............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Keramix 

Магазин строительных и отделочных материалов
3.3
38 оценок
19 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Д
Дмитрий1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Олег Строев655 отзывов
Иван Петров7 отзывов
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина «Keramix»! Ваш магазин часто выручает меня и, думаю, со мной согласится большинство жителей нашего города! Благодаря широкому ассортименту и приемлемым ценам можно купить практически всё для ремонта в одном магазине, это очень удобно. Жаль только, что бывает трудно найти свободных продавцов-консультантов, но если найдёшь — обслужат вежливо, помогут подобрать нужный товар. Особо хочется подчеркнуть то, с каким вниманием работники относятся к ситуации с коронавирусом. Я был приятно удивлен тем, что только в вашем магазине вежливо предлагают одеть маску, тем самым проявляя заботу о здоровье покупателей и своих сотрудников! Есть хорошее правило: «во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними», приятно, что вы следуете этому правилу, в наше время это большая редкость! Хочется пожелать вам дальнейших успехов в вашем труде, буду рад прийти к вам снова! Ваш постоянный покупатель!Читать целиком
sov44len591 отзыв
Ужасная "контора". Выбрала у них плитку для ванной и туалета. Плитка Фристайл производства Керамин (Белорусия). Приехала для оформления заказа после работы. "Извините, дизайнер Вас сегодня не успеет обслужить. Запишитесь на завтра." Ок, записываюсь на вечер следующего дня. Дизайнер-стажер зарисовал мой проект по размерам. Советов вам никто не предложит, не надейтесь, определяйтесь сами до заказа. Нарисовал, стал выписывать количество по артикулам. Засада. На витрине только пестрая и белая, а мне надо как на сайте еще беж, голубую и серую. "Нет, только как на витрине или нам надо узнать. Но только завтра, так как менеджеры (снабжение) работают до 17-00". Дизайн без артикулов не рассчитан, плитка не заказана. "Приходите завтра. Если возможны все цвета, распечатаем завтра и все закажете." Недовольство остается при мне. Прихожу на третий день. Плитку необходимых цветов заказать можно, только по целой упаковке. Ок. Дизайнер занят, жду, нервничаю. Набираюсь наглости: "Распечатайте мой проект, я пойду заказывать". Со скандалом, с угрозами, что пойду в другой магазин, что нажалуюсь Пирогову, - взялись за меня. Вижу, что возня за компьютером затягивается. Интересуюсь причинами. "Проект не сохранили". Нет слов... На скорую руку накидали, пошла к менеджеру. Набираем спецификацию, очередной затор. Узнать о других цветах узнали, а артикулов то ли не завели, то ли не узнали. Нервы на пределе. Запишите, какая есть, остальные завтра внесете. "Нет не можем. У нас 100% предоплата. Приходите завтра". Да не могу я четвертый раз к вам ходить, нет у меня времени. Давайте я всю оплачу. "Мы цену не знаем". Да возьмите с меня с запасом. Уговорила. Набили спецификацию без цветных плиток, сумму к оплате прописали с запасом. Иду в кассу, спецификацию у меня забирают, на руках только чек. Ксерокса нет. Уговорила кассира сделать ксерокопию спецификации в торговом зале. С негодованием поехала домой. Через несколько дней звонят, что плитки беж нет. Перезаказываю розовую. Через какое-то время привезли на склад, позвонили, что можно забирать. Что-то меня дернуло до склада спецификацию посмотреть. Оказалось (с помощью сайта производителя разобралась), что мне артикулы перепутали: 17 упаковок пестрой и 7 белой, а надо наоборот. Ну не сверила сразу по ценникам на витрине, ну не было в наименованиях цветов прописано: Фристайл и Сан-Ремо. Еду в магазин. Хорошо, что дизайн на руках. Требую оформить накладные на 7 пачек каждого, а оставшиеся 10 пусть довозят. На каждом шагу нужна настойчивость и убежденность в своей правоте. Перепечатали, а насчет допоставки в понедельник позвонят. Поехали на склад, забирать. Там такие же "профессионалы своего дела" с той же любовью к клиентам. Жуть. 1000 раз порадовалась, что сантехнику и мебель в ванную в другом магазине выбрала. Осталось дождаться белой плитки и забыть обо всем, как о страшном сне.Читать целиком