Флорист администратор
Обязанности:
принимать и обрабатывать входящие звонки;
– вести переписку с клиентами в мессенджерах и соцсетях (ВК, Instagram);
– работать с заявками через сайт и маркетплейсы;
– консультировать по ассортименту: предлагать цветы и букеты из наличия, показывать фото вариантов;
– использовать техники апсейла — предлагать дополнительные товары (упаковки, аксессуары, сезонные композиции);
– делать привлекательные фото цветов и букетов для онлайн‑демонстрации;
– размещать фото на сайте, составлять лаконичные и живые описания товаров;
– координировать работу курьеров: передавать заказы, уточнять время доставки, контролировать исполнение.
– Требования:
имеете опыт в продажах от 1 года (приветствуется работа в цветочном бизнесе, ритейле или сфере услуг);
– грамотно и вежливо общаетесь — и письменно, и устно;
– умеете делать качественные фото на смартфон или камеру и немного обрабатывать снимки;
– можете работать с сайтом (добавлять и редактировать контент);
– хотя бы на базовом уровне знаете, как ухаживать за цветами и собирать букеты;
– ответственны, внимательны к деталям и умеете сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях;
– готовы эффективно работать в режиме многозадачности.
– Условия:
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• достойный доход: фиксированный оклад + процент от продаж (средний заработок опытных менеджеров — от 35000руб./мес.);
• процент от продаж, и бонусы;
• гибкий график (обсуждается на собеседовании);
• работу в атмосфере свежих цветов и творчества;
• обучение: познакомим с ассортиментом, стандартами обслуживания и особенностями онлайн‑продаж;
• возможность проявлять инициативу: снимать фото, придумывать описания, участвовать в формировании контента;
• поддержку и адаптацию от команды;
• официальное оформление, больничные, отпускные, премии и бонусы;
• скидки и бонусы для сотрудников;