............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
2
217 оценок
Подключайте интернет и онлайн-ТВ Wink со скидкой 100% на 30 дней!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы194

Цены

Фото4

2
217 оценок
АА
​А А​5 отзывов
Когда уже на улице Руставели появится нормальные тарифы свыше 100мбит ? За 10 лет ничего не изменилось . 🫣🥱 на скрине прям сверхскоростя...
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Для проведения проверки и решения возникших вопросов, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в…
​Valo 26​3 отзыва
Второй день нет интернета, никто не приезжает, не может дать ответ. Был бы вариант другого провайдера перешел бы давно. Заявки на приезд мастера есть, никто не приехал. Разговаривать с ними бесполезно. Они сначала отвечают давайте разберемся ну на этом и всё. Пишут что извините что не приехали -выберете другое время и так по кругу. Всё сначала.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Для решения возникших во…
​Д Назар​5 отзывов
Качество услуг на "0", скорость интернета такая, что телевизор виснет, по тарифу до 100 МБ, в приложении на ПК идёт загрузка со скоростью 1,8 максимум. Всё как у всех провайдеров, когда подключаешься скорость нормальная, через какое-то время снижают её, как мне кажется, умышленно
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 декабря 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
ИК
​Ирина Кондратюк​6 отзывов
Очень не рекомендую . 3 года была их абонентом . Оплачивал все сын , я не вникала . А потом , как вникла ) 2200 в месяц ! Звоню им , объяснили , тем что какая то пеня , сделали скидку на год …. Ок . Через месяц , та же сумма , опять звоню , трачу время , ответ убил : это пеня за февраль 2024 года , откуда , я же все оплатила . Оператор не смогла ответить , постоянно переводила разговор на тему не расторгать с ними договор , но почему такие суммы, когда абон плата обещанная , должна быть 500р Каждый раз они объясняли , что плюсом аренда оборудования Расторгаю договор и спрашиваю , куда нести оборудование и тут самое интересное , а вы его уже выкупили . Так какого я плачу аренду ???? Ужас ! Не связывайтесь с ними .
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ро…
​Ксения Голицына​16 отзывов
Постоянно то технические работы (о которых не сообщают предварительно), то аварии на линии (исключительно по будням, ой как удобно) Если есть выбор, выберите другого оператора
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 октября 2025, официальный ответ
Ксения, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, если у вас есть вопросы - обратитесь к…
​Александр Чусов​11 отзывов
С такой работой за последним месяцы из за того что у вас перебои я не могу работать .могли бы делать хотя бы какие-то персональные акции и скидки делать ,это уже не первый случай когда у вас отказывает оборудование !
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Если у вас есть вопросы, вы можете обратится к нам следующими способами…
СП
​Семен Попов​3 отзыва
Отвратительная скорость. При тарифе 100мб/с выше 10-15 мб/с вечерами бывает редко.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
И
​Илья​2 отзыва
Отвратительный сервис Wink, невозможно отменить подписку, хамский Ростелеком дерет 420р за неработающий сервис. Оставлял несколько заявок на отключение, потратил три часа на разговоры с оператором - все впустую. Пытался отключить на сайте, ушло пять запросов на код авторизации по СМС - ни один не пришел, как будто заблокирована авторизация, но никаких сообщений об ошибке нет. Хуже сервиса я в жизни не встречал, ни по качеству самой услуги, ни по отношению к пользователям. До попыток отключения (расторжения договора) уйму времени потратил на попытки заставить его работать, но нет. Сначала заблокировали учетку (при том что я всегда плачу вперед за пару месяцев!!!), заблокировали НЕ за недостаточный баланс, а толком непонятно за что. Кое-как через несколько заявок разблокировали, даже якобы дали скидку (которая почему-то не отразилась никак в выставленных счетах, лол), но сервис проработал неделю, и снова уже новая "Ошибка на сервере" как хочешь так и понимай. Потратил на техподдержку, в сумме неприлично много времени дети давно смотрят другой онлайн кинотеатр (не буду называть, чтоб не приняли за рекламу), а винк с ростелекомом только и делают, что сдирают абонентскую плату ни за что в буквальном смысле. При этом расторгуть до сих пор не удается, адрес куда можно поехать и плюнуть в лицо тоже не называют, только онлайн... Короче, если нервы дороги - обходите это стороной, не ведитесь на "скидку на интернет из-за пакета" Ростелеком если вы читаете этот отзыв номера заявкок 1200020491852, 346672788, 346660109, 346611689 (И ЭТО ТОЛЬКО НА ОТКЛЮЧЕНИЕ ВИНК) не выполнена ни одна!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
СP
​С P​5 отзывов
Ужасный провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если у вас есть вопросы по услугам компании, обратитесь к…
НБ
​Нелли Богатырева​11 отзывов
В конце августа решила подключить интернет, в частном секторе нет других вариантов, поэтому обратилась в ростелеком. Назначили подключение аж на 27 сентября, но что ж делать ждала. И вот настал долгожданный день, весь день сидела дома, ждала подключения, не пошла в поход. Утром позвонила девушка, все опять подтвердила, уточнила. Приезжают монтажники и говорят что подключить не могут т.к в коробочке на столбе около дома нет свободных портов и надо им завяку подать что бы нашли другое место подключения и уехали. По итогу пришла смс что нет возможности подключить вам интернет. Спасибо огромное, больше месяца мне мозги полощите, а толку нуль
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
НБ
​Николай Бондаренко​24 отзыва
Адовый ад! Понятно крыша та еше, но как так работать через ж@пу! Монополисты на многих участках, понятно, что были бы не одни, в сторону этой конторки даже бы и не смотрел!! Месяц!!!! Месяц не могут подключить и решить вопрос, который другие операторы решают за час!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 сентября 2025, официальный ответ
Николай, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующ…
ДК
​Дмитрий Коршунов​1 отзыв
Если в вашем доме естт КТО УГОДНО кроме ростелекома обращвйтесь к ним потому что: 1. Я оставил заявку 17го августа ,а установили 18го сентября из-за загруженности 2. Я сказал двум операторам,что нужно проверить есть ли возиожность подключения 100мбит и ввше скорости интернета,а монтажник по приезду вообще об этом ничего нк знал 3. Монтажник при проверки скорости в подвале присвоил ключи от подвала многоквартирного дома с ценнвм имуществом,а при попытке связатбся с ним - просто не берет трубки 4. При попытке решить вопрос через тп отфутболили и сказали,что вопрос будет решен только 29го сентября Как итог из за него я попал на смену замков и получил 100мбит нестабильного интеннет соединения прождав более 10 дней и нн получив ни от одного извинения от операторов,какой либо скидки и т.п Статья о некачественном оказании услуг - просто существует)
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 сентября 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
ЛС
​Людмила Старцева​7 отзывов
Хотела расторгнуть договор в связи с переездом в другой город, но оператор убедил оформить временную «заморозку» на полгода: «Зачем расторгать договор? Потом на новом месте просто перенесём услугу, так будет гораздо проще». В итоге проходит шесть месяцев, и как раз к этому времени я переезжаю. Обратилась в «Ростелеком» для подключения интернета на новом адресе и выяснила, что сначала необходимо расторгнуть старый договор, а новый оформлять заново. Таким образом, все полгода я платила не только за временную блокировку, но и за аренду роутера — о чём меня никто не предупредил. Обидно не столько из-за потраченных средств, сколько из-за отсутствия прозрачности и честной информации со стороны компании. Хотелось бы, чтобы клиентов информировали более открыто и заранее разъясняли все финансовые последствия предлагаемых решений. Мораль рассказа: не ведитесь на временные «заморозки» просто расторгайте договор.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обр…
​Арсений Старков​3 отзыва
Интернет конечно «класс» 👍👍👍Респект ребятам! Дальше меньше
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 сентября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мастер приехал вовремя Все быстро подключил
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
КЩ
​Кристина Щебрикова​5 отзывов
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для решения возникших воп…
ЕМ
​Евгения Мануйло​1 отзыв
Ждала звонка оператора о назначении времени подключения почти неделю. Назначили время с 15:02 до 17:02, но никто не предупредил, что мастер приедет не в 15:02, а в течении этих двух часов
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, если остались нерешенные вопросы или нужна помощь, то обратитесь, пожалуйста, к нам по теле…
​Дарья .​3 отзыва
Ужасно просто, нет слов. Горячая линия отвратительная. Сотрудники не компетентные, не вежливые. Что бы расторгнуть договор, это танцы с бубном. Приезжают подключают все привозят , отключить нужно отправлять почтой России не пойми как и куда. Физических отделений нет. В целом это самый ужасный провайдер. За все эти звонки так вопрос и не решился. Наверно только с божьей помощью от этого провайдера можно отделаться.
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 сентября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ЯХ
​Яна Химина​2 отзыва
Хотелось оставить отзыв о работе менеджеров в компании Ростелеком Менеджеры работают ОТВРАТИТЕЛЬНО, не звонят вовремя, не выполняют свою работу, полторы недели не могу посчитать сколько стоит протянуть оптоволокно в дом к телевизору, кормят обещаниями , что в ближайшее пару дней вам перезвоним и назначим дату проведения интернета, ( эти пару дней , через пару дней превратятся в ДВЕ НЕДЕЛИ) , дом без интернета полтора месяца из-за ваших менеджеров , сначала была проблема не приезжали мастера, потом ваш менеджер то заявку не оформил, то указал не правильный данные, не умеют слушать по телефону, ФАМИЛИИ пишут неправильно, и опять же не могу посчитать стоимость и позвонить назначить дату Ужасная работа, данная фирма Ростелеком работает УЖАСНО , связь сама хорошая, но работа менеджеров, мастеров отвратительная
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Магомед Гагиев​2 отзыва
Все отлично, быстро подключили, главное без лишних бумажек, всё онлайн
Ростелеком для дома
20 августа 2025, официальный ответ
Магомед, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)
ОГ
​Ольга Гассиева​1 отзыв
Отвратительная работа менеджеров, не дают ответов на вопрос о статусе подключения, оставила заявку и тишина, звоню а они то и делают, что переадресовывают звонок с одного менеджера на другого. В итоге никто из сотрудников не заинтересован в подключении интернета.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к о…
дм
​денис мчедлидзе​1 отзыв
Худшего провайде интернета я еще не
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
ИБ
​Иван Безфамильный​5 отзывов
Не в коем случае не связывайтесь с данной организацией. Подключил домашний интернет и мобильную связь. Через какое-то время сделал заявку на отключение (приставку вам самому придется отправлять по почте в Питер) интернета и моб связи (расторжение договора). Третий месяц не могу добиться чтоб лицевой счёт ( в личном кабинете он называется почему-то КРЕДИТНЫЙ лицевой счёт) не уходил в минус. Как снимали так и снимают. Хотя ихними услугами я не пользуюсь и приставку отправил. Развод чистой воды. Добиться от операторов ничего не могу. В общем жесть. Не ведитесь на акции и прочую лабуду, обманут и высушат.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сформировалось подобное мнение. Если у вас имеются нерешенные вопросы, то обрати…
ВЛ
​Валентина Литвинова​4 отзыва
Просто хуже еще не встречала. Операторы отвечают по шаблону. Казалось бы, простую проблему не могут решить. Пожалела что подключила.
Читать целиком
Ростелеком для дома
4 августа 2025, официальный ответ
Валентина, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы - напишите нам в ли…
​Сергей Поминов​12 отзывов
Вчера должно было быть подключение,но никто не приехал не позвонил .ждал месяц подключения но так и не дождался.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 июля 2025, официальный ответ
Сергей, нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спос…
​Дима Наумов​1 отзыв
Не подключайте себе никогда этого провайдера ! Самый худший интернет ! Часто отключается пропадает и плохая скорость
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся идти н…
ВП
​Виктор Попов​1 отзыв
Кон 4ен ны е Создали заявку на отключение услуг. Что бы создать заявку нужно пройти опрос, почему хотим расторгнуть, ну ок, прошли один раз в приложении, перекинули на сайт, типа только с сайта можно создать, хорошо, еще раз по новой. Потом ждите с вами свяжутся Звонит "специалист" и начинает задавать теже самые вопросы, потом говорит, что снова перезвонят. Через 2 дня снова перезванивают, и за отказ опять проходить опрос (было некогда) говорят : " в таком случае, сами звоните на ...." Конечно, по этому номеру дозвониться нельзя, сбрасывает система. В чате пишут, что не смогли дозвониться, хотя больше звонков не было, и поэтому закрыли заявку. Предлагают создать новую, но для этого нужно снова пройти опрос, иначе не создадут заявку. Крайне не рекомендую связываться, сохраните время и нервы!
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если вопрос актуален, то для его решения в…
ИЧ
​Игорь Чепко​1 отзыв
Тем, кто хочет пользоваться услугами этого провайдера для удаленной работы, категорически не рекомендую. Ситуация такая, что перешел с другого провайдера, клюнув на скорость в 300 мб (исключительно полезно для домашнего сценария использования, для работы не обязательно),но при условии, что у меня не будет никаких проблем с подключением у удаленному ПК, что собственно и обещал менеджер при рекламировании своих услуг и, что, если какие то проблемы и будут возникать, то поддержка всегда все решит и даже непосредственно он подскажет, что можно сделать. А по факту проблемы с подключением к удаленному ПК начались сразу же, постоянно отваливается соединение, никаких совещаний и прочих важных вопросов решать невозможно, на обращение по горячей линии, кроме, как советов перезагрузить роутер, помощи никакой не следует, иногда правда предлагают какие то сторонние платные услуги по решению моей проблемы, но это какой то перебор, подсадили на свой интернет, пообещав, что под конкретно мои нужды проблем никаких быть не может. И к слову, тот самый менеджер, который обещал помогать, на звонки совсем не отвечает. После нескольких недель безуспешных попыток обращения в службу поддержки, просто воткнул обратно интернет кабель прежнего провайдера, от услуг, которого на первое время решил не отказываться и все снова стало работать без проблем.
Читать целиком
EM
​Emptiness Mistake​1 отзыв
Одним словом-плохо ,очень плохо. Хотели купить новый тариф,звоним нам отвечает сотрудник который переводит на бота,бот сбрасывает и нас просят оставить оценку обслуживанию.Ладно может ошибка,мы оформили самый быстрый тариф,приехал специалист смотрит видит что плохо говорит что сделать чтобы работало все норм.Покупаем все что надо,не смогли подключить один аппарат,пришлось его вернуть.Он ничего не смог сделать,пришлось вызывать других.Они нам сделали,отдали 15к за все иии.. Ничего не поменялось,пинг около 100 все тупит и лагает. И то было лучше когда они не приезжали по ощущениям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры…
​Иван Винников​1 отзыв
Пришел специалист, быстро всё подключил. Всё очень понравилось. Спасибо большое!
Ростелеком для дома
21 мая 2025, официальный ответ
Иван, благодарим вас за столь положительный отзыв! Рады, что вам все понравилось.
​Эмма А.​108 отзывов
За оборудование в собственности 10 лет начисляли аренду! Это как вообще??? Сотрудники отвечающие на звонки совершенно не компетентны. Отвечают заученными фразами! В вопросе не разбираются! Отсутствие офисов - это треш! Разбираться с кем? По телефону они нулевые! По всей видимости нужно обратиться в роспотребнадзор!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ВК
​Владимир Коленвалов​5 отзывов
Сменили тариф Wink на более дорогой без моего ведома и каких либо звонков с предложением нового тарифа. Хорошо что хоть смс пришли о смене тарифного плана. Техподдержка вообще на уровне НОЛЬ, ответить не могут на элементарные вопросы, отношение к клиентам отвратительное. фильмы в Винк не посмотришь даже при тарифе 500мбит/сек... Отменяли платные услуги 5 дней, за которые мне пришлось заплатить. Хозяин походу гасторбайтер.
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 октября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
DK
​Denis Khodyachikh​1 отзыв
Подключили, вежливый мастер.
Ростелеком для дома
17 апреля 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим за обратную связь :)
AP
​Alena Perepeche​2 отзыва
Установили быстро, вежливый мастер🔥
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 апреля 2025, официальный ответ
Алена, рады слышать! Приятного пользования услугами.😉 Если будут вопросы по нашим услугам, то предл…
​Никита Уткин​2 отзыва
Мастер Станислав все сделал быстро
Ростелеком для дома
16 апреля 2025, официальный ответ
Мы очень ценим ваш выбор и постараемся и дальше радовать вас качеством нашей связи.
ИП
​Ирина Панченко​1 отзыв
Всё замечательно, мастер супер!
Ростелеком для дома
4 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за положительный отзыв!
БА
​Белла Алиева​2 отзыва
Отличная работа
Ростелеком для дома
4 апреля 2025, официальный ответ
Белла, благодарим вас за столь положительный отзыв и высокую оценку! Рады, что вам все понравилось.
БА
​Белла Алиева​2 отзыва
Отличная работа
Ростелеком для дома
4 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!
ЗА
​Захар Авсаджанов​2 отзыва
Все хорошо работают
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 апреля 2025, официальный ответ
Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут…
КС
​Кирилл Смирнов​1 отзыв
Все отлично. Быстро и аккуратно.
Ростелеком для дома
3 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и сервиса. 😊
​Женщина 50 лет​5 отзывов
Оцениваю работу мастера по подключению интернета в квартиру. Все четко, быстро и в соответствии с договоренностями
Ростелеком для дома
3 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить о нас отзыв! Если появятся вопросы - пишите, мы всегда рады помочь.
ГВ
​Галина Викторовна​6 отзывов
Живем с мыслью- кто- то контролирует Ростелеком, или они сами по себе? Концов найти невозможно! Оплачиваем все своевременно. В один прекрасный момент оплата увеличилась, перемотку убрали. С двадцатого раза дозвонились, ответили- изменен тариф!Почему поменяли, где заявление- вопрос повис, никто не знает, отвечают заученными фразами или робот. Сегодня пришло уведомление- С 1 апреля подключен тариф Стандартный. Может шутка? Мы пенсионеры, по оплате очень обязательны, и различные включения ни к чему нам, оплатить не сможем. Идёт реклама - Подключайтесь. Да с таким отношением на то, что есть, нервов не хватает. Иногда возмущают различные обращения к Президенту, но тут, наверное, в самый раз! Да , Ставрополь, Дзержинского 173 кВ 6
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 апреля 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​tina_ kot66​11 отзывов
Контора мошенников, они даже не заинтересованны в решение проблем своих клиентов Почти год , а может и больше мы платили за воздух, и никто нам нечего не компенсировал Пришли подключили , в нашем подъезде тихнически нельзя сделать скорость домашнего интернета больше 100мб , но в тарифе нам подключили скорость 700 , по факту у нас этой скорости не было, она была лишь в договоре и в тарифе. Операторы через один настоящие хамы Никогда больше с вами дел иметь не будем и никому советовать тоже
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то обрати…
Au
​Apple user​23 отзыва
Поставили все быстро!
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами! Спасибо вам за выбор и доверие! Если появятся вопросы, пишите нам в ли…
lk
​lisa kisel​6 отзывов
Я очень довольна, у мастера получилось на день раньше приехать и установить мне роутер. Сервис шикарный, все подключили быстро, договор заключили электронно, никакой бумажной волокиты. Качество самого интернета за последнее время очень улучшилось, раньше Ростелеком был аутсайдером, по моим ощущениям, но сейчас самый стабильный и быстрый интернет в городе уж точно. Никогда бы не подумала, что буду отзываться о Ростелекоме так хвалебно хд
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв!!! Мы работаем для вас 🙏🏼
​Елена Федорова​6 отзывов
Ранее были подключены услуги ТВ у мамы. Она часто жаловалась, что систематически оплачивает всё, как указано в договоре, но постоянно какой-то минус на балансе. Когда я приехала в отпуск, начала разбираться. По факту эта организация - мошенники. Подключают сами что хотят, меняют условия и не предупреждают, оборудование которое должно было быть выкуплено уже как несколько лет, оказалось в аренде на много лет вперёд. Когда обратилась к ним в чат, начали писать отмазки. Хорошо, что я делала фото всего общения. При каждом входе в личный кабинет обнаруживала, что они сами меняли условия и баланс. Уже хотели обращаться в суд, но на финише они решили закрыть вопрос мирно. Договор естественно расторгнули. Спустя несколько лет и я столкнулась с их мошенничеством. В нашем многоквартирном доме установлено видео наблюдение от этой конторки. Звонок домофона идёт на телефон, доступ к камерам. По началу всё было нормально. Но 2 месяца назад камера домофона пропала из приложения. Такая ситуация ещё у нескольких соседей. При обращении к ним отвечают то у вас был пробный период (видимо у всех он разный, так как соседи подключали абсолютно в разное время), то у вас тариф архивный. Предлагают смену тарифа, всё тоже самое, но уже дороже. Я согласилась. Но они сами отменили заявку на смену тарифа. И так несколько раз. В итоге домофон не работает, доступа к камере нет. Каждый раз говорят, что через 48 часов проблема устранят. Но за 2 месяца ничего не поменялось. Просто закрывают мои заявки без решения проблемы. И у соседей так же. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННЫМИ МОШЕННИКАМИ!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
МП
​Михаил Павельев​1 отзыв
Всё что пишу, происходит в Ставрополе. Позвонил в Ростелеком для подключения тарифа на 700 Мбит. Год назад пробовал подключить в Невинномысске, итог не порадовал. И так, сообщил операторам, что хочу скорость именно 700, мне сказали, что нужна проверка на возможность подключения высокоскоростного интернета. И перезвонят мне. Прошёл почти день, ответа нет, звоню, в итоге мне сообщают, что проверка занимает 3 дня. Что они там проверяют, я без понятия. У других провайдеров всё можно проверить лично на их сайтах, что я и сделал за 1.5 минуты у одной известной компании. Ростелеком дал ответ на 3 день, когда я уже подключил 500 Мбит у другого провайдера. И ответ поразил "нет возможности подключить", хотя дом оборудован и проведен, я у специалиста " Другого " Провайдера уточнял, когда он лично у меня интернет кабель проводил. В итоге интернет у меня уже 3 день, и вчера мне приходит смска от Ростелекома, мол проводятся доп проверки по скорости и надо подождать всего то каких-то СЕМЬ ДНЕЙ!!!! Никому и никогда не посоветую эту компанию, если на старте такие проблемы, то мне страшно думать, что будет на стадии тех поддержки. P. S. Ростелеком, не надо ничего отвечать, как вы это делаете другим. Я предупреждаю людей, чтобы они не тратили свое время. Вместо ответов тут, займитесь своими внутренними проблемами
Читать целиком
​Михаил Зуев​25 отзывов
Звоню в тех отдел каждую неделю , потому что интернет отваливается ( скорость низкая ) после звонка кое как восстанавливают . Ужасный интернет , не рекомендую !!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее