Банк ВТБ

Банки

4.4

71 оценка

ПАО Банк ВТБ

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Залина Шахбанова2 отзыва

Часами сидишь в очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

17 января 2025, официальный ответ

Залина Шахбанова, приносим свои извинения. Понимаем вас, очень неприятно тратить личное время на дли…

Элнур Талыбов7 отзывов

Персонал слишком много врётЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

24 июня 2026, официальный ответ

Элнур Талыбов, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожал…

And 't153 отзыва

Заходил пару дней назад. Перед вами 17 человек. Долго ждать, большая очередь.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

5 января 2023, официальный ответ

Согласны с вами, проблема с долгим ожиданием стоит в этом офисе остро. Мы работаем над увеличением с…

Гж

Городской житель1 отзыв

Добрый, отзывчивый персонал, всё объяснили, помогли разобраться с проблемой.

БВ

Банк ВТБ

20 ноября 2025, официальный ответ

Городской житель, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

ВБ

Вячеслав Бондаренко2 отзыва

Добрый день. Был в банке ВТБ, возникли вопросы после открытия новой карты, обслуживал Главный специалист отдела «Привилегий» Анастасия. Очень быстро разоблачать с возникшим вопросам покарте и решила вопрос. Так же помогла по нескольким вопросам касательно переводов и конвертации. Остался очень доволен обслуживанием, и компетенциями сотрудников, очень хороший уровень знаний и коммуникаций с клиентами.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 апреля 2025, официальный ответ

Вячеслав Бондаренко, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!

ИГ

Ирина Григорьева1 отзыв

Понравилось обслуживание спасибо

БВ

Банк ВТБ

9 апреля 2025, официальный ответ

Ирина Григорьева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!

АГ

Александр Гончаров2 отзыва

Хорошее обслуживание, на все вопросы ответили. Остался довольным, работники банка вежливые, в целом, наверное,это один из самых приятных банков, спасибоЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 апреля 2025, официальный ответ

Александр Гончаров, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзы…

Гж

Городской житель1 отзыв

Понравилось

БВ

Банк ВТБ

5 февраля 2025, официальный ответ

Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

СГ

София Голобородько1 отзыв

Хороший банк, стипендию вовремя присылают))) сотрудники все очень милые ! Успехов Вам!!!

БВ

Банк ВТБ

31 января 2025, официальный ответ

София Голобородько, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

ВГ

Виктор Грудин1 отзыв

Это лучший банк на сегодняшний день по обслуживанию. Кто пишет про очередь, про время, сходите в сбер или куда угодно, вот это действительно кашмар. Недавно стал клиентом этого банка. Заходя сюда, тебя сразу встречают приятный, вежливый, компитентный персонал. Зал выше всех похвал, чисто, удобно, красиво. Отдел привилегии заслуживает отдельных похвал, более профессионального подхода не видел ни где.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

29 января 2025, официальный ответ

Виктор Грудин, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Нам очень приятно!

Алексей Богачев9 отзывов

Удобно и красиво

БВ

Банк ВТБ

18 ноября 2024, официальный ответ

Алексей Богачев, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

М.

Марина ...9 отзывов

Понравилось что не стоишь,а сразу садится,и обслуживание персонал молодцы.Звезду сняла лишь за то что открытие карты платное😔

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2023, официальный ответ

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛

Sergey Slezov7 отзывов

Быстро обслужили, приятный офис

БВ

Банк ВТБ

3 августа 2023, официальный ответ

Спасибо, мы стараемся! Рады, что вы это оценили 😃

ИН

Инесса Новикова1 отзыв

Хорошее расположение, удобная парковка. В офисе комфортно. Отзывчивые сотрудники, помогли решить мой вопрос, мне все понравилось. Рекомендую это отделение.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

17 июля 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃

Liliya Sitnikova1 отзыв

Очень хороший банк, отличный персонал, девочки помогли, ответили на все вопросы, очень отзывчивые, доброжелательные! В самом банке очень уютно и чисто, приятная атмосфера.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

14 июля 2023, официальный ответ

Спасибо вам большое за доверие 🤗 Приходите к нам почаще!

Евгений1 отзыв

Отличный офис, доброжелательные сотрудники,помогли с решением моей проблемы с картой,спасибо!

БВ

Банк ВТБ

13 июля 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉

Светлана Ферверкина1 отзыв

Хороший офис, прекрасные сотрудники - вежливые, отзывчивые, пунктуальные

БВ

Банк ВТБ

13 июля 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃

АШ

Анастасия Шаповалова1 отзыв

Обратилась за перевыпуском карты, моя размагнитилась. Сотрудник быстро оформил моментальную карту, помог установить пин код и проконсультировал по интересующим продуктам банка.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

13 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂

Николай Колос5 отзывов

С моим доходом давали 1,4млн в ипотеку под 12%, а Сбер дал 3,5млн под 6,7% два года назад. Оплачиваю ежемесячно по графику, все устраивает. Думал что за это время они подстиоились под реальность рынка, но нет, они такие же и остались. Хотел доллары поменять (200), тк курс один из выгодных, но нет, они комиссию берут при обнеме до 300 долларов. Пошёл в Инвестторгбанк поменял без комиссии и всяких проблем по такому же курсу. Итог, не обращался в данный банк больше 2х лет и теперь удостоверился, что столько же не буду, а может и дольше, если не изменятся)Читать целиком

Ольга1 отзыв

Спасибо сотруднику банка Кристине. Всё грамотно объяснила и помогла. Хороший банк.

БВ

Банк ВТБ

5 мая 2023, официальный ответ

Ольга, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника!

Миша Горегляд1 отзыв

Лучший банк! Очень доброжелательные консультанты, супер. Ни разу не сталкивался с какими-либо проблемами во время использования карты, никаких непонятных снятий денег и подобных ситуаций, с которыми сталкивался ранее в других банках. Также очень удобное мобильное приложение, огромный респект за него, все понятно и доступноЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 мая 2023, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высококачеств…

АС

Алина Скопинцева1 отзыв

Отличный и уютный офис! Приветливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Фоминовой Марине Владимировне☺️все доходчиво объяснила и помогла решить вопрос очень быстро. Вышла из офиса в хорошем настроении, что не часто можно встретить в сфере банковских услуг. Однозначно, 5 звезд☺️Желаю банку дальнейшего процветания и лояльных клиентов😉Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

3 мая 2023, официальный ответ

Алина, спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника выз…

МК

Марина Клышникова2 отзыва

Очень удобный офис, комфортная зона ожидания. Сотруднику спасибо, за быстрое и качественное обслуживание, приветливые и улыбчивые девочки.

БВ

Банк ВТБ

27 апреля 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃

ПБ

Петр Бойко1 отзыв

Работой банка удовлетворен полностью.Особо хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников. Кокориной Анастасии отдельный респект за быструю и продуктивную работу!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 апреля 2023, официальный ответ

Петр, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся…

АС

Анна Савина1 отзыв

Очень приветливые сотрудники, уютный офис, быстрое обслуживание, помогли решить вопрос. Очень современный офис, есть вкусное кофе. Сотрудница подсказала лучший вариант решения моего вопроса, предложила альтернативу,обязательно буду обращаться ещё)Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова 😃

ОП

Оксана Попова1 отзыв

Обращалась к сотруднику банка Кристине Бурцевой! Помогла очень быстро выполнить все операции по вкладам и карте Мультибонусы! Спасибо большое! Компетентный доброжелательный сотрудник, грамотное общение. Хотелось бы всегда обслуживаться теперь у нее! Побольше таких сотрудников Вашему банку!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Оксана, для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемс…

Евгения Попонина1 отзыв

Очень приветливые, понимающие специалисты, быстрое, хорошее обслуживание.

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃

Роман Кандауров1 отзыв

Компетентные специалисты которые быстро помогли мне решить мою проблему. Приятный персонал, всегда помогут и подскажут.

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉

ВН

Виктория Нехаева1 отзыв

Удобное расположение, хороший офис, отзывчивые сотрудники

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛

ЛТ

Любовь Талыпина1 отзыв

Обращались в отделение за консультацией, были очень приятно удивлены -современный просторный офис, удобная зона обслуживания!!! И к специалисту нет вопросов -все быстро, четко и по существу! Класс!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

26 апреля 2023, официальный ответ

Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Алексей Смирнов2 отзыва

Самый большой минус - работа офисов до 18:00 в будние дни. Многим просто не попасть в банк, потому что так же работают до 18:00, без учета времени на дорогу. В итоге есть возможность приехать в отделение только в субботу до 15:00. Какой тогда смысл в отделении, если в него не попасть?Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 апреля 2023, официальный ответ

Алексей, благодарим за обратную связь. Приняли во внимание. Возможность изменения графика работы мы…

РА

Рамиль Ахмедов1 отзыв

Да банк как бы уютный но некакой там работы нет.видимость.персонал не грамотный.грубый не хотят помогать клиенту.сидиш по часу они ходят друг за другом работать не хотят стораются быстро сопроводить клиента.не банк а одно названия.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

16 марта 2023, официальный ответ

Рамиль, поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все д…

Вадим Малыхин5 отзывов

Необычно ведётся приём клиентов - выдаётся талон, с которым ты садишься на определенное место (довольно комфортный диван со столом) и к тебе подходит сотрудник банка с ноутбуком. Немного необычный и приятный подход сотрудников к клиентам.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 декабря 2022, официальный ответ

Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃

Мариночка Л12 отзывов

Офис уютный - это плюс! Вроде как кофемашина для клиентов - тоже плюс! Теперь минусы: - после того, как взял талончик, сидишь в центре ждешь, пока тебя вызовут, а потом садишься за пустой стол и снова ждешь (и это ожидание еще длительнее) - работник с ноутбуком приходит, начинает оформление и несколько раз ему приходится ходить в центр к принтеру (это куча лишних перемещений за день) - когда работнику необходимо сходить за картой, приходится снова брать ноутбук и уходить (опять приходится ждать)Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо, что поделились с нами. Проведем проверку в отделении и обсудим с руководителем имеющиеся пр…

LIMERENCE6 отзывов

Класс, отличное место !

БВ

Банк ВТБ

12 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо, рады стараться 😃

ЛЕ

Лариса Евгеньевна1 отзыв

Офис переехал на мкр. Жукова, стало ещё хуже, обслуживание очень долгое! Посидеть не где, экран для талонов 1. Сотрудники бегают с ноутбуками.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

27 октября 2022, официальный ответ

Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…

Карта

Старый Оскол

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии