............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Panorama lounge 

Рестобар
3.3
87 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
87 оценок
АФ
Анна Федорина1 отзыв
ИХ
Иван Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
Владислав Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирина Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Клёсова (Пугачёва)8 отзывов
Андрей Син5 отзывов
Забронировал стол для себя и девушки. Пришли, нас посадили изначально за наш стол который мы забронировали, мы сели. Затем нам предложили пересесть за стол который у окна( там был получше вид мы согласились). Мы пересели уже туда. Прошел час, мы уже сидели кушали и курили кальян, к нам подходит админша и говорит пересядьте от сюда так как этот стол забронирован( хотя они сами предложили его нам) . Говорю ей посадите нас за наш стол тогда раз этот был забронирован и они нас посадили туда по своей же ошибке. Говорят ваш стол уже заняли😄🤣. Нам предложили пересесть за маленький стол где то в углу под холодный кондиционер , мы не стали устраивать разборки там и так понятно стало что место максимально не адекватное. Вечер был испорчен. Суть заведения сделать одним клиентам лучше за счет комфорта других клиентов. Косяк сделали они а отвечаешь за это ты. Итог ты забронировал место, приходишь к своему времени, тебя сажают куда угодно, но в итоге у тебя нет своего места так как ты не важен, а важен тот кто придет, и тебя в прямом смысле прогоняют с места, почему именно прогоняют? Да потому что ее младшему официанту который нас обслуживал сказали уже, что уходить мы не хотим так как уже как час сидели ели , но она подошла сама настойчиво сказала уходить от туда потому что у других людей мероприятие назначено, чтош спорить смысла нет мы и ушли. 😅
Читать целиком
Dasha Lom5 отзывов
АП
Алексей Пахмутов17 отзывов
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
5 апреля 2023, официальный ответ
Доброго дня. Мы признаем свою вину и крайне сожалеем, что такое произошло. Нам очень стыдно. Коллект…
ЛЛ
Лена Лена4 отзыва
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
2 апреля 2023, официальный ответ
Очень жаль, что Вы остались недовольны. Прошу предоставить информацию о дате и времени Вашего визита…
Ксения Бардина3 отзыва
Что могу сказать , о этом заведение ! Меня лично разочаровали 😤 Заказала стол за 3-4 дня попросила у окна , предложила забронировать и внести аванс , на , что мне ответили , что у них так не принято и они записали мои пожелания . В день прихода , утром позвонила все уточнила , все подтвердили еще раз обсудили стол у окна , и вот вечер настроение в день рождения прекрасное , приходим в сие заведение и его мгновенно испортили , когда показали стол на двоих на проходе ( в прямом смысле всего этого слова) . На мои возмущения официантка ответила , что она ничем помочь мне не может и у них полная посадка . Ресторан не из дешевых , и скажите почему за средний чек от 5000 тыс я должна кушать на проходе где все ходят чуть ли не по-моему столу . Вообщем , отношение персонала испортило все впечатление , возможно там красиво, вкусно , но я его никому не посоветую и сама туда никогда больше не пойду .СПАСИБО ВАМ ЗА ИСПОРЧЕНЫЙ ВЕЧЕР !!! P.s и раз вы себя позиционируете как ресторан премиум класса ПОМОЙТЕ ОКНА
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные. Мы с Вами свяжемся. И, пожалуйста, подтвер…
Honey Boo6 отзывов
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
6 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за такой душевный отзыв. Спасибо, что выбираете нас. Будем рады новым встречам 🌹
ИИ
Иван Иванов4 отзыва
Pl
Panorama lounge, рестобар
6 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно введём новинки.
А
Артур1 отзыв
Приехали с женой и друзьями отметить нашу годовщину. Предварительно забронировали столик и согласовали что если в чеке будет больше 1000₽ с человека, то алкоголь можем взять свой. Нас встретила администратор Дарья, показала наш столик, приняла заказ. Сначала мы заказывали местный алкоголь: ольмека, кьянти, май тай. Собирались пробовать ещё варианты. Когда я наливал Швепс в Джин тоник, к нам подошла девушка и сказала, что "к нам со своими напитками нельзя, уберите, пожалуйста, со стола" это всё было сказано интересным тоном, в форме обвинения. Убрали со стола швепс. Общаемся, заказываем разное. Выпиваем свой алкоголь, приходит Дарья и говорит: " Вообще то вам уже сказали, что со своими напитками нельзя!" Приказным тоном. Но на самом деле насчёт того чтобы вообще не использовать его (то есть Швепс) речи не было. Мы убрали, из вежливости, что это за выпады такие были со стороны персонала, мало кому известно, судя по всему. При том, что это было банальное недопонимание. Кроме того, когда Дарья принимала заказ, мы упомянули, что хотели заказать теплый сыр камамбер, но решили, что сделаем заказ на это блюдо (если вообще сделаем) позже. Но пока мы ещё доедали салаты, Дарья без каких-либо наших заказов и просьб, принесла этот сыр, который на минуточку надо кушать тёплым,а мы его есть были ещё не готовы, и вообще не заказывали его. Хотели сначала попробовать мидий,а потом уже возможно заказать сыр. Конечно же, пока он постоял, остыл и есть его было невозможно. На наши спокойные просьбы как-то решить эту проблему, заменить блюдо, Дарья начала спорить, как бабка на базаре и выставлять нас идиотами. Мы хотели решить вопрос мирно. Дарья забрала блюдо, якобы, чтобы заменить на мидии, принесла счёт. Но потом пришла, сказала, что это сделать невозможно и принесла нам снова этот холодный, неизвестно где побывавший сыр. Я совсем не конфликтный человек. При этом ни разу не сталкивался с таким обращением. Надеюсь вопрос будет решён, а Дарья взглянет на ситуацию шире.
Читать целиком
НП
Наталья Помельникова1 отзыв
Хорошее, приятное место, вкусные блюда, но нам, видимо не повезло с официантом. Нас обслуживала администратор Дарья. Не коиентоориентированный работник. Сама допустила ошибку, ещё и выставила нас виноватыми. Принесла блюдо теплый сыр Камамбер тогда, когда её об этом не просили, и не были уверены, закажем ли его вообще. Мы ещё кушали салаты,она принесла сыр, который мы не готовы были кушать, вообще хотели сначала мидий заказать, планировали долго посидеть, больше всего заказать. Но в итоге сыр остыл, его невозможно было есть. На просьбу как-то решить эту проблему, Дарья начала спорить и выставлять нас дураками, даже не принесла извинений. Унесла блюдо, потом снова принесла его неизвестно откуда. В общем наша годовщина с мужем, которую мы отмечали с друзьями, была испорчена, мы покинули это место. Нет желания больше туда возвращаться, друзьям тоже не посоветуем. Клиентоориентированность вообще никакая. Для них клиенты тупые, а они само совершенство.
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
17 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотим уладить ситуацию. Для этого прошу указать дату посещения…
АЛ
Анна Лебедева5 отзывов
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
13 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за этот чудесный отзыв, наша команда очень старается обеспечивать каче…
Саша Шляпик1 отзыв
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
29 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Прошу Вас уточнить дату и примерное время посещения. Если…
Максим Дмитриевич9 отзывов
Читать целиком
Pl
Panorama lounge, рестобар
23 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Но хотелось бы узнать подробнее, что именно не так с Дарьей. В…
🍪
Мы используем cookies подробнее