............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Скинмедцентр 

Медицинский центр
4.8
39 оценок
4.8
39 оценок
Матвей М3 отзыва
Когда мы оплачиваем услуги и обращаемся в частную клинику, ожидаем не только профессионализма врача, но и уважительного отношения со стороны персонала. В конце концов, мы платим деньги — и вправе рассчитывать на вежливое обращение и достойное обслуживание. Однако в этой клинике я столкнулся с откровенно неприемлемым поведением сотрудницы на ресепшене. Её манера общения поразила высокомерием и явным недовольством: вздохи, пренебрежительный тон, фразы звучавшие скорее как приказы, чем как вежливое обслуживание. После такого опыта пропадает всякое желание возвращаться в клинику — даже если врачи здесь действительно квалифицированные. Ещё один существенный недостаток — ограниченный способ оплаты. В клинике принимают только наличные и по QR‑коду. Почему об этом не предупреждают заранее при записи на приём? Далеко не у всех клиентов есть возможность расплатиться таким способом. В результате приходится идти к банкомату, чтобы снять наличные. Возникает закономерный вопрос: почему клиент должен решать эту проблему? Я пришёл за услугой — и хочу оплатить её банковской картой, как это принято в большинстве современных учреждений. Почему клиника не информирует о способах оплаты на этапе записи? Это элементарное уважение к времени и удобствам клиента, которого, к сожалению, здесь не наблюдается.
Читать целиком
ДП
Даша Прокофьева14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее