............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.5
6 оценок
2.5
6 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
С заказом получилась какая-то непонятная ситуация! 2 августа пришли получить товар, но два из них ( один из которых моющее средство для посуды, второй - детский комплект бусы и браслет) на пункте выдачи сотрудница не могла найти и сказала, что перезвонит, как найдёт. Товар ( много чего заказывалось) весь оплачен был! Никто не позвонил((( Пришли дополучить, а на пункте выдачи сказали, что товар этот есть , но , якобы мы отказались, но отказались НЕ МЫ , а ТА сотрудница,наверное, которая их сразу не нашла (((( Пришли снова уточнить, а оказалось, что сотрудница уволилась, так сказали. Полнейшая безответственность!!! В результате, товар возвращён НЕ по нашей инициативе, за это удержали деньги! Почему?! Нарушили Закон о Правах потребителя!!! Товар был в пункте выдачи, оплачен, мы просили его нам выдать, но он, как нам сказали, уже был оформлен на возврат ((( и по вине сотрудницы мы остались и без товара, и лишились части денег НИ ЗА ЧТО!!!😡 Кто за это ответить должен? Написали также об этой проблеме в чат поддержки Wildberries. Обращаюсь к Индивидуальному предпринимателю этого пункта выдачи - разберитесь в этой ситуации!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее