............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жемчужина 

​Химчистка
2.6
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото2

2.6
28 оценок
ЯК
​Яна Крючкова​1 отзыв
Доброго времни суток!!!!!!! Дорогие посетители прекрасной химчистик г.Старый Осокл. Если вы хотите чтобы ваш праздник сорвался и вы выглядили отвратительно в этот день, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ЖЕМЧУЖИНУ! Произошла не приятная ситцауия со свадебным платьем моей сестры(( Его испортили и поставили пятна на нем, а надо было всег лишь отпарить Сотрудникам просто следовало извниться и приянть свои ошибки или хотя бы попыться их исправить , а не хамить и портить праздничнвй день и настроение всем, в том числе и себе!
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
3 октября 2025, официальный ответ
Яна, вы всё придумали. Если вы не были в химчистке, не надо сочинять истории.
​Саша Крючкова​6 отзывов
Данное заведение не обладает навыками коммуникации, 0% клиентоориентированности, не дай бог ещё кому-то принести туда дорогую ценную вещь. В день регистрации брака я была без своего свадебного платья, потому что жемчужина не отпарила, так ещё и испачкала платье. Потом они доказывали что ничего не пачкали, и сказали что «пятна нам приведились», это прямая цитата, мне нет смысла что-то выдумывать. А в предыдущих комментариях говорят, что пятна удаляли, а нам про повторном визите говорили что никами пятен они не выводили, потому что из так и не было, нам же привиделось 🤷🏼‍♀️ А за пару часов до самой регистрации брака, сотрудники жемчужины звонят и настойчиво предлагают забрать готовое платье, и на мои неоднократные слова о том что сейчас нет такой возможностью ещё более настойчиво твердят что надо забрать платье. Наши гости и родные из других городов были восхищены нашим городом Старый Оскол, но вот сервис в лице Жемчужины сильно омрачил впечатление и прибывание в гостях.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жх
Жемчужина, химчистка
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Саша, вы говорили, что платье мерили в магазине, потом в ателье опять мерили. Там подгонял…
ДФ
​Дмитрий Фомин​2 отзыва
Принесли новое,чистое свадебное платье чтобы отпарить. Отдавали нам уже с пятнами, грязью и мятое. Откровенно врут и даже не стали признавать ошибку. Есть подозрение, что в вашей одежде, которая к ним попадает может ходить кто то из их друзей или они сами, как наверное и в нашем случае. Не советую пользоваться их услугами
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
10 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий вы у нас никогда не были. Не надо врать
​Алексей Карьков​2 отзыва
Отдали новое свадебное платье которое ни разу не надевалось на отпаривание за неделю до мероприятия , когда приехали забирать оно было мятое и не отпаренное, а самое ужасное что оно стало грязным, как будто его использовали! Персонал максимально по хамский общался и постоянно переобувался в объяснениях , чуть не сорвали праздник. Мой совет , обходите данное заведение стороной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жх
Жемчужина, химчистка
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, вы даже платье не видели, а нас оскорбляете и придумываете нелепости. Свадебное п…
ЕИ
​Екатерина Ивченко​3 отзыва
Отличная химчистка, привели мой старенький пуховик в идеальное состояние за максимально короткий срок. Спасибо работникам химчистки за приветливый прием и консультацию. Мне сразу объяснили все возможные риски.
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова! Мы всегда вам рады.
ИС
​Ирина Сидорова​2 отзыва
Испортили пуховик. Сказали, мы предупреждали что с ним может быть что угодно. Сказали идите хоть в суд , хоть куда. 👍
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сидорова Ирина 7 февраля 2025г сдала в чистку лыжный комбинезон. Вещь ещё не чистили. А…
ПН
​Прохожий Незнакомец​4 отзыва
Добрый день! Моя мама, обратилась в химчистку, чтобы почистить/обновить зимнее пальто перед сезоном. Мама, пенсионерка, принесла изделие и администратор молча осмотрела его , озвучила сумму и попросила расписаться в квитанции об оплате. Почему администратор не озвучивает, что квитанция о приемке несет характер договора и не озвучивает вслух определенные пункты, прописанные мелким шрифтом, которые ущемляют права клиента и как администратор на глаз определяет загрязнения и степень износа изделия? Данная квитанция -стандартный шаблон с интернета. П 18 правил бытового обслуживания населения в РФ. в квитанции не прописаны дефекты, которые химчистка не сможет удалить. Но , после получения изделия обнаружены потертости , которые химчистка не убрала вовсе, пятна от химических средств, показав администратору это , она молча забрала изделие на повторную чистку без составления акта, соглашаясь с дефектами, которых не было ранее. затеки и желтизна, пятна неизвестного происхождения-поставленные химчисткой, теперь Вы хотите повесить все загрязнения на клиента. Вы некачественно оказали услугу и несете ответственность на основании ст 29 закона о защите прав потребителя. Прошу вернуть полностью уплаченные мамой денежные средства и возместить стоимость за испорченное зимнее пальто, в случае отказа вынуждена буду обратиться в роспотребнадзор и суд для урегулирования конфликта по всем соответствующим законам.
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Оксана, в какую химчистку сдавала пуховик ваша мама? Когда это было, какой номер метки пух…
​Алексей К​6 отзывов
Очень хорошая химчистка, работают профессионалы, все в срок и с отличным результатом!
Жх
Жемчужина, химчистка
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо вам большое за теплые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
​Настя Миловидова​2 отзыва
Огромное спасибо работницам химчистки, вывели пятна на светлом платье и светло-бежевых брюках. Ткани нежные, никаких следов пятен не осталось. Отдали очень быстро заказ, и я успеваю пойти на мероприятие в красивом платье. Ещё раз благодарю! ❤️
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
20 июня 2024, официальный ответ
Настя. Благодарим вас за такой приятный отзыв 😉 Рады были вам помочь ❤
Cs
​City spirit​3 отзыва
Администратор при общении "набивает цену". Пыталась доказать, что на свадебном платье присутствуют следы ГСМ, воспринимая потожировые следы за масла от ГСМ а также используя вымышленные термины по типу "асфальтная пыль". Сама чистка ненадлежащего качества. На ткани осталась грязь, но если этот факт хоть как-то можно объяснить, то не поддается объяснению то, что сотрудники химчисти даже не удосужились убрать мусор из платья. Таким образом сложилось впечатление, что в данной организации специально завышают цену а вещи стираются в обычной стиральной машине. Отсутствие клиентоориентированности и качественного подхода к своему делу!
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
11 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Роман Сергеевич! Ваша невеста ходила по земле, траве, асфальту, плитке и на платье вся эта…
ОД
​Ольга Дворская​6 отзывов
Отличная химчистка. Все аккуратно и главное чисто!!! Спасибо за вторую жизнь вещам!!!
Жх
Жемчужина, химчистка
13 июня 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы всегда рады вам помочь.
РА
​Рустам АБДУЛИН​1 отзыв
Разочарован в качестве работы данной химчистки, плед( постирали) просто постирали.
Жх
Жемчужина, химчистка
23 мая 2023, официальный ответ
Уважаемый Рустам, Вы принесли грязный, выгоревший плед. Ворс пледа -сваленный. Мы сделали всё возможное, чтобы вы ещё смогли им пользоваться.
​Николай Ступаченко​7 отзывов
Цены вменяемые. Качество чистки так же соответствует оценке. Единственное пожалуй по времени бы быстрее делали было бы хорошо, но оговоренного на старте времени не нарушали не разу, так что оценка заслужена
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо вам большое за отзыв! Будем стараться и дальше 💛
​Валерия Саптаева​6 отзывов
Работу выполняют на 5+! Принесла на чистку пуховик, ему всего 1,5 года, но случилось так, что на лето я его очень плотно сложила и убрала у дальний угол. Зимой когда достала, я была в растерянности, пуховик стал похож на какую-то тряпочку с комочками, очень сильно слежался и смялся. Помимо этого, были пятна на рукавах, которые ничем не убирались, сама стирать я его не рискнула. Попробовав разбить комки вручную и походив в нём какое-то время, я поняла, что так дело не пойдёт, нужно искать химчистку. По отзывам мне приглянулась «Жемчужина», и я реально не прогадала. Несмотря на то, что мне сразу сказали, что наполнитель может не взбиться, и на рукавах это может не грязь, а просто протирка ткани, которая тоже может не убраться, я надеялась на чудо. Я очень переживала и надежд практически уже не было, но когда я забрала пуховик, я была в шоке, он стал как новенький!!!😍 Он подвзбился, он стал чистеньким, более пышным🔥 Я так обрадовалась, просто не передать словами. Всем рекомендую данную химчистку, свою работу они выполняют отлично!
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Огромное спасибо за положительный отзыв и оценку нашей работы.Всегда рады вид…
​Сергей Захаров​1 отзыв
....Дорого! ...я понимаю может всякие процедуры хим.очистки и должны быть дороже. Это так! ...но просто постирать вещь дороже на 100% чем в Городской Прачечной на Ленино
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Что значит просто постирать? Просто постирать вы можете дома, а потом вы идёте к нам. Т…
​Виталина Михайлова​5 отзывов
Хорошая химчистка пальто доверяю только им
Жх
Жемчужина, химчистка
5 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили качество нашей работы. Будем рады увидеть Вас вновь.
​Semen Prohorov​2 отзыва
Жена испачкала пуховик в силиконовую смазку. Покрыл смазкой все резинки и уплотнители в машине. На чудо не надеялся, но после химчистки куртка как новая! Ни одного пятна ! Сделали очень быстро - через 2 дня уже забрал нашу вещь. Спасибо, отличная компания!
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
14 февраля 2020, официальный ответ
Большое спасибо за хороший отзыв! С 15 февраля у нас скидка на мужские вещи. Приходите, ждём Вас!!!
​Toni​1 отзыв
Сдавал очень загрязненное пальто,был очень удивлен результатом. Молодцы!
Жх
Жемчужина, химчистка
16 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Мы всегда рады Вам помочь. Приходите к нам снова.
​Константин Король​3 отзыва
Сдавал пуховик в данную прачечную. Видимо они стирают на реке Убля камнями. Почему на р.Убля ,да просто когда забираеш вещь кроме ,как этого возгласа Убля ни чего на ум и не приходит. Рекомендую данную прачку в качестве уничтожения надоевшей вещи и всё.
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
19 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемый Константин! Мы уже отвечали на Ваш отзыв. Ваш пуховик был идеально чистый, при получении в…
​Людмила​4 отзыва
Персонал не очень доброжелательный! Испортили мне шубу 👎🏽
Читать целиком
Жх
Жемчужина, химчистка
29 ноября 2018, официальный ответ
Людмила Николаевна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции от…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее