нет, часто нет элементарных товаров. Много раз происходили ситуации, в котором продавцы откровенно хамили. Последний раз мы пришли и не нашли элементарного: дрожжи! Хотели спросить, на что единственный!!! продавец ответила: «даже не смотрите и не подходите ко мне, я на кассе». Подошли к охраннице, она сказала: «а чего вы хотите, магазин через 30 минут закрывается, спросите у кого-нибудь». Но не у кого было спрашивать. Потом, когда мы подошли к кассе самообслуживания, этот же кассир из кассы выкривала какие-то неприятные слова, что касса самообслуживания закрыта и т.д. Не посмотрела как звали продавщицу, женщина в возрасте, как я поняла, она старший кассир, была на смене 28 января (вечером). В общем, впечатления об этом магазине самые наихудшие, нет элементарных товаров и адекватных продавцов, обходим магазин стороной.
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Передадим замечание в магаз…
​I V​9 отзывов
Добрый день, сегодня пришел в «Семейный Магнит» в городе Ставрополь на ул. Карла Маркса в ТЦ «Европейский», хотел купить данный продукт, на кассе оказалось, что не тот ценник, мне отказали в продаже этого товара, ссылаясь на то, что это другой товар. Пригласили директора, она мне сказала, что это не тот ценник. Директор магазина сказала, что такие, как я, ходят и баломутят торговый центр, я счел это как оскорбление от директора Евгении Поповой, это возмутительно, некорректно так общаться с покупателями. Статья 10 Закона «О защите прав потребителей» и статью 435 ГК РФ
Читать целиком
ОМ
​Оксана Максимова​1 отзыв
Место хороших покупок, богатый ассортимент, всегда свежая выпечка и адекватные цены, чисто и уютно. Вежливый персонал.
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
​Анжелика Ремпель​1 отзыв
Магазин даже очень не плохой ,посещаем частенько ,ассортимент продукции не маленький всегда свежая выпечка ,все что душе угодно ,на кассах самообслуживание помогут расскажут подскажу ,ставлю лайк не знаю кому как мне нравиться !!!
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
29 января 2026, официальный ответ
Приятно получать высокие оценки за свою работу🙂 Приходите снова!
​Александра Невская​1 отзыв
Лучший магазин на районе,отличный ассортимент и приятные цены, приветливый, отзывчивый персонал, огромных очередей практически не бывает, все быстро и комфортно. 5 из 5!
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
29 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
​К Д​7 отзывов
Поставить витрину с хот-догами, конечно, идея хорошая, но из 1000000 раз, когда я приходила за хот-догом, попала я на него два раза. Практически всегда один ответ "минут 15 еще надо подождать, сосиски не готовы".Отсюда вопрос, как долго жарятся эти чудесные сосиски, если через час после открытия магазина они все ещё "будут через 15 минут"? Я бы подумала что это я такая везучая и всегда прихожу не вовремя, но у коллеги такая же история, вечное "минут через 15", причём через 15 минут, в те разы когда я реально возвращалась, снова говорят "еще не готовы". Зачем было ставить хот-доги, если их практически невозможно купить? Через 10 минут заканчиваются "еще минут 15", схожу посмотрю еще раз, вдруг чудо все же случится, тогда это будет третий (вот это да!!!) хот-дог за все время, когда я предпринимаю попытки
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите за неудобства при покупке хот-догов. Такого быть не должно. Направили информа…
УК
​Ульяна Кузминова​18 отзывов
Цену товаров вы узнаете на кассе,в зале хаос, ценники перпутаны, хамство со стороны персонала,если подоидете уточнить , на отмену вообще никто не подходит,не рекомендую.
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
22 января 2026, официальный ответ
Ульяна, здравствуйте. Простите, что посещение магазина не оправдало ожиданий. Передадим информацию к…
​Маргарита​21 отзыв
Хороший магазин,выбор большой,но все немного дороже чем в филиалах поменьше
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
5 января 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Цена зависит от множества факторов…
AK
​Aloyna Kim​5 отзывов
Очень хороший магазин семейный, большой ассортимент товаров, свежие овощи фрукты, большой выбор готовой продукции, мяса и рыбы, продавцы вежливые и помогут определиться с выбором
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
24 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова🙂
Гж
​Городской житель​1 отзыв
При посещении данного магазина всегда остается хорошее впечатление, широкий ассортимент, отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, свежие овощи и фрукты, хотелось бы отдельно выделить продавца мужчину, всегда приветливый и вежливый, поможет сориентироваться при выборе товара, продукция собственного производства всегда высокого качества, посещать данный магазин одно удовольствие
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
НВ
​Ника Власова​11 отзывов
Была недавно в этом магазине, захотелось приобрести хот-дог,на что сотрудники отправили к сотрудникам которые стоят на линии готовой еды, а те в свою очередь сказали что это не их работа, хот дог так и не был куплен
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
19 декабря 2025, официальный ответ
Ника, здравствуйте. Извините, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно разберёмся и прим…
​Дава Maratovich​8 отзывов
нету вообще клиентоориентированности,кассиров вечно нет,попросил старшего кассира вызвать кассу из-за большей очереди,в ответ на вопрос свой получил ответ: нет не вызовут так как сотрудников нет не в первый раз это происходит им вообще все равно на слова,вечно хамят и грубят
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
17 ноября 2025, официальный ответ
Дава, здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы передадим ваше заме…
в
​витальевна​1 отзыв
гипермаркет оставляет приятное впечатление, качественное обслуживание и вежливый персонал.радует,что магазин всегда в чистоте и опрятном виде.всем довольна!!!
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова🙂
I
​Ilia​1 отзыв
29.10.2025 около 8 часов вечера пришли с подругой в данный магазин, пришли на кассу, но в моменте мне нужно было отлучиться и оставил девочке свою карту попросил оплатить, через пару минут она звонит говорит что к ней подошла какая то женщина, по всей видимости охранник Лобода Татьяна Александровна и начала на нее кричать "покажи чек, ты украла ". Как освободился пришел в этот магазин,показываю этому "сотруднику" списание денег в мобильном приложении банка, на что она просит открыть ей список покупок в приложении банка, кое как получилось ее убедить что ничего не крали и не планировали.Попрошу руководство магазина обратить внимание на поведение сотрудников🫤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
10 ноября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситу…
​Denis _​8 отзывов
Худший Магнит в городе. Цены на порядок выше чем в соседних магнитах. Не редко в отделе с мясом присутствует неприятный запах. Но это мелочи. Самое главное - люди, а люди здесь работают интересные. Немотивированное хамство здесь норма т.е. сколько бы раз я ни бывал в этом магазине я неоднократно слышал грубые, хамские высказывания и даже крики со стороны сотрудников в адрес покупателей. Малейшая просьба вызывает у сотрудников раздражение и как следствие крик и хамство. Вчера 27.10.2025, Пилипенко Виктория (женщина с оригинальной прической которая непосредственно является источником всего негатива) опять кричала на людей которые были на кассе самообслуживания. Звонил на горячую линию, мне ответили: "мы проведем беседу с сотрудником", т.е. культурно проигнорировали. Как хамили людям в этом магазине, так и продолжают. Отписки в 2GIS о "проведении беседы" не имеют никакого эффекта. Судя по отзывам ситуация не меняется с 2017 года. При этом никакой реакции со стороны руководства Магнита нет. Как это можно назвать!? Хочу обратиться к руководству ЗАО Тандер от лица покупателей и попросить навести в магазине порядок. Уберите злобных и токсичных женщин (старшего продавца, охранниц, девочек на кассе) из магазина, им нельзя работать с людьми. Приведите в порядок торговый зал и цены. Других людей призываю не терпеть отвратительное поведение сотрудников данного магазина и призывать их к порядку любыми законными способами.
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
29 октября 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Простите, что столкнулись с таким. Передадим замечания в магазин: напомним сотр…
ТФ
​Тамара Фазлудинова​1 отзыв
Самый лучший гипермаркет,все отлично,персонал акции,обслуживание,спасибо!
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
24 октября 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️
ОБ
​Ольга Бабаян​1 отзыв
Магазин хороший, ассортимент полный, за просрочкой следят. Но в последнее время работает только одна касса с кассиром Тищенко (если правильно запомнила фамилию) Сергей, который грубит покупателям и вечно всем недоволен
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
22 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Простите за поведение кассира и очереди. Мы уже попросили коллег наладить работ…
VP
​Vitaliy Popov​3 отзыва
Хороший магазин,чистый,проходы свободные,весь ассортимент товаров, спасибо
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
20 октября 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу, будем рады видеть вас в нашем магазине снова❤️
​В Р​1 отзыв
Магазин отличный , персонал , директор отличный каждый день ! Всё нормально хорошо чисто !!!!!
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
20 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что написали отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны покупкой!
ээ
​эдуард эдуард​1 отзыв
Отличный магазин. Рекомендую
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
9 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
ЕП
​Евгения Попова​5 отзывов
Очень хороший магазин, есть маленькие недочеты , но я думаю все наладится
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
8 октября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если возникают вопросы, вы всегда можете написать в службу…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Ужасное отношение к покупателем!Эта сотрудница максимально грубо отвечает на любой вопрос или просьбу.Пока скапливается огромная очередь из людей,стоят отдельно у кассы самообслуживания и разговаривают о своём,забывая о работе.Я не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением именно от этой сотрудницы
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников. Уже передали замечания в…
ДА
​Давид Аракелян​6 отзывов
Отвратительное отношение к покупателям!!!пробил все товары на кассе самообслуживания и оплатил. Кассирша пришла начала расспрашивать пробил ли я товар и их ли он вообще. Я ответил что товар пробил. Она выхватила мой кассовый чек и пошла отдала охраннице которая не собиралась мне его отдавать. На просьбу отдать чек сказала напечатайте себе новый!!! Это что за хамство и отвратительное отношение к клиентам?!!???ситуация была сегодня 25.07.2025 надеюсь охраннице объяснят как себя вести с покупателями. Чек прикладываю
Читать целиком
​Виктория Уварова​1 отзыв
Никогда никого нет в отделе готовые блюда, стояла 20 минут, ждала, пока хоть кто-нибудь подойдёт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
21 июля 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Простите за неудобства. Усилим контроль за постоянным присутствием сотрудник…
​Даня Жуков​6 отзывов
Заказал доставку,жду уже 2 часа Пока «сборщик» соизволит собрать мой заказ и передать курьеру
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
6 мая 2025, официальный ответ
Даня, здравствуйте! Простите за сложившуюся ситуацию. Мы ведём работу над сокращением таких ошибок…
МВ
​Мария В​2 отзыва
Ужасные сотрудники (не все) Грубиянов взяли на работу, как не приду вечно хамят. То на кассе молоденькая девушка что-то нагрубит, хотя касса самообслуживания, никто эту мадам не трогал!! То охранница!! Вечно лезут и грубят. Долго молчала. Но меня и моих знакомых это уже достало!! Обиженные жизнью люди так работают, по ним видно сразу …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
18 апреля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Простите за такое поведение сотрудников. Очень хотим разобраться в этой ситуаци…
​Yuli Royz​7 отзывов
Отвратительные сотрудники. То охранница вторгается в личное пространство,стоя над душой пока я пробиваю продукты. И нет не на расстоянии. Буквально была готова залезть мне на шею. С акцией тоже непонятно,то ли от 600 то ли от 1200 выдают игрушку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, извините, что в нашем магазине произошла такая ситуация. Уточним у коллег подробности…
РР
​Роман Романович​11 отзывов
Хороший магазин, с огромным ассортиментом. Рекомендую!
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш положительный отзыв о работе магазинов "Магнит". Мы очень рады, что приносим вам положительные эмоции :)
КД
​Кристина Дементьева​3 отзыва
Один из самых ужасных магнитов. Продавцы хомят и сидят с вечно недовольным видом, на ценнике одно, в чеке другое. Обманывают с акциями, на стенде указывают, что дают от 600 рублей пакетик с игрушкой, на кассе заявляют, что от 1000 и нужно купить товар от спонсора, хотя в прошлый раз без этих товаров дали спокойно, на полках вечно протухшее мясо, три раза покупала просрочку, а дата была ещё нормальная, от овощей и фруктов воняет гнилью, ужасный магазин!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​N R​14 отзывов
Обманывают , сегодня купила салат и не посмотрела Пробили вообще другой ! Обязательно свяжитесь и жду объяснений от руководства! То товар пробивают не правильный и десерты просроченные продают
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, простите за неудобства. Поговорим с сотрудниками о стандартах обслуживания покупателей…
​Tatiana Marí​263 отзыва
Зачем таких злобных кассиров нанимать для работы с клиентами? Почему нельзя научить сотрудников, что можно с покупателями разговаривать как минимум нейтрально, если не получается дружелюбно. Уровень обслуживания ужасный, приходить сюда больше не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
23 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудника в нашем магазине…
nk
​n k​18 отзывов
не магнит,а сплошное ХАМСТВО!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников. Проведём работу с персона…
KV
​Kira Vlasova​28 отзывов
Д*бильные правила, нельзя заходить с собаками. Уже везде разрешено, только магнит выделился (Собака была маленькая и на руках)
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
25 февраля 2025, официальный ответ
Кира, здравствуйте. Простите, что вам пришлось с этим столкнуться — мы направили информацию коллегам…
​Casio Al-Bara​9 отзывов
Охраник(женщина) исламафобка, выражала недовольство к приезжим.
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за такое поведение сотрудницы. Проведём работу с персоналом по улучшению каче…
П.
​Полина .​6 отзывов
Никогда не отхватывала от сотрудников магазина, но здесь Валентина сделала мою жизнь разнообразнее.... На кассе самообслуживания есть ящик с бритвами и щетками, я открыла его и заиграла музыка - я начала танцевать, на что мне хамски ответили, что я ничего из этого ящичка (к нему претензий нет) не куплю, закройте и отойдите!!!!. Я бы могла потанцевать без осуждения и взять спокойно щетку, но у Валентины были свои планы на мою маленькую радость.
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
29 декабря 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо, что написали нам — мы направили информацию коллегам для проверки. Есл…
​Anastasia Kavallini​1 отзыв
Сегодня 1.01.2025 в 11:45 была в данном магазине Попросила женщину продавца в торговом зале, узнать адреналин одна штука на витрине. На что мне ответили что она не следит за остатками и откуда ей знать одна или 10 или 20 или 50 шт есть Мне нужно было 50шт. Или хотя бы, что осталось в наличии. Очень противно. Я понимаю, от женщин 40+ сервиса в таких магазинах не ждут. Но мне как покупателю было не принято. Конечно, я развернулась и вышла, купила в другом месте через дорогу. Но мой отзыв скорее адресован супервайзерам данного сектора. Почему вы не следите за работниками? Такое поведение значительно снижает выручки на магазин. Я лучше сходу в фикс прайс, чем в этот магнит.
Читать целиком
тп
​трент протектор​8 отзывов
Зачем вы держите людей, которые не хотят работать ? Сотрудникам просто лень пробивать товар)
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что написали нам — мы направили информацию коллегам для проверки. Если возник…
​Лиза Маганова​4 отзыва
Отличный ассортимент!
​Mix Fix​13 отзывов
Женщина охранница очень нагло разговаривает, постоянно докапывается, просит чек, когда при оплате выбрали без чека, сказал, гляньте камера, умлышал « нет такой возможности» максимально некомпетентные сотрудники стоят у кассы самообслуживания
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв — мы направили его в магазин для проверки. Есл…
АС
​А СВ​26 отзывов
С оплатой онлайн проблема т к не работает мтс в здании, приходилось выходить на улицу для подтверждения каждого действия!!!
Читать целиком
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что написали отзыв — мы направили информацию в магазин для проверки. Если у в…
JF
​Julia F​6 отзывов
Будьте осторожны с ценами! На полке одна стоимость, а по факту-совершенно другая, намного выше. Хотелось приобрести сок за 260 руб, в итоге его цена оказалась 300 руб. Консультанты никак этот вопрос не решают, просто отвечают, что товар неакционный. Будьте добры, в таком случае, вовремя заменять цены или пробивать по цене на прилавке. Получается, умышленно вводят в заблуждение покупателя, что грозит штрафом!
Читать целиком
NK
​Nikita Kulikov​6 отзывов
Появились самокассы - здорово! Но ПО самокасс тугодумное.
Магнит Семейный, сеть гипермаркетов
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в магазине «Магнит».
СМ
​Сонечка Мармеладова​8 отзывов
Магазин держит сотрудницу, которая не умеет общаться с клиентами ( хамит ). Задали ей элементарный вопрос, когда стояли на кассе самообслуживания: как взвесить конфету, сказала, что никак, несите ее где взяли, не смейте съесть по дороге, везде камеры. Это вообще нормальный ответ ? даже не предложила взвесить ее на обычной кассе. Сама работаю в магните, но никогда сотрудники не позволяли себе разговаривать с клиентами как с недалекими подружками
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее