............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Арт-Фасад

Фабрика мебельных дверей

3.1

7 оценок

Контакты

3.1

7 оценок

4 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИК

Иван Капралов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Жалко нельзя поставить отрицательную оценку данной компании! Мы занимаемся изготовлением мебели на заказ и каждый заказ делам так, чтобы заказчик был доволен, бывают косяки и задержки, но мы постоянно сами информируем заказчика и если необходимо делаем дисконт или бонус по пожеланию заказчика. Для одного из наших заказчиков мы разместили заказ в данной компании через посредника в Санкт-Петербурге компанию Арсенал, долго согласовывали фасады глянцевые с интегрированной ручкой и один радиусный. Запустили 12.05. должны были сделать чуть больше чем за месяц и до 15.06. привезти уже в Питер. В заказе нужно было сделать обязательно присадку на фасадах под петли и на фасадах ящиков под шканты и эксцентрики это обсуждали и специально прислали модель в Базисе. ИТОГ: - забрали заказ мы только 14.07. - на радиусном фасаде был умело замаскированный воском скол, который удалось выявить только когда протирали пыль с фасада - присадка была только под петли была сделана, но на радиусном не досверлена - присадку на фасадах под ящики не сделали вообще Недочеты были выявлены под видео в тот же день и отправлены, думали рассматривали, просили претензию от посредника, потом взяли паузу на рассмотрение 5-7 дней, потом выяснилось, что руководство в отпуске и еще на неделю затянулось сегодня 08.08 звонил с уже на фабрику общался директором производства, она же рекламациями занимается начала рассказывать чушь, что модель Базиса была не лицензионная, что они посреднику говорили, а те так и не прислали. Компенсацию по задержке заказа оценили в 550руб. ... Дальше я даже не стал слушать... Если Вам дороги Ваши заказчики, свои деньги и нервы, то не заказывайте не при каких обстоятельствах в этой компании!!!Читать целиком

Anastasia Khusnutdinova·9 отзывов

В восторге

Заказывала фасада из массива. Очень качественное исполнение, доступная цена, изготовили по моим размерам и быстро. Грамотные менеджеры, которые подсказали и помогли определиться с моделью. Вообщем, отличная компания 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аф

Арт-Фасад, фабрика мебельных дверей

29 марта 2024, официальный ответ

Anastasia, добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно, рады сотрудн…

Сан Саныч·17 отзывов

Совсем не понравилось

Делали заказ два месяца, на звонки толком не отвечают. Присылают смс мы вам перезвоним и не перенезвпнивают, или же говорят сейчас уточню на производстве и перезвоню, по факту приходится самому перезванивать.Читать целиком

Андрей Егошин·7 отзывов

В восторге

Заказ сделал по WatsApp, отработали в срок, заказчикам понравилось, качество крашенный глянец нанесен красиво! Благодарю!

Аф

Арт-Фасад, фабрика мебельных дверей

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый вечер, благодарим вас. Рады стараться ❤

🍪

Мы используем cookies подробнее