............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Автопан31 

​Торгово-сервисный центр
3
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото12

3
45 оценок
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ужасный сервис! Не рекомендую. Записались на ремонт машины за день до визита. Поговорили с мастером, администратор (девушка) подтвердила, что всё в порядке и мы записаны. Приезжаем в назначенное время — а нам заявляют, что никакой записи нет!Вместо извинений предложили "подождать, пока мастер освободится", и потом только гадать, сможет ли он вообще сегодня взяться за нашу машину. Итог: потратили время, нервы и бензин зря. Развернулись и уехали. Такой неорганизованности и неуважения к клиентам я ещё не встречала. Больше ногой сюда не ступлю и никому не посоветую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Ронжин​16 отзывов
Снова заставила судьба обратиться в этот сервис. Ну теперь вообще без вопросов, замена рулевых и развал. Звезду украл магазин, который по телефону сказала о наличии ввбора зпчастей, продавец же сказал что есть один производитель по одной цене. Думаю что буду чаще заезжать сюда... Но со своими зпчастями... Продавщица из сельпо невыслушав вопрос по телефону при посещении магазина сказала, что метизов ТАКОГО размера у них нет. В следующий раз использую письмо по почте, если телефоном пользоваться люди не могут... Хотя могут ли они читать...? Хороший выбор запчастей.
Читать целиком
​Имя Фамилия​2 отзыва
Несколько раз попадал на то, что кучу времени тратится на бесполезные вопросы. Звонишь спросить есть ли возможность записаться на определенное время. Спросят номер машины, владельца, ещё что-нибудь. А потом переключают на мастера, он снова спрашивает, что нужно, а потом говорит Нет, все занято. Зачем тогда все это? Сначала скажите есть место или нет, потом все остальное. Хватит тратить свое и чужое время бесполезно
Читать целиком
​Дмитрий Овчаров​2 отзыва
20.10.23 пришел в сервис, обратился к старшему мастеру: «Здравствуйте», в ответ молчание. Сидит уткнулся в комп, вокруг люди, ну все стоят поодаль уткнувшись в телефоны, мастер ни с кем из клиентов не общается. Жду минуту(думаю занят человек), вижу от компа отвлекся: «Здравствуйте», опять молчание. Спрашиваю: «Вы меня слышите?». Ответ: «Что хотели?», т.е. ему наплевать, что с ним здороваются. Попросил проконсультировать на счет дверей, какие запчасти купить, сколько ремонт и т.д. Он даже пятую точку не поднял. В ответ услышал: «Это наверное упоры, купите где-нибудь и сами сделайте». Ему вообще пофиг на всё и на всех. В морду захотелось дать. В итоге заказал запчасти на 13 тр в другом месте, ремонт 4 тр, будут делать сказали 3-4 часа. Это я всё к чему. Если бы у меня работал такой «олень», выгнал бы к черту, еще бы и пендаля дал. А так вроде сервис нормальный.
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Москвитин​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, которое не меняется годами. И это касается в первую очередь не рабочих, а мастера и тех кто принимает звонки по телефону. Женщина, которая принимает звонки, постоянно чем то недовольна. Складывается ощущение, что я напрашиваюсь на оказание услуги. Если ты записался к определенному времени, то шанс, что тебя действительно начнут обслуживать к этому времени очень низок. Будешь сидеть и ждать 20-30 мин минимум.
Читать целиком
​Анна Андреева​2 отзыва
Очень грубое и хамское обслуживание! Продавец не разбирается чем он торгует, продал мне фильтр не на ту марку, возвращать деньги или менять отказались, всячески выправаживали. И общались не корректно. Жалобную книгу еле допрасилась и кивнув пальцем "там бери" отмахались от меня. И стали обсуждать меня и всю ситуацию, пока я писала им письмо счастья.
Читать целиком
Ат
Автопан31, торгово-сервисный центр
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, укажите Ваш номер телефона для Связи, или наберите на 8 4725 33-84-33 спросите Мальцева…
ДК
​Дмитрий Коршиков​2 отзыва
Очень недовольные жизнью работники. Расскажите им, что с клиентами надо разговаривать учтиво, что не все автомеханики, не все разбираются в начинке авто. Грубят и хамят. Увы, из-за того что местоположение топовое - ездить приходиться туда. Но исправлю. Найду других.
Читать целиком
Ат
Автопан31, торгово-сервисный центр
8 февраля 2021, официальный ответ
Если Вас не затруднит подскажите пожалуйста отдел, что бы разобраться в проблеме.
ЕП
​Евгения Пахомова​1 отзыв
Хороший сервис, адекватный и опытный бригадир
​Артём Осипов​16 отзывов
перебрали мне здесь половину volvo xc90, не везде за них берутся, а здесь всё сделали отлично. можно находиться в зоне ремонта, персонал дружелюбный и главное квалифицированный
Читать целиком
Ат
Автопан31, торгово-сервисный центр
8 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда рады помочь.
​Артём Велитов​1 отзыв
Заехал как то с погоревшей гофрой на глушаке , посмотрели, она у меня оказалась не стандартная, идёт конусом. Сказали или надо или менять полностью в сборе глушаком а заказывать оригинал) или делать самому. Сказали в сервисе переделками и липухами не занимаются. мастер предложил поехать к нему в гараж и он там в выходной день мне всё сделает( типа нужно переходник на сужение варить мастерить), короче делов на весь день и возьмёт пару тысяч. меня такой вариант не устроил и поехал в другой сервис. там мастер посмотрел, выбрал средний размер гофры, я на авторынке купил и мне за полтора часа всё переварили в два раза дешевле.
Читать целиком
​Ирина Левитина​1 отзыв
Это не сервис, а развод людей на деньги. Ремонтировали авто(безналичный расчет) Должны были поменять резину, сцепление и подшипники.Неделю ждали зап.части, потом неделю держали машину. В итоге резину поменять забыли. Когда уже терпение совсем иссякло, звоню.... Спрашиваю можно ли забрать машину, отвечают...... Нельзя...Бухгалтерия сегодня не работает....Никогда больше не буду обращаться в этот сервис и никому не советую.
Читать целиком
​dyagilev_yurii​2 отзыва
Однажды я попал в такую неприятную ситуацию!Ехал на автомобиле ваз 21099 со стороны мк. Восточный,в сторону 1 отделения милиции! В районе мк. олимпийский,у остановки Гостиница, есть лежачий полицейский.Когда я к нему приблизился и нажав на тормоз почувствовал что у меня порвался тормозной шланг,решил докатится до ,,Пан-Авто,,для его замены!Подошёл к мастеру приёмщику,который не мог глаз оторвать от компьютера,от какой-то игры в нём!Он сказал заезжайте,я:ему сказал что тормозов нет!надо закатывать,он:закатывай!я правда заехал своим ходом,затормозив ручником и заглушив мотор!пошёл купил шланг и тормозную жидкость!когда они заменили шланг,не прокачав а просто залили жидкости говорят мне что можно ехать я засомнивался!сел.начал выезжать а тормозов то нет!ну и чуть не приехал с зади стоящий автомобиль!мало того,не отдали тормозную жидкость,а бутылка была литровая!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее